瓜子廣告違規(guī)被罰1250萬 為“遙遙領(lǐng)先”一語買單

原標(biāo)題：瓜子二手車與樂視合作廣告“遙遙領(lǐng)先”違反廣告法 被罰1250萬

創(chuàng)辦一年，成交量就已遙遙領(lǐng)先,?！边@句廣告詞曾頻繁出現(xiàn)在電視、網(wǎng)絡(luò),，甚至地鐵站的廣告牌上,，打響了瓜子二手車的名氣，也引來不少爭議,，而如今,，瓜子二手車則要被這句“自吹自擂”承擔(dān)責(zé)任。

啟陽路4號從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)獲悉,，11月15日,，瓜子二手車所屬的金瓜子科技發(fā)展（北京）有限公司（以下簡稱“金瓜子”）,，在廣告宣傳中使用“創(chuàng)辦一年、成交量就已遙遙領(lǐng)先”的廣告語缺乏事實依據(jù),，與實際情況不符,，違反了《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定。北京市工商行政管理局海淀分局（以下簡稱“海淀分局”）責(zé)令金瓜子停止發(fā)布違法廣告,，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,，并處罰款1250萬元。

瓜子二手車對啟陽路4號表示,，公司內(nèi)部已經(jīng)收到相關(guān)匿名郵件,，目前還在核實情況。

與樂視網(wǎng)合作廣告違反廣告法

行政處罰決定書顯示,，2016年9月7日至12月28日期間,，金瓜子根據(jù)與樂視網(wǎng)信息技術(shù)（北京）股份有限公司簽訂的《樂視網(wǎng)廣告交易平臺網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布協(xié)議》，花費1250萬元發(fā)布了一條15秒鐘的視頻廣告,，其中廣告詞為：“創(chuàng)辦一年,，成交量就已遙遙領(lǐng)先”。

對于“遙遙領(lǐng)先”一詞的準(zhǔn)確性,，金瓜子向北京工商出示的材料證明,， 2015年8月至2016年7月，瓜子二手車的成交量為85874輛,。

但是工商部門調(diào)查后發(fā)現(xiàn),，在這一年間，85874輛的銷量并非業(yè)界領(lǐng)先,，事實上在同一期間內(nèi),，北京市舊機(jī)動車交易市場有限公司的成交量為442878輛車，北京人人車舊機(jī)動車經(jīng)紀(jì)有限公司的成交量則為92375輛車,，均超過了瓜子網(wǎng)二手車的銷量,。因此工商部門“對于當(dāng)事人提供的3份證明材料不予采信?！?/p>

2018年8月10日,，北京市工商行政管理局海淀分局向金瓜子送達(dá)了《行政處罰聽證告知書》，告知行政處罰決定的事實,、理由,、依據(jù)、內(nèi)容以及當(dāng)事人依法享有的陳述權(quán),、申辯權(quán)和要求舉行聽證的權(quán)利,。2018年8月31日,，應(yīng)金瓜子的要求,，工商部門依法舉行了聽證會,，最終對其在聽證會上提出的陳述和申辯意見決定“不予采納”。

據(jù)11月15日的行政處罰決定書中顯示,，當(dāng)事人自收到本處罰決定書之日起15日內(nèi),，將罰款交至就近銀行。逾期不繳納罰款,，將依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第五十一條第（一）,、（三）項的規(guī)定，每日按罰款數(shù)額的3%加處罰款,，并申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行,。

金瓜子公司如不服對上述行為的處罰決定，可自接到行政處罰決定書之日起60日內(nèi)向北京市工商行政管理局或海淀區(qū)人民政府申請復(fù)議,，也可以自收到行政處罰決定書之日起6個月內(nèi)向海淀區(qū)人民法院提起訴訟,。

對于11月15日處罰1250萬的信息，瓜子二手車對啟陽路4號表示,，公司內(nèi)部已經(jīng)收到相關(guān)匿名郵件,，相關(guān)文件上沒有公章，因此還在核實情況,。

此前曾多次因廣告受罰

2015年之前,，二手車市場主要以經(jīng)銷商模式為主，從2015年開始,，人人車,、瓜子二手車、大搜車等基于互聯(lián)網(wǎng)交易的二手車平臺相繼推出,，試圖通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資本的介入,，消除信息不對稱，提高二手車交易效率,。

和互聯(lián)網(wǎng)其他行業(yè)一樣,，二手車交易平臺的競爭也是從廣告大戰(zhàn)開始。瓜子二手車成立伊始,，創(chuàng)始人楊浩涌就宣布將每年投入10億的廣告費用,，意欲在車源分散、交易低頻的二手車領(lǐng)域,，起到教育用戶,、震懾對手的作用，最終在消費者腦海中建立“二手車”和“瓜子”之間的等號,，意圖提前鎖定戰(zhàn)爭終局,。

楊浩涌曾表示,，“我還是希望把瓜子二手車先做成一個能給整個行業(yè),、給每個買賣二手車的人帶來價值的公司，這件事情目前對瓜子二手車來說更重要?！钡枪献佣周嚒巴跗刨u瓜,、自吹自夸”的做法,，給二手車交易行業(yè)帶來惡性競爭的混亂和同行不滿,。

瓜子廣告違規(guī)被罰1250萬 為“遙遙領(lǐng)先”一語買單

此前，瓜子二手車就已不止一次受到工商部門處罰,。2017年6月,，瓜子二手車在西安的分公司就因為存在“以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn),、實物樣品等方式銷售商品的行為”,，侵害了消費者的權(quán)益，被西安市工商行政管理局雙生分局處以責(zé)令改正并罰款一萬元,。

