對于到總部辦退款到底值不值的問題，汪女士認(rèn)為：“我們一家四口押金就差不多800塊呢,，跑一趟還是比較值得的,，拿到錢就可以去吃一頓大餐啦?！?/p>

發(fā)現(xiàn)

小黃車難覓蹤影

橙色玻璃小屋空間比較狹窄,，陳設(shè)簡單：一桌兩椅，但是隔音效果很好,，里面談話外邊人是聽不到的,。還不到上午11點，客服姑娘已經(jīng)是滿臉疲憊：“幫人代辦退款的必須要帶本人身份證原件,，我們的服務(wù)時間是周一到周五的早9到晚6點,。”

對于用戶詢問為什么線上退款這么困難,，“是不是平臺退款后臺關(guān)閉了”的問題,，這位客服人員回答，如果15個工作日（三周）沒有退款到賬的話,，APP上會彈出一個退款頁面,，“你按照小窗提示，完成填寫用戶支付寶賬號等步驟,，就可以拿到退款了,。”她說,。

不過因為路程遙遠(yuǎn),，退款辦理時間又安排在工作日，估計很多市民干脆選擇了放棄,。

市民胡先生就是這樣一位,，在得知可以現(xiàn)場退款的消息之后，他表示不會去小黃車總部維權(quán),。因為胡先生家住在豐臺,，“為了這點錢要占用我的時間成本、交通成本,，請一天事假還得扣工資200元,，實在太不劃算了。”他是小黃車最早的一批用戶,，當(dāng)時押金還只有99元,。私家車限號的那一天，胡先生選擇的最佳出行模式就是地鐵加共享單車,，“小黃車,、摩拜、小藍(lán)車我都騎過,，很方便,。”不過在退押金這一環(huán)節(jié),，小黃車服務(wù)方式的確不夠方便,。

不僅退款流程繁瑣，而且原來滿街的小黃車,，如今卻已難覓蹤影,。

在調(diào)查中記者注意到，即使是在小黃車總部附近也很難找到小黃車的身影,。在中關(guān)村各個樓宇周邊停放的共享單車“集群”里面，小黃車成了“稀少物種”,，絕大多數(shù)共享單車是摩拜和小藍(lán)車,。據(jù)記者統(tǒng)計，大約每十輛共享單車中只有一至兩輛是小黃車,，而且大多車況堪憂,。在中關(guān)村南大街的馬路邊，寒風(fēng)中一位中年婦女舉著手機(jī)掃一輛小黃車的二維碼,，但是她反復(fù)掃了好幾次,，最終也沒能打開這輛單車，只好放棄離開,。