原標(biāo)題：兔子急了也咬人,！南寧一男孩動物園喂兔子被咬傷手指

俗話說：兔子急了也咬人,。9月30日，南寧市民林先生向南國早報新聞熱線0771-5690127反映稱,，一個多月前,，他4歲的兒子在南寧動物園喂小白兔時,，不慎被兔子咬傷了右手食指。他帶孩子打了疫苗,，并要求動物園賠償,，但雙方目前還沒達成一致意見。10月1日,、2日,，記者走訪動物園發(fā)現(xiàn)，不少孩子在飼喂兔子時,，有的家長在旁邊照看,，有的忙著拍照錄視頻，有的則鼓勵孩子不要怕,。園方表示,，由于客流量較大，動物園在管理上確實容易存在疏忽的問題,，今后將進一步加強管理,。

▲在一些公園里,，常見大人及孩子把手伸進圍欄里飼喂兔子。

▲安全須知里,，有嚴(yán)禁用手拿飼料直接喂兔子的內(nèi)容,。

▲不少孩子用手去觸摸兔子卻無人制止。

家長：小孩喂兔子被咬傷,，園方至今未賠償林先生告訴南國早報記者,，8月8日那天，他帶4歲的兒子去南寧動物園玩,，在位于蛇園的喂養(yǎng)點,，孩子去喂兔子，他拍攝視頻,。誰知幾只兔子為了爭奪食物,，突然躍起將孩子的手指咬出了血。他馬上用紙巾幫孩子止了血,，當(dāng)時沒太在乎,。回家后,，鄰居說最好去防疫站看一下,。事發(fā)第二天他們?nèi)チ朔酪哒荆酪哒窘ㄗh打疫苗,，他就花了380元給孩子打了疫苗,。“我打電話給動物園,，動物園的楊醫(yī)生讓我?guī)е『?，拿發(fā)票和疫苗證明原件過去?！绷窒壬f,，到了動物園，他按要求填表,、簽字等,，“楊醫(yī)生稱盡量幫我爭取600～800元的賠償，讓我過一段時間再打電話給他,，我就同意了”,。林先生稱，之后他就一直等,，近期打電話過去詢問被告知只給280元錢,，“我對此不滿意，耽誤了不少時間,，280元連疫苗費都不夠”,。同時,，林先生表示，喂養(yǎng)前并無工作人員提醒他兔子會咬人,，所以他認為動物園的管理存在一定的漏洞,，理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
回應(yīng)：若動物誤傷游客,，賠償要走程序南寧動物園醫(yī)務(wù)室的楊醫(yī)生否認他曾向林先生作出“賠償600元～800 元”的承諾,。他解釋道，園方不會隨意對游客承諾賠償?shù)慕痤~,，因為園方任何的支出均需要證明材料,，并上報預(yù)算等。據(jù)介紹,，8月8日事發(fā)時,，林先生并沒有向動物園方面反映情況，動物園并不知情,。8月10日,，林先生來到動物園說明情況，楊醫(yī)生接待并讓林先生提交好發(fā)票,、醫(yī)療單等相關(guān)證明材料,。8月12日曾與林先生協(xié)商賠償380元，但要按照動物園的正常申請程序進行處理,，所以需要一定時間,。目前，對于賠償問題,，雙方還在進行協(xié)商,，“動物園該承擔(dān)的責(zé)任一定會承擔(dān)，但是也不能把全部責(zé)任都推到動物園身上,，家長也是有看管責(zé)任的”。據(jù)介紹,，動物園內(nèi)設(shè)有醫(yī)療救護點（位于大門內(nèi)右側(cè),，為正規(guī)、有合法資質(zhì)的醫(yī)療點）,，無論是被咬傷還是游客身體出現(xiàn)不適,，都可以前往治療。動物園對于動物誤傷游客有一套嚴(yán)格的處理程序：首先,，確認情況是否屬實,；如果屬實，游客可與園方進行溝通,、協(xié)商賠償,，再提供門票,、醫(yī)療發(fā)票、誤工證明等相關(guān)材料,，最后園方提交賠償申請,、進行審核，前后要經(jīng)歷一定的時間,。10月1日下午2時,，記者來到動物園蛇園的兔子喂養(yǎng)點，該喂養(yǎng)點用高約40厘米的鐵網(wǎng)圍起,，鐵網(wǎng)前圍滿了家長與孩子,。