本報(bào)訊(記者趙劍影)“我今天下單購(gòu)買了便攜隔臟睡袋,?!?1月16日,,在北京一家企業(yè)當(dāng)銷售經(jīng)理的陳靚告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者,受近日網(wǎng)上一段關(guān)于國(guó)內(nèi)一些五星級(jí)酒店服務(wù)員用臟浴巾擦杯子的視頻影響,,她先后購(gòu)買了除菌濕巾,、便攜燒水壺等一系列用品,。近年來酒店衛(wèi)生問題頻頻曝光:強(qiáng)堿洗滌床單,、不換床具杯具,、無視馬桶浴缸清潔……這些亂象困擾著消費(fèi)者。不少人認(rèn)為“外出衛(wèi)生安全還是要靠自己”,,開始采取“自?!贝胧河瞄_水燙馬桶圈和杯子,用酒精清潔衛(wèi)浴設(shè)施,、自帶杯子和床單……
“由于熱愛旅行,,酒店就類似于我第二個(gè)家。整潔,、干凈,、舒適是必須的,?!币晃宦糜螑酆谜吒嬖V記者,“看到經(jīng)濟(jì)型酒店被曝出問題,,我通常會(huì)選擇星級(jí)酒店,。沒想到這次曝出的星級(jí)酒店問題同樣觸目驚心??磥硪院笠残枰詡湎词闷妨?。”
在采訪過程中,,很多差旅活動(dòng)較多的消費(fèi)者都表示以后會(huì)盡可能地自帶用品,。“這則視頻曝光之后,,帶孩子旅行就需要帶更多東西了,。”一位親子旅行類博主告訴記者,,由于服務(wù)對(duì)象是針對(duì)親子,,所以平時(shí)旅行推薦都選擇有星級(jí)的酒店。現(xiàn)在這則視頻曝光,,對(duì)自己的體驗(yàn)也不敢輕易相信了,。
一家主營(yíng)旅行用品的在線銷售平臺(tái)商家劉夢(mèng)琳說:“近日,我們的數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)折疊口杯,、臉盆等便攜式旅行用品的搜索量較往日激增,。隔臟睡袋在近日銷售的數(shù)量就達(dá)到往日2~3個(gè)月的銷售量,。”事實(shí)上,,這種需求也在其他電商平臺(tái)上得到印證,。隨著相關(guān)視頻曝光,記者采訪發(fā)現(xiàn),,國(guó)內(nèi)某電商平臺(tái)殺菌濕巾,、面巾紙兩款產(chǎn)品搜索量相比13日增長(zhǎng)約1.5倍左右。
實(shí)際上,,用臟浴巾擦杯子,,不僅引起了消費(fèi)者的不適和不滿,還明確違反了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),。據(jù)了解,,國(guó)家有關(guān)部門發(fā)布的《旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)于酒店衛(wèi)生做出了全方位的要求,對(duì)不同類型的酒店規(guī)定不同,,越是高檔的酒店,,要求就越高。但不管帶不帶星級(jí),,旅店都要每天對(duì)公共茶具進(jìn)行清洗消毒,。
“隨便擦一下杯子,毫無疑問是不達(dá)標(biāo)的,。制定這樣的標(biāo)準(zhǔn)是有因可循的,,若不嚴(yán)格實(shí)施,就沒法實(shí)現(xiàn)那些更重要的指標(biāo),?!币晃徊辉妇呙那熬频陱臉I(yè)人員告訴記者,視頻發(fā)布后,,有被提及的酒店回應(yīng)稱相關(guān)部門抽檢微生物檢測(cè)數(shù)為0,,但這并不能證明酒店的衛(wèi)生狀況是良好的?!坝孟礈靹_洗并不能算消毒,,只是使物品看起來干凈;而消毒是為了讓常見致病細(xì)菌數(shù)目減少到安全水平,?!?/p>
據(jù)悉,多家酒店被曝光衛(wèi)生亂象后,,文化和旅游部對(duì)涉事酒店進(jìn)行了排查,,責(zé)成其所在的上海、北京等地文化和旅游主管部門進(jìn)行調(diào)查處理,。有評(píng)論指出:對(duì)涉事酒店不能一罰了之,,相關(guān)監(jiān)管部門對(duì)酒店的監(jiān)管應(yīng)該常態(tài)化,,再硬一些。
原標(biāo)題:媒體細(xì)數(shù)豪華酒店保潔潛規(guī)則:收入降低服務(wù)下降,惡性循環(huán)星級(jí)大酒店衛(wèi)生亂象的話題持續(xù)發(fā)酵,。
人民網(wǎng)北京11月15日電 (記者劉佳)14日,,微博網(wǎng)友發(fā)布的視頻《杯子的秘密》曝光了多家高端酒店的衛(wèi)生問題,其中涉及上海的共有7家,、涉及北京的共有4家