原標題:100款App測評 超九成過度收集用戶個人信息
今天,,中消協(xié)在京發(fā)布《100款App個人信息收集與隱私政策測評報告》,。報告顯示100款App中,,多達91款App列出的權(quán)限存在涉嫌“越界”,即存在過度收集用戶個人信息的問題,。在綜合評分中,金融理財App評分最較低,只有28.91分,。同時在綜合星級評定中,愛搶購,、翼支付,、E代價、同花順,、百程旅行,、139郵箱等App的評價只有一星。
據(jù)了解,,App個人信息收集與隱私政策測評活動于今年8月到10月展開,,由中國電子技術(shù)標準化研究院提供專業(yè)技術(shù)支持。本次被測評的10類(通訊社交,、影音播放,、網(wǎng)上購物、交易支付,、出行導航,、金融理財、旅游住宿,、新聞閱讀,、郵箱云盤和拍攝美化)100款App,。
所有被測評App都是在9月1日到3日期間從App Store、安卓市場下載的,,同時對App的用戶協(xié)議,、隱私政策進行錄屏取證。
個人信息收集:
測評結(jié)果顯示,,“位置信息”,、“通訊錄信息”和“手機號碼”等三種個人信息是過度收集或使用個人信息最常見的內(nèi)容。100款App中,,59款App涉嫌過度收集了“位置信息”,,過度收集或使用個人信息的情況較多,另外“通訊錄信息”,、“身份信息”,、“手機號碼”也是用戶個人信息過度收集或使用較多的內(nèi)容,在受測評中分別有28款,、23款,、22款App涉嫌存在此類情況。除此之外,,用戶的個人照片,、個人財產(chǎn)信息、生物識別信息,、工作信息,、交易賬號信息、交易記錄,、上網(wǎng)瀏覽記錄,、教育信息、車輛信息以及短信信息等均存在被過度使用或收集的現(xiàn)象,。
隱私政策方面:
47款App隱私條款內(nèi)容不達標,,其中34款App沒有隱私條款。其主要問題是:1,。未明確告知收集個人信息類型,且收集敏感信息時未明確告知用戶信息的用途,;2,。未明確告知用戶個人信息的保存期限和停止運營的情形;3,。未明確告知用戶個人信息使用方式,;4。對外提供個人信息時不單獨告知并征得用戶同意,;5,。未明確告知用戶如何更正個人信息和撤回同意;6。隱私條款未在明顯位置公示,,條款變更時未及時通知用戶,;7。隱私政策存在默認同意或未提示閱讀等問題,;8,。存在“自行承擔風險”等不合理免責條款。
中消協(xié)建議
針對測評中發(fā)現(xiàn)的問題,,中消協(xié)建議:一是加強隱私保護立法,,為消費者個人信息安全提供法律和制度保護;二是督促App開發(fā)管理者根據(jù)App的核心功能和擴展功能明示個人信息收集范圍,,給予消費者知情權(quán)和選擇權(quán),,并應盡可能少的收集消費者個人信息,并采取有效措施保護消費者個人信息安全,;同時明示隱私條款,,不采用默認勾選方式、不使用不公平格式條款,,采取顯著方式引起消費者注意,,引導消費者主動閱讀、理解相關(guān)隱私政策,;三是各應用商店要履行平臺審核責任,,強化App隱私條款的明示公示義務,對于沒有隱私條款的應當及時下架,,并提醒消費者謹慎下載使用,,應當要求相關(guān)隱私條款內(nèi)容不能損害消費者合法權(quán)益,不得含有不公平格式條款,;四是強化部門間的溝通合作,,完善消費者個人信息安全問題的投訴舉報制度,嚴肅查處侵害消費者合法權(quán)益的典型問題,。
中消協(xié)呼吁,,消費者應盡量通過審核機制更嚴格的應用商店平臺下載App,下載過程中要認真閱讀App的應用權(quán)限和用戶協(xié)議或隱私政策,,不掃來歷不明的二維碼,,不點來歷不明的網(wǎng)頁鏈接,不安裝來歷不明的App,,使用過程中一旦發(fā)現(xiàn)信息泄露,,要留存相關(guān)證據(jù),及時向有關(guān)部門投訴舉報,,依法主動維權(quán),。
中消協(xié)同時表示,,針對本次測評活動中發(fā)現(xiàn)典型問題,將約談勸諭相關(guān)App開發(fā)管理者,,督促企業(yè)整改提高,。