在兔子喂養(yǎng)點左側(cè)約三米處有一木牌，上面貼著“飼喂體驗安全須知”,，木牌背對著部分喂養(yǎng)的家長,，中間又人來人往，記者觀察了20多分鐘,，并無家長上前觀看這些須知,。其間，喂養(yǎng)點周圍并無戴著工作證的工作人員巡視并提醒家長,。在喂養(yǎng)點附近,，有兩名人員在售賣飼養(yǎng)蔬菜及玩具等，隨后記者購買了蔬菜,，工作人員并未提醒記者需要注意的事項,，之后一名兒童獨自購買亦是如此。記者詢問賣蔬菜的女性人員“兔子是否會咬人”,，對方答：“小心一點就行,。”在飼養(yǎng)園,，除了看守門口以及售賣飼料的人員外,，游客喂養(yǎng)兔子、羊駝等動物時一般也沒有工作人員在一旁,。記者注意到,，有的孩子在飼喂兔子時，家長則在身后保護,；有的偏大一點的孩子甚至直接彎腰伸手抱起兔子，家長則在一旁幫忙拍攝視頻,。其間,，只聽見有部分家長教育孩子，“不要伸手進去摸,，待會兒被咬到”,，但也有的家長鼓勵膽小的孩子上前,，“上去喂，不要怕,，兔子不咬人的”,。
園方：動物園加強管理，家長請看管好孩子記者注意到,，飼養(yǎng)園外上方的牌子顯示著“動物飼料每份10元”幾個大字,，旁邊有小字的“飼養(yǎng)體驗安全須知”；欄桿外有“飼養(yǎng)體驗安全須知”“請勿攀越圍欄”等警示牌,。對于林先生反映的問題,，動物園動物管理科工作人員蔣先生回應(yīng)稱，由于客流量較大,，動物園在管理上確實容易存在疏忽的問題,。平時每個園區(qū)內(nèi)都安排有工作人員巡視提醒，一個園區(qū)至少會有3名巡視的工作人員,，大的園區(qū)節(jié)假日還會增派人手至六七名,。在專門的飼養(yǎng)園,，還有穿著便服的工作人員把守在門口,，防止過多的游客進入。平時及節(jié)假日還有遍及整個園區(qū)的廣播會播放安全守則等,。但游客多了，要做到“一對一”的提醒也不太可能,，“除了靠工作人員提醒巡視外，家長也需要看管好自己的孩子,，才能更好地避免意外發(fā)生”,。蔣先生表示，未來會考慮適當(dāng)加高動物防護欄,，進一步加強對工作人員的培訓(xùn)工作,；加強管理,，采取如增派工作人員、將安全提示牌放在醒目位置等改善措施,。
律師：動物園及孩子家長均有責(zé)任10月1日下午、10月2日上午,，記者再次來到位于蛇園的兔子飼養(yǎng)點以及動物園另外一處兔子飼喂點,，發(fā)現(xiàn)有工作人員看著小孩子喂養(yǎng),，有時候也會提醒游客注意喂養(yǎng)安全。但是,，依然有不少大人或孩子把手伸進圍欄里喂養(yǎng),，甚至用手接觸兔子。南國法援公益律師劉凱中認為,，法律確實規(guī)定了動物致人傷害,，動物的所有權(quán)人或管理者是有賠償責(zé)任的。在這個事件中,，管理者是有過錯的,，兔子讓小孩子喂養(yǎng)，就應(yīng)該做好安全措施,，比如有人在旁邊看管，提示家長看管好小孩,，不讓小孩子把手伸進去,。動物園開設(shè)喂養(yǎng)動物這個項目，顯然應(yīng)該注意這個安全的責(zé)任,。同時,，劉凱中表示，動物致人傷害的舉證責(zé)任在法律上是倒置的,，也就是說,，動物園必須要證明其在這起事件中沒有過錯，才能免除責(zé)任,，否則就推定動物園一方有過錯,。另外，因動物園有相關(guān)的提示及警示,，所以家長也有一定的責(zé)任,。家長畢竟是孩子的監(jiān)護人，應(yīng)該意識到孩子喂養(yǎng)兔子或者其他動物時存在的風(fēng)險,，要注意對孩子的監(jiān)護,。
來源｜南國早報記者程浩楠實習(xí)生黃小燕文/圖