9月9日,，在退休前一天，馬云回到濱江園區(qū)看望老同事，現(xiàn)場人山人海，圍的水泄不通，所到之處歡呼雀躍,，堪比追星現(xiàn)場，大家紛紛拿起手機拍照留念。

9月10日,，教師節(jié)這天,，55歲的馬云將正式辭去阿里巴巴董事局主席一職。獲悉,，卸任后的馬云還將繼續(xù)擔任集團董事會成員,，直至2020年阿里巴巴年度股東大會。之后,，他還將繼續(xù)擔任“阿里巴巴永久合伙人”,。

如無意外，9月10日晚在杭州舉辦的阿里巴巴20周年慶祝晚會上,，馬云,、張勇之間將有一場交接儀式。

有人嘲笑馬云在做夢,、吹牛,。二十年過去，馬云的夢卻已成真,。

如今,，阿里巴巴已經成長為中國市值最高的互聯(lián)網企業(yè)，旗下不僅有淘寶,、天貓,、支付寶、餓了么口碑等產品,，還形成了涵蓋核心商業(yè),、云計算、數(shù)字媒體及娛樂,、創(chuàng)新業(yè)務等的生態(tài),，影響著中國人生活的方方面面，從出行,、購物再到繳納水電煤氣,、提取住房公積金。

這些年,，馬云造過的詞

在阿里巴巴的二十年間，馬云多次創(chuàng)造性地提出了推動社會變革的概念,，造出了很多“新詞”,，正深刻影響著現(xiàn)代社會，滲透入普通人生活,。

1,、網商

據(jù)記載，馬云在2002年提出了“網商”這一概念，認為認為作為在網絡上從事商業(yè)經營的人群,，他們才是中國電子商務未來發(fā)展的主體,。（《馬云如是說2》，紀子義）

業(yè)內普遍認為,，真正讓“網商”這一概念廣為人知是在2004年,。阿里巴巴集團在2004年舉辦了第一屆網商大會，開創(chuàng)性地評選出了“全球十大網商”,。

當時整個淘寶的交易額不足億元,，銷售額最大的網商是每月5萬元。但在會上,，馬云說：

“10年之后,，你要是月銷售沒有100萬，你都不好意思說自己是網商”

,。在場的人并沒有把這句話當回事,，因為誰也不會想到，不足十年,，淘寶成交額就突破了萬億元,。

網商的出現(xiàn)，讓互聯(lián)網生活不再簡單地沉迷于聊天,、游戲,、交友等娛樂活動，而是將互聯(lián)網當作生產力工具,，可以做生意,。

2、Made in Internet

2017年阿里巴巴重啟網商大會時,，馬云首次提出了“made in internet”的概念,。

“以前我們稱之為Made in China或者Made in印度、Made in法國,，以后不會存在純美國造,、中國造，可能是設計是美國的,，組裝是中國的,，賣向的是全世界的。原來只有大企業(yè)可以做這些東西,，今天由于互聯(lián)網,，每個人可能做這樣的事情?！瘪R云說,。

這一概念后來也被馬云用來幫助解讀“五新戰(zhàn)略”中的新制造，以加強外界對互聯(lián)網的重視。在2017世界物聯(lián)網無錫峰會上,，馬云稱：

制造業(yè)必須要學會擁抱互聯(lián)網,，未來的制造業(yè)全是在互聯(lián)網上制造。

3,、新零售

2016年云棲大會上,，馬云創(chuàng)造性的提出了“五新戰(zhàn)略”：新零售、新制造,、新金融,、新技術與新能源。他還強調：“這五個新將會方方面面的對各行各業(yè)發(fā)動巨大的沖擊和影響,，把握則勝,。”

其中,，最為馬云所重視的就是與阿里巴巴核心商業(yè)密切相關的新零售,。他認為，

純電商時代很快會結束,，未來的十年,、二十年，沒有電子商務這一說,，只有新零售這一說,。

隨后，“新零售”之風席卷中國,，并迅速引爆了一場線上線下一體化的商業(yè)革命,。諸如盒馬鮮生、永輝新物種等打著新零售名號的產物相繼出現(xiàn),，“天貓小店”,、“京東便利店”、”蘇寧小店”等聯(lián)動線上線下的業(yè)態(tài)也層出不窮,。

