原標(biāo)題:雪鄉(xiāng)旅游都“明碼標(biāo)價”了為什么還有人表示“不相信自己的眼睛”,?
又到了去北方看雪的季節(jié),。雪鄉(xiāng)的風(fēng)光仿佛童話里的世界,然而就是這樣純凈的地方,,去年卻接連曝出宰客的消息:一碗泡面賣到60元,;導(dǎo)游對旅游項(xiàng)目強(qiáng)買強(qiáng)賣;商家坐地起價,,預(yù)定好的房間說取消就取消,,甚至把游客的行李扔出門外……“九個月磨刀,三個月宰羊”,“雪白心黑”的雪鄉(xiāng),,讓游客望而卻步,。
為恢復(fù)游客信心,雪鄉(xiāng)進(jìn)行了整改,。據(jù)有關(guān)報道,,為了嚴(yán)堵違規(guī)經(jīng)營,雪鄉(xiāng)組建了幾十人的工作組進(jìn)行巡防監(jiān)督,;每家每戶的門口都有打分的裝置,,游客可以根據(jù)體驗(yàn)進(jìn)行打分,遇到問題可以隨時投訴……
日前,,經(jīng)過整改的雪鄉(xiāng)已經(jīng)開園,承諾不宰客,,明碼標(biāo)價,,并拍攝了相關(guān)的短視頻進(jìn)行傳播,以挽回游客的信心,。然而,,看到雪鄉(xiāng)的“明碼標(biāo)價”,很多人都表示不敢相信自己的眼睛,。
兩萬塊才夠一家三口玩轉(zhuǎn)雪鄉(xiāng)
先看住宿,,普通炕位380元/天,標(biāo)準(zhǔn)間880元/天,,豪華雙人房1580元/天,,商務(wù)套房2580元/天……這還不是最終的價格,節(jié)假日還可以上浮15%到30%,。
據(jù)網(wǎng)友爆料,雖然價格堪比五星級酒店,,但住宿條件卻很一般,,普通炕位甚至都沒有獨(dú)立衛(wèi)生間。
各種雪上娛樂項(xiàng)目也幾乎沒有低于百元的,,有網(wǎng)友稱,,在東北一些地方滑雪一天才120元,而雪鄉(xiāng)一小時就要180元,!
有網(wǎng)友計(jì)算,,如果將雪鄉(xiāng)的35個雪上項(xiàng)目都玩一遍,價格在每人5350元,,再加上吃住行,,一家三口要準(zhǔn)備2萬塊錢,,“去北海道看雪也不要這么貴!”
許多網(wǎng)友吐槽:這是從私下“宰客”,,變成明碼標(biāo)價的“宰客”?。?/p>
明碼標(biāo)價就不算宰客了嗎,?
從雪鄉(xiāng)明碼公示的價格看,,可以感覺到有關(guān)管理機(jī)構(gòu)其實(shí)和一些商家的想法一樣,雪鄉(xiāng)做的就是一錘子買賣,。
在一些不良商家看來,,游客大老遠(yuǎn)過來,冰天雪地的,,不可能不吃不住,,坐地起價宰客,游客也只能自認(rèn)倒霉,。
而從官家的明碼標(biāo)價看,,意思表達(dá)得也很明白,雪鄉(xiāng)是稀缺資源,,明碼標(biāo)價就不算宰客,,玩得起就玩,玩不起你就別來,。
“一開發(fā)旅游,,民風(fēng)就變壞?!边@和管理沒有跟上有著直接的關(guān)系,,更和當(dāng)?shù)匚磥磉x擇什么樣的發(fā)展模式有關(guān)。
西湖經(jīng)驗(yàn)值得雪鄉(xiāng)借鑒
雪鄉(xiāng)是在攝影師,、綜藝節(jié)目,、網(wǎng)絡(luò)的助推下,,突然躥紅的。這讓當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)營者和缺乏經(jīng)驗(yàn)的管理者都措不及防,,相關(guān)的服務(wù)和設(shè)施都不能到位,。
天寒地凍,人們在室外游玩的時間不宜過長,,再加之吃住玩都比較貴,,導(dǎo)致游客在此逗留的時間都不長,甚至一些人當(dāng)天去當(dāng)天就離開,。這種脫離了吃住購物等環(huán)節(jié)的旅游,,對旅游資源的利用率是很低的,。
雪鄉(xiāng)雖然旅游特色鮮明,但卻很單一,,不僅難以帶動當(dāng)?shù)仄渌Y源,,而且一年只有3個月的旺季。
如果抱著“來一個宰一個”,,小富即安的思維,,發(fā)展理念不切實(shí)際,經(jīng)營上急功近利,,雪鄉(xiāng)的旅游熱是難以持久的,。畢竟雪鄉(xiāng)的旅游不是不可替代,更不是游客的必需,。
現(xiàn)代旅游,,不僅是景點(diǎn)的參觀,更要注重生活的體驗(yàn),。
管理者不該只盯著價格做文章,,而是要統(tǒng)籌安排,開發(fā)更多的“雪鄉(xiāng)”,,并將周邊的旅游資源相連接,,提供更多更豐富的旅游項(xiàng)目和商品,從整體上破除供需不平衡的“天花板”,。實(shí)現(xiàn)雪鄉(xiāng)的業(yè)態(tài)升級,,才是發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的長久之計(jì)。
作為杭州最大的旅游資源——西湖是免費(fèi)的,,但杭州的旅游秩序和旅游收入以及游客的滿意度卻是非常好的,,這值得全國旅游業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
對于雪鄉(xiāng),,以至于黑龍江,,甚至整個東北地區(qū),需要商家,、管理者調(diào)整心態(tài),,不要急功近利,而是要更多考慮給游客更好的體驗(yàn),,讓游客感到物有所值,,這才對得起老天給予的得天獨(dú)厚的風(fēng)光,才能真正把旅游業(yè)做好,。