原標(biāo)題: 快遞員私拆包裹騷擾客戶,?順豐:啟動調(diào)查絕不姑息
4月22日下午,,一網(wǎng)友發(fā)帖稱,,順豐快遞的工作人員私自打開客戶包裹,,將其包裹里的東西散落在自己床上,佯裝是其女朋友的東西,,還發(fā)信息騷擾客戶,。當(dāng)晚,,順豐集團(tuán)官方微博轉(zhuǎn)發(fā)該網(wǎng)友的帖文并對其致歉稱,,非常理解發(fā)帖人的感受和憤怒,順豐絕不姑息,、縱容任何違反法律法規(guī)和企業(yè)行為準(zhǔn)則的不當(dāng)行為,已經(jīng)啟動調(diào)查程序,,再次為此道歉。
網(wǎng)友@雙下巴仙女裴金金(化名李晶晶)4月22日下午發(fā)帖稱,,其委托在北京的朋友將其之前房子里的化妝品和一些內(nèi)衣等物品用順豐快遞寄回老家,,沒想到隔天晚上多次接到快遞員電話,告知其化妝品會碎掉,,要有心理準(zhǔn)備,,又稱其香水可能寄不了,,第三次打電話稱沒有泡沫可以包裝化妝品,,需拖一兩天,。
22日,,李晶晶收到快遞員短信,稱要收“包裝費(fèi)”,,她打電話確認(rèn)時(shí)被告知是“開玩笑”,同時(shí),,對方以幫其包裝東西很久為由索要微信紅包買水喝,,李晶晶不予理睬。隨后,,李晶晶收到快遞員的微信好友添加請求,,對方仍索要紅包買水喝。李晶晶點(diǎn)開對方微信朋友圈發(fā)現(xiàn),,其要郵寄的化妝品,、內(nèi)衣內(nèi)褲被快遞員拆開散落在自己床上,錄制視頻發(fā)朋友圈,,并配文稱“敗家娘們,,終于回家了,把這些全部給他寄回家,。對此,,李晶晶很生氣,馬上打電話給順豐公司投訴該快遞員,。同時(shí),,也擔(dān)心其化妝品被拆開后可能注入不明液體。