原標(biāo)題:【記者調(diào)查】驗(yàn)孕棒盒里“吐”出合肥中山醫(yī)院人流廣告,揭開民營醫(yī)院小廣告“寄生謎團(tuán)”
中安在線,、中安新聞客戶端訊 通過驗(yàn)孕棒,,準(zhǔn)爸媽往往會(huì)第一時(shí)間得知喜訊,但在驗(yàn)孕棒的包裝盒發(fā)現(xiàn)標(biāo)有人流字眼的特惠卡,,會(huì)讓人感到很膈應(yīng),。連日來,不少合肥市民驚訝發(fā)現(xiàn),,省城國昌,、金淼等多家藥房銷售的驗(yàn)孕棒產(chǎn)品中,均帶有合肥中山醫(yī)院的診療優(yōu)惠卡,,卡身甚至標(biāo)有做“人流享補(bǔ)助”的字樣,。
這些生產(chǎn)地在外省的驗(yàn)孕棒廠商,,在外包塑封完整的情況下,是如何將小卡片放入包裝盒內(nèi),、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的,?生產(chǎn)廠家、醫(yī)院和藥房之間有怎樣的利益關(guān)系,?近日,,中安在線、中安新聞客戶端記者對民營醫(yī)院小廣告的“寄生謎團(tuán)”進(jìn)行深入調(diào)查,。
投訴:湖北產(chǎn)的驗(yàn)孕棒盒內(nèi)咋有合肥的人流廣告,?
近日,合肥市民吳先生在合肥長江東大街一家國昌大藥房內(nèi),,花15元錢購買了一盒驗(yàn)孕試紙(筆型)(以下簡稱驗(yàn)孕棒),,品牌為“親秀”,,廠家為湖北某醫(yī)藥公司,。回到家打開包裝盒后發(fā)現(xiàn)一張卡片,,吳先生原本以為是說明書,,拿來查看卻發(fā)現(xiàn)是一張合肥一家民營醫(yī)院的診療優(yōu)惠卡。吳先生稱,,這張卡取名“溫馨女人卡”,,但卡上內(nèi)容卻有“人流”的字眼,他和妻子看到后心里很是不愉快,。
“這個(gè)廣告是怎么放進(jìn)去的,,這樣的內(nèi)容又是否合適?”吳先生說,使用驗(yàn)孕試紙的大都是想要寶寶的人,,看到這樣的廣告很不舒服,,甚至讓人覺得惡心,而合肥的這家醫(yī)院怎么會(huì)跟湖北的廠家合作,,“這讓我們懷疑中間環(huán)節(jié),,藥品是否被人動(dòng)過手腳?”
和趙先生一樣,,市民張女士前幾天也在瑤海區(qū)一家藥房內(nèi)購買了一盒名為“至安”牌的驗(yàn)孕試紙(筆型),,里面同樣有一張合肥婦產(chǎn)醫(yī)院的人流廣告卡,“我覺得這種廣告放在驗(yàn)孕試紙里很不合適,,我想要寶寶,,你讓我做人流,真讓人反感,?!睆埮空f,,她之前備孕時(shí)經(jīng)常購買驗(yàn)孕試紙,很多里面都夾著人流小廣告,,讓人覺得很膈應(yīng),。
實(shí)測:驗(yàn)孕棒盒里“吐”出民營醫(yī)院“小廣告”
近日,記者來到位于長江東大街的國昌大藥房,。講明要購買驗(yàn)孕棒后,,導(dǎo)購員沒有向記者推薦品牌,直接就拿出了售價(jià)15元的親秀牌驗(yàn)孕棒,。該藥房專柜上,,還陳列著至安牌的驗(yàn)孕棒,記者花25元,,也購買了一盒,。
兩個(gè)產(chǎn)品包裝盒顯示,親秀牌驗(yàn)孕棒的生產(chǎn)企業(yè)為湖北一家生物科技公司,,生產(chǎn)地址在湖北省沙洋縣,。至安牌驗(yàn)孕棒的生產(chǎn)企業(yè)為北京一家有限公司,生產(chǎn)地址為北京市房山區(qū),。先后拆封這兩個(gè)外包塑封完好的驗(yàn)孕棒后,,記者驚訝發(fā)現(xiàn)兩個(gè)盒內(nèi)都附帶有一張合肥中山醫(yī)院的診療優(yōu)惠卡。