不過近幾個月,，“新零售”熱度開始逐步退卻，關于“新零售走下神壇”的論斷也開始流傳,。

4,、新制造

2018年的云棲大會上，馬云首次系統(tǒng)地闡述了“新制造”,，并稱“新制造很快會對全中國乃至全世界的制造業(yè)帶來席卷性的威脅和席卷性的機會,，

所有的制造行業(yè)所面臨的痛苦將遠遠超出想象，

我們必須要有充分的準備,。”

馬云解釋，新制造是制造業(yè)和服務業(yè)融合,，其核心是數(shù)據(jù),。“以前制造業(yè)靠電,，未來的制造業(yè)靠數(shù)據(jù),。”他預言,，未來成功的制造業(yè)一定是用好互聯(lián)網,，一定是IoT，一定是云計算,、大數(shù)據(jù)的新型制造業(yè)企業(yè),。

5、新實體經濟

“新實體經濟”概念最早提出的具體時間已經無法考證,，只能從《華夏時報》2015年12月的一篇報道中查到,，馬云在當年雙11的時候提到：“

網絡企業(yè)不生產產品，但會與制造廠商一起利用新技術來誕生銷售奇跡

,，這是一種新實體經濟,、新經濟的崛起?！?/p>

馬云在2017年4月接受采訪時強調,，“未來沒有商業(yè)可以離開互聯(lián)網，也沒有線上線下之分,。未來不一定屬于傳統(tǒng)實體經濟,，但一定屬于擁抱互聯(lián)網、擁抱新技術的新實體經濟,?！?/p>

闖蕩20年，大佬們眼中的馬云

騰訊董事會主席兼CEO馬化騰：

“今天就不評論我們的同行了,，因為跟馬云私交也非常好,，也是有競爭有合作，在一起共同投資的公司都有五六家了,。有競爭有合作這是一種常態(tài),，所以也不必太妖魔化大家的競爭。大家都是十幾年摸爬滾打,，從小小的公司一點點很努力地去競爭,。包括說電子商務，阿里巴巴也是很堅強地打敗了國外的對手,，贏得市場,。所以說大家都是互相敬重的,。”

京東董事局主席兼CEO劉強東：

“馬云有馬云的性格,，我感覺在任何時候,，他一定要站在更高層面看問題，不愿意跟你就事論事地探討,。

他口才很好,，講話特別有激情，所有問題都要站在一個最高的高點,，從人類,、國家、社會,。我們和阿里巴巴不可避免有一定競爭,，但是二者建立的商業(yè)模式是完全不一樣的?！?/p>

“如果是比拼哪家公司能夠活一百年,，我相信我的商業(yè)模式絕對可以存活一百年，馬云一定會逐步學我們,，一定是的,。”

阿里巴巴資深副總裁彭蕾：

“他很多事情我都不爽,，也不是很看得慣,，但我能夠依然對他保持最初的尊敬和佩服。

我知道他身上也有他的弱點,，但是對于他的格局觀和他的悟性,，還有一些判斷，還有一些他身上的魅力,，還是令我很欣賞,，發(fā)自內心的?！?/p>

阿里巴巴集團CEO張勇:

“我覺得馬云是個非常有遠見的人,，他總是考慮得很長遠，同時他也非常在乎別人,，我們一直肩并肩工作,，在性格上我們也非常互補,。他給了我很多創(chuàng)意的想法,，這其中蘊含著很多機會，很值得深思熟慮,。我們更像是朋友,，互相分享想法,，有時和生意有關，有時和生意無關,?！?/p>

前阿里巴巴CEO衛(wèi)哲：

“中國應該珍惜，整個社會應該珍惜有馬云這樣的一個人,，

他的電子商務真的改變了很多，盡管我也同意是時勢造英雄,，但千萬不要忽略一個英雄對時勢的影響,。”

360公司董事長兼CEO周鴻祎：

“我跟任正非之間不知道差了多少個馬云,，跟馬云中間也不知道差多少個任正非

,，這倆都是我膜拜的對象，人家可以把公司管得很強,，對我來說我缺乏這種管理的能力,，我的強項在于創(chuàng)造力和想法，歷史上證明,，我也有很多好業(yè)務,，像路由器和兒童手表。如果比懂技術,、懂產品,，可能馬云不如我；但是他比我更懂領導力和人性,，所以馬云可以駕馭更大的事業(yè),。”

