小黃車總部 市民組團退押金

現(xiàn)場辦理退款順利 線上退押金仍需15個工作日

在北京中關村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈的ofo小黃車總部,，北青報記者見到一些市民個人或者全家一起出動辦理退款,，現(xiàn)場退押金快速、順利,。但由于路程遙遠,，退款辦理時間又安排在工作日，還是有不少市民選擇了放棄,。而線上退押金仍需要等待15個工作日,。

“您是來退押金的嗎？里面坐吧,?！笔忻聃U女士剛到ofo小黃車總部門口，立即有接待人員笑臉相迎,，這令她緊繃的神經(jīng)放松了下來,，本以為免不了會費一番口舌，但是眼前的場面卻出乎意料地友好,、平靜和有秩序,。不到10分鐘，鮑女士辦好了全家三口人的小黃車押金退款手續(xù),，她的體會是：“外面都瘋傳小黃車不行了,，但是今天看上去還好啊?！爆F(xiàn)場退款格外順利,，這令她百思不得其解：為什么線上退款就那么困難呢，遞交申請后等了20多天錢未到賬,，“還非得讓我大冷天地跑這么一趟,。”北京青年報記者日前探訪ofo小黃車總部看到,，一些市民或者帶著全家人的身份證,，或者全家一起出動組團辦理退款。

現(xiàn)場

市民組團退押金

北京中關村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈一層ofo小黃車公司標牌已經(jīng)被撤掉,，第一次上門的用戶還需要向保安或前臺大廳登記一下,。在這座大廈的B座5層，走出電梯左轉就是ofo小黃車總部了,。上個月北青報記者探訪時看到這里的情況是：辦公區(qū)域唯一出入口——兩扇玻璃大門緊鎖,，只有輸入門禁密碼才能順利進入。而如今,，這道玻璃大門外面設置臨時接待崗,，并配備一名工作人員負責維持秩序,。這位“臨時接待員”是位中年男士，格子襯衫,，胸前掛著工牌,，看到來客便笑臉相迎：“您是來做什么的？退押金的,？里面坐吧,，稍等一會兒?！睒堑览镞€靠墻擺放了椅子和沙發(fā)凳,，以備退款用戶排隊等候休息使用。不過,，上午人少,，用戶可以直接進入大廳等候，這些椅子和凳子尚未派上用場,。