中國(guó)青年網(wǎng)北京11月25日電（記者 宋繼祥 實(shí)習(xí)記者 劉娜）針對(duì)“消防車(chē)出警過(guò)收費(fèi)站遇阻”一事,，25日下午，湖北漢十高速路管理處辦公室主任吳先生對(duì)中國(guó)青年網(wǎng)記者表示，因?yàn)橄儡?chē)上高速時(shí)沒(méi)有拿卡,，所以收費(fèi)人員不知車(chē)輛信息,，與司機(jī)問(wèn)清楚后,，才報(bào)告監(jiān)控室并放行,。他表示,，收費(fèi)有一套流程,，收費(fèi)員沒(méi)有權(quán)力緊急放行車(chē)輛,。

中國(guó)消防微博截圖

　　11月24日晚，國(guó)家應(yīng)急管理部消防局官方微博（下文簡(jiǎn)稱(chēng)@中國(guó)消防）發(fā)文表示,，“11月24日凌晨2時(shí)許,，湖北襄陽(yáng)消防支隊(duì)出警途徑襄陽(yáng)北高速收費(fèi)站時(shí)，查看證件齊全后被問(wèn)各種問(wèn)題,，問(wèn)清后表示要按程序向上級(jí)請(qǐng)示,，經(jīng)一段時(shí)間交涉才放行?！辈⒎Q(chēng),，收費(fèi)站應(yīng)優(yōu)先保證消防車(chē)通行。

　　微博所配發(fā)的視頻顯示,，一輛消防車(chē)?？吭谑召M(fèi)站崗?fù)で埃召M(fèi)員在打電話溝通,。過(guò)程中,，她詢(xún)問(wèn)道，“從哪兒上的,？”,、“這是客車(chē)嗎,？”、“幾座??？”、“你們這個(gè)是貨車(chē)還是客車(chē),？”,，車(chē)上的消防員則表示，他們從襄陽(yáng)北上的高速,，這是特種車(chē)輛,，沒(méi)有座。在詢(xún)問(wèn)完畢后,，收費(fèi)員在電腦中操作了20余秒,，欄桿抬起，消防車(chē)得以通過(guò),。

視頻截圖

　　25日中午,，收費(fèi)站工作人員告訴中國(guó)青年網(wǎng)記者，車(chē)輛上高速時(shí),，因?yàn)橄儡?chē)所辦理的ETC類(lèi)型為7座以上的客車(chē),，根據(jù)規(guī)定，在凌晨2時(shí)至5時(shí),，此類(lèi)車(chē)輛不能通過(guò),，故ETC欄桿無(wú)法抬起，系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警,。他表示,，向消防車(chē)輛詢(xún)問(wèn)了基本情況后，便將其從人工通道放行,，且消防車(chē)輛到達(dá)收費(fèi)通道的時(shí)間為4時(shí)17分左右,，并非微博所表述的2時(shí)。

@中國(guó)消防在一家媒體微博中的回復(fù)

　　25日下午,，@中國(guó)消防在微博同樣描述了當(dāng)時(shí)的情況,，“上高速時(shí)欲走ETC通道，但被告知凌晨2時(shí)至5時(shí)ETC不通行,，只得倒回走人工通道,，收費(fèi)站以各種理由不予通行，并請(qǐng)示各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)多次交涉后仍不予通行,。消防員表示出警較急準(zhǔn)備強(qiáng)行通過(guò)時(shí)，工作人員遂表示請(qǐng)示后不拿通行卡直接上高速,?！?/span>

　　隨后,，記者致電漢十高速路管理處辦公室主任吳先生，他表示,，微博中的視頻是下高速時(shí)過(guò)收費(fèi)站的場(chǎng)景,，因?yàn)樯细咚贂r(shí)沒(méi)拿卡就直接走了，所以收費(fèi)站不知道車(chē)輛是從哪兒上的,，也不知道車(chē)型車(chē)牌等信息,，“收費(fèi)人員要了解情況，所以詢(xún)問(wèn)是從哪上的,，是客車(chē)還是貨車(chē)?！?/span>

　　吳主任告訴記者,，收費(fèi)員向監(jiān)控室報(bào)告并備案后才能緊急放行，自己沒(méi)有權(quán)力緊急放行車(chē)輛,，收費(fèi)操作自有一套流程,，一旦工作人員沒(méi)有上報(bào)情況緊急放行，便會(huì)影響考核,，“收費(fèi)員他也承擔(dān)責(zé)任,，他是不敢放的?！?/span>

　　截至記者發(fā)稿時(shí),，相關(guān)消防部門(mén)出勤駛員的電話始終無(wú)人接聽(tīng)。