新浪董事長兼CEO曹國偉：

“馬云他有幾個特質,，他看問題可以比較快地抓住非常實質的,、非常核心的問題；另外一個看問題很有格局,，能夠看到很關鍵的核心問題,。很多人覺得他眼光非常好，看問題非常遠,，這是他能成功的重要原因,，也是我們作為朋友、同行最欽佩的地方,?！?/p>

搜狐公司董事局主席兼CEO張朝陽：

“到了2008年，搜狐好像處在一個鼎盛時期,，實際上那個時候我的管理模式是有問題的,，對產品技術不夠重視,，或者我本人不夠勤奮，我就飄飄然地享受自己的名聲,。我有時候在酒吧唱歌玩,，那時候馬云也在北京，

我叫馬云出來玩,，他到12點才過來,，待半個小時就走了，那時候他在拼命地干活,?！?/p>

58同城CEO姚勁波：

“我最崇拜的企業(yè)家就是馬云，

因為要做的事情很像,。馬云是把中小制造業(yè)者帶入互聯(lián)網,，我是把規(guī)模更小但總量巨大的本地生活服務業(yè)者帶入互聯(lián)網?！?/p>

蘇寧控股集團董事長張近東：

“馬云是互聯(lián)網的大佬,，不需要風口，而是自己造風,。

我與馬總有著共同的理念：認真做夢,，踏實做事，最終成為造風者,?！?/p>

小米集團董事長兼CEO雷軍：

“馬云強大得不得了，是我們中國新一代企業(yè)家里面最成功的了,。

阿里巴巴上市的那一天,，我相信整個中國企業(yè)界、無數(shù)的企業(yè)家在通宵達旦地看阿里上市的全過程,，我覺得作為一個中國人還是無比驕傲的,。馬云在美國那樣的市場里面，一個中國人創(chuàng)造了IPO的奇跡,?！?/p>

聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶：

“談愿景、談未來,，怎么激勵員工熱情,？如果自己都沒有熱情，怎么把別人的激情激發(fā)出來,？在這方面我是非常佩服馬云的,，他自己有非常遠大的志向，而且能夠描述清楚那個未來，真的讓人相信,?！?/p>

滴滴出行CEO程維：

“馬云是中國企業(yè)家里最有格局的，這個格局來源于他的視野,，這個視野和他的英語有關系,。我印象最深刻的是他的一句話，英語不是他的語言而是他的眼界,。他是中國最早因為英語好可以去全世界交流的企業(yè)家,。”

當當網創(chuàng)始人李國慶：

“馬云本身是值得交的好朋友,，沒坑過朋友,，你就縱觀他這十幾年，他沒坑過朋友的錢,。他在商業(yè)上取得了巨大的成功?！?/p>

聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志：

“對馬云還真是非常佩服,，馬云應該講是一個企業(yè)戰(zhàn)略家，我比他歲數(shù)要差20歲,，公司資歷也比他老,，但是確實眼看著他說的一些事情真的做到了，而且甚至超前做到了,。這時的我不得不認真去研究他憑什么有這個底氣說話,，說完之后他是怎么做事的。另外,，他在應對不可確定的各方面因素,，（這方面）我覺得他做得挺漂亮?！?/p>

分眾傳媒董事局主席江南春：

“馬云長得蠻弱小的,，其實氣場超大，他為什么把阿里巴巴建成這么偉大的公司,，很重要的問題,，

我覺得他的管理永遠不是在管事，而是在管好人,。

我覺得馬云最大的欣賞點就是遠見,，馬云跟你談的事都是十年之后的事，他在跟你聊這件事的時候,，你總是覺得這事情不靠譜,，但是他干著干著就把這事干靠譜了?！?/p>

新希望集團董事長劉永好：

“他很會學習,，到處看,、到處走、到處溝通,。發(fā)覺對他的企業(yè)有幫助的,，那么他會去做；對他不夠有幫助,，那么他也會去了解,，這就奠定了他的知識面。他成為了中國乃至全球的互聯(lián)網營銷大家,，我覺得跟他的知識積累,、勇于創(chuàng)新和他的個性是分不開的?！?/p>

