“之前一段時(shí)間是靠打賞收錢(qián),,現(xiàn)在是你取件就直接要錢(qián),?!笔忻裥峭虏郾硎?,自己也遇過(guò)“4小時(shí)沒(méi)取就需要支付1元”的提示,但后來(lái)因?yàn)榭吹降紫乱恍行∽謱?xiě)著“點(diǎn)贊豐巢免費(fèi)取件”的字樣,,嘗試點(diǎn)擊后才跳過(guò)了,。
快遞柜取件“要求”多
目前,溫州市區(qū)常見(jiàn)的快遞柜主要為豐巢與速遞易兩種,。相比豐巢最近悄然開(kāi)始的收費(fèi)模式,,速遞易早從去年起就已在發(fā)送給用戶(hù)的取件碼短信內(nèi)說(shuō)明,快遞免費(fèi)存放24小時(shí),。
“9月16日,,我在速遞易快遞柜取了一個(gè)包裹,因?yàn)閯倓偝^(guò)24小時(shí),,所以被收了1元錢(qián),,不過(guò)之前短信已提示免費(fèi)存放一天?!笔忻耜愋〗惚硎?,速遞易之前憑短信取件碼就可取包裹,但9月15日收到速遞易的取件短信時(shí),,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有取件碼,,而是要求必須關(guān)注微信“中郵速遞易”,,綁定手機(jī)才能掃碼取件,。她這時(shí)仔細(xì)看了一下快遞柜的屏幕才發(fā)現(xiàn),,頁(yè)面已提示“因業(yè)務(wù)調(diào)整,,自2018年9月15日開(kāi)始,我司將停止快遞入柜短信取件碼的發(fā)送,,屆時(shí)請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)‘中郵速遞易’接收消息,,進(jìn)行取件操作”,。快遞柜的下方也貼著通知,,上面有“免費(fèi)存放24小時(shí),超出免費(fèi)存放24小時(shí)后,每存放24小時(shí)加收1元代存服務(wù)費(fèi)(超出時(shí)間未滿(mǎn)24小時(shí)按24小時(shí)計(jì)算),,代存服務(wù)費(fèi)封頂4元。若不同意代存包裹收取代存費(fèi)用,請(qǐng)聯(lián)系快遞員,,您的包裹將由快遞員取出或進(jìn)行二次派送,。執(zhí)行時(shí)間:2018年1月1日00:00起”的內(nèi)容。
陳小姐表示,,以前憑短信取件碼,還可以叫家人代取,,現(xiàn)在只能憑綁定號(hào)碼的手機(jī)掃碼取件,就可能遭遇越來(lái)越多的逾期取件的情況,。
家住瑞安的南女士表示,,小區(qū)樓下的快遞柜是云柜,,雖然逾期取快遞沒(méi)有收費(fèi),但卻要求必須通過(guò)微信綁定手機(jī)號(hào)才能取件,,綁定手續(xù)非常復(fù)雜。幾次自己不在家的時(shí)候,,讓家里老人代取快遞都無(wú)法操作,。