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民航局?jǐn)M發(fā)布新規(guī)嚴(yán)禁機(jī)票默認(rèn)搭售

民航局?jǐn)M發(fā)布新規(guī)嚴(yán)禁機(jī)票默認(rèn)搭售
2019-08-05 08:52:22 經(jīng)濟(jì)日報

原標(biāo)題:民航局?jǐn)M發(fā)布新規(guī)禁止機(jī)票默認(rèn)搭售,你被坑過嗎,?

民航局網(wǎng)站發(fā)布《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》,擬禁止互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售中出現(xiàn)的“搭售”等不規(guī)范行為,。規(guī)定明確規(guī)范承運人及航空銷售代理人禁止默認(rèn)搭售行為,,保護(hù)旅客的知情權(quán)和自主選擇權(quán)不受侵犯。還刪除現(xiàn)行規(guī)章關(guān)于旅客購票時的地點,、證件等條件要求,,減少旅客的義務(wù)。

民航局?jǐn)M發(fā)布新規(guī)嚴(yán)禁機(jī)票默認(rèn)搭售

搭售行為是指經(jīng)營者在銷售商品時,,違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件的行為,,然而不少商家都會采用搭售的方式來增加銷售額帶來更多的利潤,。北京市法學(xué)會電子商務(wù)法制研究會會長邱寶昌認(rèn)為,,機(jī)票搭售的行為嚴(yán)重?fù)p害了消費者的合法權(quán)益,。

實際上這就是一種強(qiáng)制消費,違反了消費者權(quán)益保護(hù)法第八條,、第九條,,一個是知情權(quán),一個是自主選擇權(quán),;同時,它侵害了消費者的公平交易,,也違反了消費者權(quán)益保護(hù)法第二十六條,就是說,,你的條款和服務(wù)一定要以顯著方式提醒消費者注意,有不能去加大消費者的義務(wù),。

今年1月1日開始實施的《電子商務(wù)法》對在線機(jī)票銷售中常見的附加產(chǎn)品搭售進(jìn)行了限制,,規(guī)定不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項,。電商法實施后,,各大在線旅游平臺紛紛將搭售產(chǎn)品下架,,之前默認(rèn)勾選的保險、用車,、酒店等附加產(chǎn)品,,也提供給消費者自行選擇,。一些消費者反映,目前在線購票時,,默認(rèn)搭售的情況變少了,。

不僅是民航局、《電商法》,,航空公司也發(fā)聲了。近期,,南方航空、深圳航空,、海南航空三大航空公司也相繼向在線旅游平臺“宣戰(zhàn)”,要求平臺進(jìn)一步規(guī)范價格和產(chǎn)品展示情況,,并限期整改,。記者注意到,三大航空公司要求的限時整改內(nèi)容均為:僅允許展示航空公司提供的價格和產(chǎn)品,,未經(jīng)航空公司許可,,不得通過“套餐”,、“標(biāo)簽”或者其他形式展示非航空公司提供的加價產(chǎn)品和服務(wù)。

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