巨人網絡集團董事長史玉柱：

“之前沒打過交道,，以為他在空談；后來打過交道之后發(fā)現(xiàn),，

以為他空談的那些東西,，最后他都實現(xiàn)了，那就說明他不是空談,。馬云看人應該是比較準的,。”

紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬：

“馬云是一個非常聰明的人,，我感覺這個聰明并不是按照成績,。其實在整個社會當中，一個人去實現(xiàn)自己的潛能,，最重要的可能還是情商,，或者是情商和智商結合。當然還要在對的時候,、對的行業(yè),、站在一個對的方向上面。今天我相信阿里巴巴會很快變成最大市值的一家互聯(lián)網公司,，這背后很重要的就是馬云這個創(chuàng)業(yè)者,，這個創(chuàng)始人，他的布局,。他在下一盤很大的棋,，或者說前瞻性，大膽的想象力,。馬云有一些自己非常執(zhí)著的想法,，也能夠堅持下來，尤其是別人不太看好自己的事，馬云看好他自己,?！?/p>

萬通控股董事長馮侖：“我覺得馬云這個哥們就是不怎么裝，他也講很多道理,，但是你覺得這個道理是真是發(fā)自內心地講,。我覺得他非常之坦誠，非常之直率,。他是講他自己認為正確的,，甚至是說可能你不喜歡，但他覺得對你有幫助,。按照古代人說,，這叫諍友?！?/p>

銀泰集團創(chuàng)始人兼董事長沈國軍：

“他的心態(tài)很年輕,，你從他的公司企業(yè)文化來看，你就可以感覺得出來,。他這個公司,，永遠是一個年輕狀態(tài)的公司，整個阿里集團的業(yè)務也是這樣的,。團隊協(xié)同的精神也非常強，你看阿里整個集團里面,，從上到下只要目標明確了,，像打仗似的，所有人都會沖上去,?！?/p>

新東方董事長兼總裁俞敏洪：

“馬云一開始就想著如何做出一件更大的事情，他是一種特別喜歡驚天動地的個性,，不像我這種小富即安,。馬云在美國嘗試互聯(lián)網獲取信息的時候，他想到了中國黃頁,，想到了互聯(lián)網,、電子商務，為中國的中小企業(yè)把產品賣到全世界做服務,，讓天下沒有難做的生意,。從格局上來講，

馬云是一個真正的大商人的格局,，我是小商人的氣魄,。”

華誼兄弟創(chuàng)始人、董事長王中軍：

“他是一個只知道工作,，平時裝著會生活,、基本是以裝為主的人。以買藝術品為例,，我印象非常深刻,，我如果去拍賣會去買了一幅畫，我一定會一回家就拆開掛上,。

而馬云呢,，一年以后，還包著呢,?！?/p>

《胡潤百富》董事長胡潤：

“他在雙十一能做一個這樣的秀，很難想到一個中國首富都能做這樣一個秀,。

但是馬云也是努力不做首富的,，

因為他一方面創(chuàng)造很多錢，第二方面他也捐錢蠻快的,。他拿出阿里一定的股份捐到慈善行業(yè),。一百年以后，我們回頭看馬云,，會看到他在公開場合承擔了這個責任,。”

娃哈哈集團董事長宗慶后：

“我有一次作為人大代表視察阿里巴巴的時候,，他那個時候經常說顛覆,，我就說你不要一天到晚說顛覆，你把誰顛覆掉,，你也被顛覆了,。

所以我們之間也沒有矛盾，他搞他的互聯(lián)網也好,，我搞我的實體經濟也好,，各自走各自的路。

我們也會合作搞促銷活動,，他實際上也想增加零售店的交易,。”

福耀玻璃集團創(chuàng)始人,、董事長曹德旺：“你讓馬云來做玻璃,，我相信他做不起來，你錢多沒有用,，不能買的,。很多人說我花錢去買品牌,，我說品牌不能買，這個是一個文化的沉淀,，需要一個很漫長的過程,。我是死心塌地搞制造業(yè)，就是實實在在做才換回來的,，他們去賺快錢賺大錢,，我不喜歡賺那個?！?br/>