這兩張卡上的內(nèi)容除了編碼不同,,內(nèi)容全部一樣,,卡上正面注有“婦科、產(chǎn)科免費(fèi)檢查”,,“掛號費(fèi),、彩超、尿HGG,、排卵檢測免費(fèi)”,。在該卡背面的使用說明上,還標(biāo)有“人流手術(shù)者持卡享受300元惠民補(bǔ)助”等內(nèi)容,,并稱“本卡最終解釋權(quán)歸合肥中山醫(yī)院所有,。”
在省城東一環(huán)路的金淼大藥房內(nèi),,記者購買了親秀牌驗(yàn)孕棒,,同樣發(fā)現(xiàn)盒內(nèi)帶有合肥中山醫(yī)院的診療優(yōu)惠卡片,該卡片也為塑料材質(zhì),,印刷著醫(yī)院的名稱,、聯(lián)系方式、人流以及產(chǎn)科的項(xiàng)目和費(fèi)用。
解疑:為何內(nèi)部會(huì)夾帶本地醫(yī)院的廣告卡,?
這些診療優(yōu)惠卡是誰放入包裝盒內(nèi)的,?生產(chǎn)廠家、醫(yī)院和藥房之間有怎樣的利益關(guān)系,?又通過何種途徑實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,?近日,記者通過明察暗訪,,揭開診療優(yōu)惠卡“寄生”驗(yàn)孕棒盒的迷局,。
4月18日,記者再次來到國昌大藥房,,亮明身份后,,該藥房一名導(dǎo)購員稱,外地產(chǎn)的驗(yàn)孕棒包裝盒內(nèi)放有合肥中山醫(yī)院關(guān)于“人流”字樣的診療優(yōu)惠卡,,是“因?yàn)檫@家醫(yī)院做活動(dòng)放進(jìn)去的,。”該導(dǎo)購員進(jìn)一步解釋說,,雖然產(chǎn)品的塑封完好,,但驗(yàn)孕棒的生產(chǎn)廠家與這家醫(yī)院是連營、合作關(guān)系,。驗(yàn)孕棒的生產(chǎn)商不光生產(chǎn)驗(yàn)孕產(chǎn)品,,還會(huì)按照合作伙伴醫(yī)院的要求,批量生產(chǎn)該院的廣告推薦卡夾帶到包裝盒,,再進(jìn)行塑封。
“藥房銷售的多款外地產(chǎn)驗(yàn)孕棒產(chǎn)品,,銷量不差,,不少生產(chǎn)廠家跟這家醫(yī)院存在合作關(guān)系?!痹搶?dǎo)購員向記者證實(shí),,“你所買的這兩盒驗(yàn)孕棒產(chǎn)品,兩個(gè)生產(chǎn)廠家都是醫(yī)院的合作伙伴,?!痹搶?dǎo)購員還承認(rèn),他們藥房離著這家醫(yī)院比較近,,屬于醫(yī)院投放的“輻射范圍”,,在醫(yī)院附近的藥房買到夾帶醫(yī)院廣告卡的驗(yàn)孕產(chǎn)品,并不奇怪,。而同樣發(fā)現(xiàn)有中山醫(yī)院卡診療優(yōu)惠卡片的金淼大藥房,,距該院僅一條馬路之隔。
追問:涉事醫(yī)院多名醫(yī)生承認(rèn)與廠商有合作
4月22日,記者以就診者的身份撥打了合肥中山醫(yī)院診療優(yōu)惠卡的聯(lián)系電話,,一名自稱是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約醫(yī)生的許姓工作人員得知,,記者是從外地產(chǎn)的驗(yàn)孕棒盒內(nèi)獲得的卡片,連稱這樣的卡在醫(yī)院真實(shí)可用,,“你帶著卡來一趟醫(yī)院,,我?guī)湍愕怯洝⒓せ钪?,卡上的?yōu)惠項(xiàng)目就可以使用了,。”許姓工作人員稱,,“卡上的關(guān)于人流手術(shù)者持卡享受300元惠民補(bǔ)助,,也真實(shí)有效,卡片激活后就可享用,?!?br/>
