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亞馬遜開除多名泄密員工 調(diào)查數(shù)據(jù)泄露及受賄現(xiàn)象(2)

2018-12-11 15:59:22  北京時(shí)間    參與評(píng)論()人

知情人士表示,賣家也會(huì)在黑市上購買亞馬遜的批發(fā)商賬號(hào),從而獲取商品列表情況,。亞馬遜的Vendor Central系統(tǒng)旨在讓所有批發(fā)商可以編輯產(chǎn)品列表,,從而確保產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確進(jìn)行營銷。但是一些賣家會(huì)濫用其賬號(hào)來篡改競爭對(duì)手的產(chǎn)品頁面,,比如說將圖片更換為與產(chǎn)品無關(guān)的事物,。

知情人士透露,一些中國企業(yè)會(huì)將批發(fā)商的賬號(hào)以1.5萬美元的價(jià)格出售或是最多以每月1500美元出租,。

根據(jù)電商數(shù)據(jù)公司Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,大約有三百萬個(gè)商家會(huì)在亞馬遜上出售產(chǎn)品。據(jù)Adobe Analytics統(tǒng)計(jì),今年,,美國購物者網(wǎng)上購物花費(fèi)的金額高達(dá)1241億美元,,同比去年高出15%。該分析預(yù)測,,大約有一半的花費(fèi)是在亞馬遜上進(jìn)行的,。

賣家之間的競爭在全是重要節(jié)日的季節(jié)又進(jìn)一步加劇了,導(dǎo)致Vendor Central平臺(tái)出現(xiàn)攻擊事件,。

亞馬遜上的一位賣家Ankit Jain表示店里最受歡迎的美人魚亮片抱枕在十一月中旬被誤歸為成人產(chǎn)品,,這就意味著它不會(huì)再出現(xiàn)在亞馬遜的大多數(shù)搜索結(jié)果中。Jain表示他已經(jīng)成功勸說亞馬遜將其歸為正確的產(chǎn)品類別,。

Jain如今在印度已經(jīng)安排了自己的團(tuán)隊(duì),,每隔三分鐘時(shí)間就會(huì)監(jiān)控自己的產(chǎn)品列表,在其產(chǎn)品受到攻擊時(shí),,他們就可以立刻向亞馬遜匯報(bào),。他估計(jì)這種錯(cuò)誤歸類讓其在早期的節(jié)日季節(jié)銷售中損失近20%。

七月,,華爾街日報(bào)曾報(bào)道為了智勝亞馬遜的自動(dòng)系統(tǒng),,賣家會(huì)采取多種方式。該系統(tǒng)主要是在搜索結(jié)果中為五億產(chǎn)品進(jìn)行排名,。賣家通常采用的策略包括利用過于積極或消極的評(píng)價(jià)來攻擊對(duì)手的產(chǎn)品列表并且反復(fù)點(diǎn)擊產(chǎn)品鏈接,,試圖讓亞馬遜的算法將其排在搜索結(jié)果前面。

目前,,亞馬遜正在印度調(diào)查內(nèi)部人員受賄事宜,,據(jù)悉員工數(shù)據(jù)泄露主要是發(fā)生在印度。

在印度以及中國擔(dān)任客戶支持崗位的一些亞馬遜員工表示他們之前能夠在內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中搜索數(shù)據(jù),,包括特定的的產(chǎn)品情況或是流行關(guān)鍵詞,,如今這一能力已經(jīng)被嚴(yán)格限制。印度的一些員工也不再能使用其USB下載這類數(shù)據(jù),。

(責(zé)任編輯:周晶晶 CN032)
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