格力電器董事長兼總裁董明珠：

“我曾經跟馬云說過,，脫離了實業(yè)，互聯(lián)網什么都不是,，他表示贊同,。

不能沒有馬云，但不能有太多馬云,。至于董明珠嘛,，越多越好?！?/p>

香港首富李嘉誠：“馬云先生年輕有為,。

對我們民族來說，最重要是代代有杰出企業(yè)家,，能夠投資社會,，推動社會進步。見到成功的中國企業(yè)家,，我內心只會為他們鼓掌打氣,。就如朋友打高球時又遠又準，我們也會高叫一句‘好球﹗’”

科大訊飛董事長劉慶峰：“我認為,，馬云很值得我們學習，但是我們希望從源頭創(chuàng)新上比阿里做得還要好,?！?/p>

SOHO中國董事長、聯(lián)合創(chuàng)始潘石屹：“馬云現(xiàn)在是大神級的人物了,，外界對他的看法評價有了一些神化了的感覺,。

我跟馬云接觸時間比較長，我曾寫過《我的價值觀》一書,，序就是馬云寫的,，內容很直接，不是耍技巧,，基本上想什么說什么,?！?/p>

軟銀董事長兼總裁孫正義：

“我們是非常好的伙伴，也是好朋友,，馬云一直指導著公司團隊,，仍將發(fā)揮重要作用，幫助管理層,，不管什么時候他們需要建議時,，他都會挺身而出。但是長久以來,，他的風格就是讓他下面的年輕人盡快地成長,，他可以更好地思考理論層面方向性的問題?！?/p>

股神沃倫·巴菲特：

“七八年前,，我遇到馬云，一起吃飯,，他是一個了不起的商人,。我可以意識這個，但我不了解他的業(yè)務來判斷是不是買入,。毫無疑問,，他把阿里巴巴經營得非同尋常?！?/p>

微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨：

“他投身慈善事業(yè)后,，我相信會在過程中有很多新的收獲，也會更加理解中國背景下的慈善事業(yè),。我希望他能把鑄就阿里巴巴成功的新思維,、新能量帶到慈善行業(yè)中來?！?/p>

馬云退休后,，阿里的四大挑戰(zhàn)

馬云雖然正式退休，但留給阿里團隊的挑戰(zhàn)一點也不少,。

過去10多年,，京東擎肘了淘寶、天貓的發(fā)展,，

逼得阿里巴巴不得不和蘇寧聯(lián)盟,，以蘇寧對抗京東。

更讓馬云意外的是,，2016年拼多多強勢崛起,，成立3年時間，成長速度就超過傳統(tǒng)電商10年發(fā)展的積累,，證明了其商業(yè)模式的成功,，

目前阿里巴巴還沒有找到有效克制拼多多的策略,。

目前，阿里巴巴依然是中國市值最高的互聯(lián)網公司,，但毛利率則從剛上市的約80%,，一路跌到現(xiàn)在的50%，跌幅37.5%,，凈利率從超過50%,，跌倒現(xiàn)在的25%左右，跌幅高達50%,。

兩大關鍵經營指標的一路走低,，或許可以解釋，為何同為世界級電商,，雖然阿里的利潤高過亞馬遜,，但亞馬遜的市值接近萬億美元，是阿里巴巴的兩倍,。

資本市場所疑慮的,，正是阿里巴巴目前所面臨的挑戰(zhàn)：

• 阿里巴巴目前的營收支柱仍然是電商平臺，營收貢獻率達60——70%,；

• 兩大基本盤淘寶,、天貓面臨用戶觸頂壓力，同時拼多多強勢崛起,，和淘寶構成正面競爭,；

• 多元化布局的攤子還產生不了利潤，

  餓了么,、菜鳥,、Lazada以及以盒馬鮮生為代表的新零售業(yè)務全部虧損，整個集團的利潤依賴傳統(tǒng)業(yè)務淘寶和天貓,，多元化業(yè)務何時成為產生利潤的管道,，目前沒有明確答案,；

• 重要資產螞蟻金服2018年為拓展海外市場,，下大力氣補貼用戶,，強勢擴張之下由盈轉虧，而競爭對手微信緊跟不放,，致使螞蟻金服補貼用戶的行為難以停止,，如何止虧壓力不??；

9月10日起，馬云雖然退休了,，但阿里團隊仍然重任在肩,，阿里巴巴征程遠未結束,。