小宋是個剛參加工作不久的年輕女孩,，前不久，她將自己的一款心愛的包包,，拿出去洗護,，誰知這一去,，包包就完全變了個模樣。

小宋說,，她存了好久的錢,，于去年底買了這款價值1萬的小挎包，平時很喜歡,。因為小挎包的顏色款型不太適合冬天使用,，她便想清洗之后存放起來。隨后,，他把包送到了自家樓下的“UCC”奢侈品養(yǎng)護中心,。小宋當(dāng)時問了老板包包可不可以洗，結(jié)果老板說可以洗,。得到肯定答復(fù)后,，小宋在10月17號，交了200的清洗養(yǎng)護費,，雙方約定10天交貨,。

可一直到11月7號，“UCC”都沒和小宋聯(lián)系,，坐不住的她主動聯(lián)系了老板,。老板只說要小宋抽空到店里來定一個顏色。小宋疑惑只是做個清洗,，為什么要定顏色,。小宋懷著忐忑的心來到“UCC”店里，當(dāng)老板拿出他的挎包時,，她頓時傻了,。整個包最重要的反皮材質(zhì)，已經(jīng)全部花掉了,。肉粉色包包的顏色變得深淺不一,。

雖然難以接受，但想到事已至此,，小宋也同意了老板提出的上色方案,。可幾天后,，當(dāng)她再次看到上色后的包時,，再次吃了一驚。這個包包直接變成了土黃色,，老板表示為了要遮蓋不均的顏色所以上色上重了一些,。看到小宋不滿意上色效果,，“UCC”奢侈品養(yǎng)護中心的老板馬上表示,，可以再做一次,。然而接連洗色、上色三次,，小宋的包不僅顏色沒還原,，就連其他表皮也被染上了色，內(nèi)部也被磨損,。而這一次,，老板表示無能為力了。老板承認(rèn)洗的效果不理想,，承認(rèn)自己有責(zé)任,，愿意賠點錢。