本地醫(yī)院的廣告卡片如何放進(jìn)外地廠家生產(chǎn)的包裝盒內(nèi)?許姓工作人員稱,,“沒必要糾結(jié)”,。記者追問下,她承認(rèn)“外地驗(yàn)孕棒的生產(chǎn)廠家與醫(yī)院存在合作,?!?月29日17時(shí)許,記者來到合肥中山醫(yī)院,,該院前臺(tái)史姓服務(wù)人員為記者登記,、激活卡后,讓記者直接上該院4樓婦科病房,,找李姓醫(yī)生會(huì)診,。交談中,李姓醫(yī)生也證實(shí)驗(yàn)孕棒包裝盒內(nèi)的卡片是“該院與生產(chǎn)廠商搞活動(dòng)(放進(jìn)去)的,?!?br/>
暗訪:驗(yàn)孕棒廠商稱可批量生產(chǎn)廣告卡與合肥中山醫(yī)院合作多年
對于合肥中山醫(yī)院的說法,至安牌驗(yàn)孕棒生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)與該院“存在合作”,,稱“包裝盒內(nèi)不可能出現(xiàn)合肥當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的廣告卡,。”
記者隨后以合肥一家即將開業(yè)醫(yī)院負(fù)責(zé)人的身份,,聯(lián)系上了親秀牌驗(yàn)孕棒廠商負(fù)責(zé)人,。該廠商負(fù)責(zé)人周先生稱,廠商的生產(chǎn)地雖然在湖北,,但他們廠跟合肥中山醫(yī)院已經(jīng)合作多年,,“他們醫(yī)院的診療優(yōu)惠卡就是我們廠幫著加工制作的,。”得知記者有意合作,,周先生稱,,“這種診療卡的板式你們自己定,生產(chǎn)多少都行,,加工出來后,,我們會(huì)放入驗(yàn)孕產(chǎn)品包裝盒內(nèi)?!敝芟壬€說,,他們廠商只負(fù)責(zé)這種卡片的加工制作,“至于后期的終端推廣,,就要靠醫(yī)院與周邊藥房進(jìn)行對接了,。”
對于此舉是否違反廣告法,,周先生說,,“一般不會(huì)有人舉報(bào),除非有同行惡意競爭,。目前,,合肥市肥西縣一家醫(yī)院也找過我們,想借驗(yàn)孕產(chǎn)品之身,,推廣醫(yī)院相關(guān)的診療服務(wù)和技術(shù),。”
突查:驗(yàn)孕盒內(nèi)“吐”出其他民營醫(yī)院廣告卡
4月30日,,合肥市瑤海區(qū)市場監(jiān)督管理局接到群眾舉報(bào),,十分重視,立刻派出執(zhí)法人員前往涉事藥房進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,。
在國昌大藥房,,執(zhí)法人員在入門口處的一個(gè)貨架上發(fā)現(xiàn)了數(shù)十盒各式包裝驗(yàn)孕棒,包括了前文所提到的至安和新秀兩種,,并有“卡婁拉”等其他品牌。執(zhí)法人員當(dāng)場對上述品牌部分包裝盒進(jìn)行了拆封,,發(fā)現(xiàn)情況確實(shí)如此,,在多個(gè)包裝盒內(nèi)發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院的廣告卡,其中在“卡婁拉”的包裝盒里,,還發(fā)現(xiàn)了長庚醫(yī)院的廣告卡,,內(nèi)容也是各種治療項(xiàng)目的優(yōu)惠。
記者注意到,,“至安”和“新秀”的包裝盒略有不同,,“至安”的包裝盒表面塑料封皮看起來是完好的,但是在紙盒插入口處,塑料封皮被人劃開,,將廣告卡塞進(jìn)包裝盒內(nèi),,而“新秀”的塑料外皮則是完好無缺的。據(jù)推測,,前者可能是在出廠后某個(gè)環(huán)節(jié)被人劃開塑料封皮塞進(jìn)廣告卡,,而后者則是在出廠封裝前就完成了塞卡片的行為。
藥店的負(fù)責(zé)人并不在現(xiàn)場,,據(jù)一名女營業(yè)員說,,“新秀”品牌的驗(yàn)孕棒,是有醫(yī)院免費(fèi)贈(zèng)送給藥房的,,他們就放在貨架上,,包裝盒里的廣告卡是怎么來的,他們也不清楚,。