2017年11月,，瓜子二手車的競爭對手人人車因不滿其廣告語，以不正當(dāng)競爭關(guān)系為由,，將瓜子二手車告上法庭,，向瓜子二手車索賠1億元人民幣。最終北京市海淀區(qū)人民法院發(fā)布訴前禁令裁定,，認(rèn)為瓜子二手車”遙遙領(lǐng)先”等相關(guān)廣告,，尚無充分事實依據(jù)，涉嫌構(gòu)成引人誤解的虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為,，責(zé)令瓜子二手車立即停止使用"遙遙領(lǐng)先",、"全國領(lǐng)先"等虛假宣傳用語。

2018年6月25日,，瓜子二手車又因為廣告違法,，被石家莊市工商行政管理局處以罰款二十萬元的行政處罰。

雖然現(xiàn)今打開瓜子二手車官網(wǎng),，“遙遙領(lǐng)先”已然不見,，取而代之的是更為模糊的“二手行業(yè)領(lǐng)軍者”。但瓜子二手車還是要為自己曾斥資1250萬買下的廣告,，再支付同等代價的罰款,。

瓜子二手車回應(yīng)1250萬處罰：已申請行政復(fù)議

11月15日，國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)布一則針對瓜子二手車的行政處罰決定書,。決定書稱,，瓜子二手車所屬的金瓜子科技發(fā)展（北京）有限公司（以下簡稱“金瓜子”），在廣告宣傳中使用“創(chuàng)辦一年,、成交量就已遙遙領(lǐng)先”的廣告語缺乏事實依據(jù),，與實際情況不符,，違反了《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定。

北京市工商行政管理局海淀分局（以下簡稱“海淀分局”）責(zé)令金瓜子停止發(fā)布違法廣告,，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,，并處罰款1250萬元。

該廣告使用時間為2016年9月7日至12月28日,。根據(jù)與樂視網(wǎng)信息技術(shù)（北京）股份有限公司簽訂的《樂視網(wǎng)廣告交易平臺網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布協(xié)議》，金瓜子公司花費1250萬元發(fā)布了這條15秒鐘的視頻廣告,，“創(chuàng)辦一年,，成交量就已遙遙領(lǐng)先”正是其中廣告詞。

對此,，瓜子二手車于11月30日發(fā)布聲明稱,，針對該決定瓜子二手車深感遺憾，對該決定的定性存有異議,，已根據(jù)法律程序申請行政復(fù)議,。

以下為瓜子二手車聲明原文：

今日，就北京市海淀區(qū)工商局因競品舉報瓜子二手車曾使用廣告語缺乏事實依據(jù)做出的行政處罰決定,，瓜子二手車聲明如下：

首先,，感謝政府相關(guān)部門的監(jiān)督，感謝海淀區(qū)政府的支持,，我們會繼續(xù)積極與監(jiān)管部門建立溝通管道,，在其指導(dǎo)下確保自身健康穩(wěn)定的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的社會價值,。但針對該決定瓜子二手車也深感遺憾,，我們對該決定的定性存有異議。為此,，我們已根據(jù)法律程序申請行政復(fù)議，相信最終會得到公平合理的裁定,。

誠信,、遵紀(jì)守法一直是瓜子二手車的經(jīng)營前提。我們再次重申,，“成交量遙遙領(lǐng)先”廣告用語是瓜子基于事實的客觀表述,。根據(jù)會計師事務(wù)所對瓜子成交量的審計結(jié)果，結(jié)合公開數(shù)據(jù)：2016年,，瓜子二手車成交量為19.5萬輛,，高于線下最大的二手車經(jīng)銷商廣匯汽車（9萬輛，二手車業(yè)務(wù),，下同）,，高于線上第二名優(yōu)信二手車（13萬輛，2C業(yè)務(wù)，下同）,；2017年,，瓜子二手車以48.5萬臺的成交量超過了全球最大的北京花鄉(xiāng)舊機(jī)動車交易市場（45萬輛）、廣匯汽車（20.33萬輛）及優(yōu)信二手車（28.4萬輛）,、人人車（17.5萬輛,，公開報道）。2018年上半年,，瓜子的成交量達(dá)33.6萬輛,，在中國二手乘用車市場的滲透率達(dá)到6.7%，遠(yuǎn)超廣匯汽車（14.24萬輛）及優(yōu)信二手車（19.7萬輛）,。瓜子成交量持續(xù)占據(jù)領(lǐng)先地位,。

廣告的作用是廣而告之，不能最終決定交易,。二手車交易的服務(wù)鏈條較長,，成交的關(guān)鍵更在于產(chǎn)品體驗與服務(wù)承接能力的優(yōu)劣。瓜子二手車沒有以與事實不符的廣告方式博取眼球的利益驅(qū)動,，也沒有以此方式侵害消費者權(quán)益或獲取不正當(dāng)競爭利益,。

二手車行業(yè)快速發(fā)展將對我國汽車消費起到重要的促進(jìn)作用，我們相信相關(guān)部門會本著廣告發(fā)布所依據(jù)的數(shù)據(jù),、事實以及對行業(yè),、對企業(yè)推動扶持的態(tài)度，給出公平公正的處理意見,。

瓜子二手車

2018年11月30