原標(biāo)題:奔馳女車主與4s店和解:換新車,退還金融服務(wù)費(fèi)
4月16日深夜,,“西安奔馳女車主維權(quán)”事件傳來(lái)最新進(jìn)展,。16日晚,北青報(bào)記者從西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局高新分局劉副局長(zhǎng)處獲悉,,當(dāng)晚,,維權(quán)的奔馳車主王女士和西安利之星汽車有限公司已達(dá)成換車、補(bǔ)償?shù)群徒鈪f(xié)議。
負(fù)責(zé)人稱,,包括當(dāng)事車主在內(nèi),,下一步市場(chǎng)監(jiān)管部門將對(duì)廣大消費(fèi)者反映的車輛問(wèn)題逐一核實(shí),相關(guān)查處情況將及時(shí)公布,。
4月17日凌晨,,北青報(bào)記者從女車主家屬陳先生處了解到,,目前已經(jīng)接受了奔馳方面的和解協(xié)議,,當(dāng)初的8點(diǎn)訴求中與個(gè)人相關(guān)的部分已經(jīng)全部?jī)冬F(xiàn),“其中包括奔馳方面的道歉,、換一臺(tái)新車,、退還金融服務(wù)費(fèi)、車內(nèi)裝飾升級(jí),、提供4s店1對(duì)1VIP服務(wù),。奔馳方面稱,還會(huì)負(fù)擔(dān)我愛(ài)人陽(yáng)歷和陰歷生日兩次生日會(huì)的費(fèi)用,,作為精神賠償,,但沒(méi)有其他的現(xiàn)金補(bǔ)償?!?/p>
“我們對(duì)這個(gè)結(jié)果挺滿意的,,一方面西安利之星4s現(xiàn)在暫停營(yíng)業(yè)了,另一方面金融服務(wù)費(fèi)的利益鏈也查明白了,,我們的個(gè)人訴求也都達(dá)到了,。”陳先生告訴北青報(bào)記者現(xiàn)在準(zhǔn)備和愛(ài)人去吃個(gè)烤肉喝兩瓶啤酒,,然后回家睡個(gè)好覺(jué),。“明天開(kāi)始就回歸正常的生活的,,其他的就交給相關(guān)部門去調(diào)查處理吧,。”
另?yè)?jù)北青報(bào)記者了解到,,西安市場(chǎng)監(jiān)管部門已對(duì)涉事車輛依法按程序進(jìn)行檢測(cè),。此外,陜西省已在全省范圍內(nèi)開(kāi)展汽車銷售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整治工作,,西安市也對(duì)4S店等汽車銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為中存在的侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題展開(kāi)整治,,具體包括限定購(gòu)買指定車險(xiǎn)、限定接受代上牌登記服務(wù),、限定辦理指定金融貸款,、限定接受汽車裝飾服務(wù)等,。
(北青報(bào)記者 張雅 李卓雅)