據(jù)瑤海區(qū)市場監(jiān)督管理局介紹,,針對此事,涉及到兩方面的問題,,一是這批驗(yàn)孕棒來源是否合規(guī),,通過現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“新秀”驗(yàn)孕棒是醫(yī)院贈(zèng)送,,按照相關(guān)規(guī)定,,醫(yī)療器械應(yīng)該從正規(guī)廠家或者批發(fā)公司購入,將醫(yī)院的贈(zèng)品堂而皇之放在貨架上提供給消費(fèi)者,,是有安全隱患的,。其次這種在醫(yī)療器械的包裝盒內(nèi)塞進(jìn)民營醫(yī)院的廣告卡的行為,是否符合廣告法相關(guān)規(guī)定,,廣告的發(fā)布及其內(nèi)容是否經(jīng)過主管部門審批,,這些都需要進(jìn)行調(diào)查。
目前,,主管部門已對涉事藥房,、醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查,本網(wǎng)記者將繼續(xù)予以關(guān)注,。
說法:驗(yàn)孕棒中的診療優(yōu)惠卡是醫(yī)療廣告違反現(xiàn)行法律規(guī)定
醫(yī)院借醫(yī)療器械類的驗(yàn)孕棒宣傳醫(yī)療服務(wù),、技術(shù)和費(fèi)用是否涉嫌違反《廣告法》中相關(guān)規(guī)定?北京盈科(合肥)律師事務(wù)所孫承龍律師介紹,,驗(yàn)孕棒產(chǎn)品中附有診療優(yōu)惠卡是違反現(xiàn)行法律規(guī)定的,。
孫承龍介紹,根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》,,以診療優(yōu)惠卡的形式直接或間接介紹了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療服務(wù),,是屬于醫(yī)療廣告范疇,,應(yīng)當(dāng)受《廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》調(diào)整,不得違反前述法律對醫(yī)療廣告的規(guī)定,。同時(shí),,醫(yī)療廣告發(fā)布前應(yīng)當(dāng)由廣告審查機(jī)關(guān)對廣告內(nèi)容進(jìn)行審查,未經(jīng)審查,,不得發(fā)布,。而且根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》規(guī)定,醫(yī)療廣告內(nèi)容中不得出現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)和費(fèi)用,,目前來看,,診療優(yōu)惠卡是違反了上述規(guī)定。
最后,,如果經(jīng)市場監(jiān)督管理部門認(rèn)定為違法,,根據(jù)《廣告法》第五十八條,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,,處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,,處十萬元以上二十萬元以下的罰款,;情節(jié)嚴(yán)重的,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,。(記者吳洋蘇藝)
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