營業(yè)廳客服稱,，原來,，小區(qū)改光纖,，工作人員將馬先生副卡與主卡解綁（目的是將其寬帶改成光纖）,，導(dǎo)致馬先生副卡不能用主卡流量套餐,，以10元一兆的價格上網(wǎng)6小時,，導(dǎo)致天價欠費,，而整個過程馬先生是毫不知情的,。

從馬先生提供的聊天記錄可以看到，聯(lián)通方面表示會將欠費調(diào)清,，并且附送一張無限量的卡讓馬先生使用,，之后還會讓當(dāng)事人上門進(jìn)行道歉。

確實,，換做任何人遇到這樣的事情，都會覺得很氣憤,，畢竟誰也不愿意睡一覺醒來,，就欠這么多錢，而且還好這是發(fā)現(xiàn)的早,，要是聯(lián)通的工作人員再不負(fù)責(zé)任一點,，估計馬先生家里的房子得賣了才能補上這筆欠費。

好在,，聯(lián)通已經(jīng)聯(lián)系馬先生稱將此次欠費清零,，并且當(dāng)時的工作人員已經(jīng)上門向馬先生道歉。