原標題:滴滴試行 “公眾評議會” 首期探討醉酒乘客獨行能否拒載
經濟觀察網記者錢玉娟
自9月份以來,滴滴持續(xù)面向社會征集意見,,為滿足公眾便捷安全的出行需求,繼線上意見征求,、線下意見調研,、籌建安全監(jiān)督顧問委員會后,滴滴出行于11月2日宣布試行“公眾評議會”,,作為第四項社會共建舉措,,主要針對平臺面臨的難題和挑戰(zhàn),長期征求意見和建議,,并邀請社會各界參與共建共治,,共同建立安全健康的出行生態(tài)。
滴滴介紹到,,在“公眾評議會”試運行期間,,將對每個話題開展為期7天的討論。經濟觀察網記者了解到,,首期討論的話題是關于“醉酒乘客獨自乘車司機能否拒載”,。
眾所周知,日常生活中因醉酒引發(fā)的慘痛教訓屢見不鮮,。當醉酒人士無人陪同乘車出行,,既可能引發(fā)糾紛,又可能會造成人身傷害,,影響出行安全,。
在第一期話題中,滴滴表示平臺上因醉酒乘車引發(fā)的糾紛事件不斷發(fā)生,,數據顯示,,平臺每天收到的司機投訴與報備中,,超3萬次與醉酒乘客乘車相關。
據了解,,乘客,、司機及社會各界可通過滴滴出行微信訂閱號參與話題投票和評論。投票結果,、評論建議將直接反饋給公司相關團隊,,為平臺梳理規(guī)則、優(yōu)化產品方案,、建立疑難案例庫提供參考建議,。相關解決方案也將提交安全監(jiān)督顧問委員會,平臺將充分借鑒相關領域的智慧和專業(yè),,最終方案將向公眾公布,。
滴滴方面還表示,將定期邀請積極參與討論的用戶參加線下意見征求會,。在官方公告中,,滴滴還透露了后續(xù)“公眾評議會”的話題,像針對是否能攜帶寵物乘車,、司機歸還遺失物品,,乘客是否應支付感謝費或往返路費等爭議話題,邀請用戶,、社會各界參與討論,。
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