原標題：上海五星級酒店“臟布擦杯”處罰結(jié)果公布

五星級酒店的服務(wù)員竟用臟抹布擦拭杯子,，此事終于有了下文,。今天獲悉,，上海寶格麗酒店等7家涉事五星級酒店已全部分別被靜安區(qū)衛(wèi)健委,、黃浦區(qū)衛(wèi)健委、浦東新區(qū)衛(wèi)健委作出處罰：警告,，罰款2000元,。

浦東新區(qū)行政處罰信息信用中國（上海浦東）官網(wǎng)截圖

服務(wù)員用臟抹布擦拭咖啡杯，只用一塊抹布擦拭著房間里邊的鏡面,、杯子等……“杯子的秘密”曝光了十幾家五星級酒店的衛(wèi)生亂象,，引發(fā)軒然大波。此次曝光中,，包括上海的寶格麗,、浦東文華東方、麗思卡爾頓,、外灘華爾道夫,、世茂皇家艾美、四季,、璞麗七家五星級酒店也被點名,。
目前，上海七家涉事酒店的處罰結(jié)果均已出爐。其中,，上海寶格麗酒店,、上海四季酒店、上海璞麗酒店三家酒店處罰由靜安區(qū)衛(wèi)健委作出：未按照規(guī)定對顧客用品用具進行清洗,、消毒,、保潔、重復(fù)使用一次性用品用具,，警告,，罰款，各罰款2000元,。

靜安區(qū)衛(wèi)生計生委行政處罰信息公示上海靜安官網(wǎng)截圖

位于黃浦區(qū)的上海世貿(mào)皇家艾美酒店,、上海外灘華爾道夫酒店的處罰由黃浦區(qū)衛(wèi)健委作出：未按照規(guī)定對顧客用品用具進行清洗、消毒,、保潔,、重復(fù)使用一次性用品用具，處罰類別是警告,，罰款,，各被罰款2000元。

位于浦東新區(qū)的上海浦東文華東方酒店和上海麗思卡爾頓酒店,，由浦東衛(wèi)健委作出處罰,。處罰理由和結(jié)果跟上述幾家酒店一樣。其中,，上海文華東方酒店,，被罰的是酒店業(yè)主上海瑞明置業(yè)。

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7家“臟布擦杯”五星級酒店罰款2000元,，逗你玩吧

澎湃特約評論員鄧海建

那些看過“花總”出品的《杯子的秘密》的網(wǎng)友,，看到下面這則新聞，估計會百感交集：上海寶格麗酒店,、上海四季酒店等7家涉事五星級酒店已分別被有關(guān)部門作出處罰：警告,，罰款2000元。

不要懷疑記者抄錯了罰單——這些“服務(wù)員用臟抹布擦杯子”的五星級酒店,，在群情激憤,、行業(yè)蒙羞、嚴肅調(diào)查和漫長等待之后,，統(tǒng)一收到了似乎是“一口價”的2000元罰單,。處罰的理由和結(jié)果，肯定是契合程序正義的,，至少面子上看不到什么明顯的瑕疵,。不過,，這樣的罰單叫公眾感到好笑，是因為相較于違規(guī)成本和社會影響,，這個2000塊錢的罰單還不如讓它們寫個2000字的檢查來得嚴肅正經(jīng)呢,。

這罰單是嚴肅還是調(diào)皮，我們不妨看看兩個數(shù)字：上海寶格麗酒店等7家涉事五星級酒店,，在打折類旅游類APP上的掛牌價,，基本在四五千左右。換句話說,，罰它們2000元,，還不夠它們一間房住半晚，那么,，這究竟是執(zhí)法還是撓癢癢,？不免讓人聯(lián)想起著名的杭州方林富炒貨店案，多了個“最”字,、違反廣告法,，二審仍被處以10萬元罰款。

當然,，類型領(lǐng)域有別,、適用法條有異，兩件事沒法直接去比對,，但從常理常情看,，五星級酒店“用臟抹布擦杯子”僅罰2000元，公眾的錯覺大概就兩個：要么是處罰依據(jù)“不知有漢無論魏晉”,；要么是執(zhí)罰行為“挑了個軟柿子捏”,。不然，這種毫無誠意毫無威懾力的罰單,，怎么好意思開得出手,？

當然,，退一步看，2000塊錢的處罰似乎已經(jīng)是“痛下狠手”,，因為根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例及其實施細則》,，相關(guān)酒店被要求整改，并處以2000元以下罰款,。只有整改不到位或者逾期不整改的,，才會面臨2000元以上2萬元以下的罰款；如果情節(jié)特別嚴重,，屢教不聽,，才會面臨停業(yè)整頓，直至取消衛(wèi)生許可證。這樣一想,，挺泄氣的,。

不過，轉(zhuǎn)念一想,，這不科學(xué)——酒店業(yè)亂象的整治,，難道只有這個低幼化的《公共場所衛(wèi)生管理條例及其實施細則》可以遵循嗎？為什么不能引導(dǎo)消費者走高額民事索賠路線呢,？退一萬步說,，即便罰錢千難萬難，為什么不能在“摘星”或“降級”等殺手锏上秀點肌肉呢,？歸根到底一句話,，這是當真“沒法罰”，還是確實“不想罰”,？

在成熟市場規(guī)則之內(nèi),，這大概總是匪夷所思的事情：先是快捷酒店“蘿卜快了不洗泥”，接著是多家著名高端酒店集體折戟,，既不見監(jiān)管部門的懲罰性舉措,，亦不見行業(yè)協(xié)會刮骨療毒之聲，莫非將來自帶杯子,、被子等出門,，是服務(wù)業(yè)供給側(cè)彪悍如斯的明規(guī)則？2019年要“促進形成強大國內(nèi)市場”,，2000塊錢罰單這件事,，酒店市場怕是很難嚇大吧。

最后想說一句的是,，這樣的罰單其實也是一則悲愴的寓言：事發(fā)之后“花總”個人信息遭泄露,，甚至被人威脅，至今還沒給個說法,；自己耗費數(shù)年揭開的行業(yè)潛規(guī)則,，竟然就罰2000了事……

附：花總曝光臟亂五星級酒店名單