營業(yè)廳客服稱,，原來，小區(qū)改光纖,，工作人員將馬先生副卡與主卡解綁（目的是將其寬帶改成光纖），導致馬先生副卡不能用主卡流量套餐,，以10元一兆的價格上網6小時,，導致天價欠費，而整個過程馬先生是毫不知情的,。

從馬先生提供的聊天記錄可以看到,，聯(lián)通方面表示會將欠費調清，并且附送一張無限量的卡讓馬先生使用,，之后還會讓當事人上門進行道歉,。

確實，換做任何人遇到這樣的事情,，都會覺得很氣憤,，畢竟誰也不愿意睡一覺醒來，就欠這么多錢,，而且還好這是發(fā)現(xiàn)的早,，要是聯(lián)通的工作人員再不負責任一點，估計馬先生家里的房子得賣了才能補上這筆欠費,。

好在,，聯(lián)通已經聯(lián)系馬先生稱將此次欠費清零，并且當時的工作人員已經上門向馬先生道歉,。