鐵總回應買短乘長

原標題：或記誠信記錄！鐵總再回應“買短乘長”,，對這類人加收50%票款

五一假期，發(fā)生多起因部分旅客“買短乘長”導致列車超員,，而正常購票乘客無法上車的事件,，引發(fā)網(wǎng)絡熱議。

今天,，有媒體報道稱,，鐵路部門內(nèi)部下發(fā)臨時通知，對執(zhí)意越站乘客加收50%票款,。

今天晚間,，@中國鐵路 對此事進行了正式回應：

如果列車沒有運輸能力,，將停止辦理越站補票手續(xù)。

如果旅客沒有按規(guī)定補票強行越站乘車,，到站后鐵路部門將加收已乘區(qū)間應補票價50%的票款,。

回應全文如下：

為確保鐵路運輸安全秩序，維護良好旅行環(huán)境,，鐵路部門會根據(jù)客流情況,，決定是否辦理越站補票手續(xù)。

按照《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定,，在有運輸能力的情況下列車為有需求的旅客辦理越站補票,，鐵路工作人員在辦理旅客列車越站補票手續(xù)前,，會根據(jù)當前車內(nèi)人數(shù),、前方站預售車票情況,，判斷本車是否還有富余運輸能力。

為確保列車運行安全和秩序,，在客流高峰期的重點列車,、重點區(qū)段，如果列車沒有運輸能力,，將停止辦理越站補票手續(xù),，并引導旅客按車票票面標明的車次、區(qū)段,、座號乘車,，防止出現(xiàn)嚴重超員情況，影響后續(xù)旅客乘車,。

如果旅客沒有按規(guī)定補票強行越站乘車,，到站后鐵路部門將加收已乘區(qū)間應補票價50%的票款。

鐵路部門呼吁廣大旅客不要“買短乘長”,、越站乘車,，共同維護良好旅行環(huán)境，也以免給個人造成損失,。

事件回顧

假期現(xiàn)象：部分旅客“買短乘長” 導致列車超載

五一期間,，多名網(wǎng)友反映自己提前買好火車票，乘車時卻無法上車,。

鐵總回應買短乘長

5月1日凌晨,，有網(wǎng)友反映，自己提前一個月購買了火車票回老家,，但卻在淄博火車站遭遇到火車晚點,，最終還被告知無法憑票上車，只能全額退款。

同時,，南京火車站K8372次列車的多名乘客也遇到了同樣的問題,，乘客提前購買的硬座票無法憑票上車。雖然工作人員承諾退票,，卻打亂了出行計劃,。

鐵總回應：向旅客致歉，買短乘長或記入誠信記錄

5月4日,，針對有網(wǎng)民反映5月1日5022次（青島至曹縣）和K8372次（江山至淮北）普速旅客列車部分旅客“買短乘長”致列車超員的情況，中國鐵路總公司有關部門負責人發(fā)出回應,。

該負責人介紹,，五一期間旅客集中出行，鐵路部分區(qū)段運能緊張,，難以滿足旅客出行需求,，特別是5月1日當天全國鐵路開行旅客列車9000多列，為了方便旅客出行,，鐵路部門根據(jù)旅客需求,，采取了不同的售票組織方式，發(fā)送旅客1700多萬人次,，創(chuàng)歷史新高,，但也發(fā)生了一些令人不愉快的現(xiàn)象，給一些旅客帶來了困擾,，我們在此表示歉意,。

以青島至曹縣的5022次列車為例，沿途設置了高密,、濰坊,、淄博、濟南,、泰山,、菏澤等12個車站，沿線群眾短途出行需求旺盛,，因此鐵路部門除了發(fā)售長途車票以外,，也發(fā)售了分區(qū)段的短途車票。

該負責人表示,，今后鐵路部門將采取以下措施,，更好地做好假日旅客運輸組織服務工作。

一是針對部分運能緊張區(qū)段補強運力,，科學安排運輸組織,。

二是加強列車宣傳引導和秩序管控，引導廣大旅客按車票票面標明的車次、區(qū)段,、座號乘車,，不要“買短乘長”、越站乘車,，影響列車運行秩序和后續(xù)旅客乘車出行,。

該負責人表示，鐵路部門將認真聽取網(wǎng)民和社會公眾的意見建議,，采取有效措施更好地改進提高假日運輸服務工作,，并商有關部門增加誠信記錄內(nèi)容，鐵路公安部門也將依法維護站車秩序,，我們愿與廣大旅客共同維護良好的乘車旅行環(huán)境,。

網(wǎng)友反映：執(zhí)意越站加收50%票款

5月4日，有多名乘客在網(wǎng)絡上反映,，其所乘高鐵或動車組列車廣播指出,，本次列車不辦理車上延長補票，如乘客執(zhí)意越站乘車,，到站后車站將根據(jù)鐵路旅客規(guī)程,，除補票外還將加收50%的票款。

鐵總回應買短乘長

5月5日晚間,，@中國鐵路 對此事進行了回應,，稱列車將根據(jù)運輸能力辦理越站補票業(yè)務。

此事再次引發(fā)網(wǎng)友熱議,，很多人都表示,，加收票款很可能治標不治本，回家的人會在乎這加收的50%嗎,？

還有人表示,，解決“買短乘長”的根本辦法還是提高運力，建議節(jié)假日開通中短途無座列車,。

對此,，你怎么看？