9月9日,,在退休前一天,,馬云回到濱江園區(qū)看望老同事,現(xiàn)場人山人海,,圍的水泄不通,,所到之處歡呼雀躍,堪比追星現(xiàn)場,,大家紛紛拿起手機(jī)拍照留念,。
9月10日,教師節(jié)這天,,55歲的馬云將正式辭去阿里巴巴董事局主席一職,。獲悉,卸任后的馬云還將繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)董事會成員,,直至2020年阿里巴巴年度股東大會,。之后,他還將繼續(xù)擔(dān)任“阿里巴巴永久合伙人”,。
如無意外,9月10日晚在杭州舉辦的阿里巴巴20周年慶祝晚會上,,馬云,、張勇之間將有一場交接儀式。
有人嘲笑馬云在做夢,、吹牛,。二十年過去,馬云的夢卻已成真,。
如今,,阿里巴巴已經(jīng)成長為中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),旗下不僅有淘寶,、天貓,、支付寶、餓了么口碑等產(chǎn)品,,還形成了涵蓋核心商業(yè),、云計算、數(shù)字媒體及娛樂,、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等的生態(tài),,影響著中國人生活的方方面面,從出行,、購物再到繳納水電煤氣,、提取住房公積金。
這些年,,馬云造過的詞
在阿里巴巴的二十年間,,馬云多次創(chuàng)造性地提出了推動社會變革的概念,,造出了很多“新詞”,正深刻影響著現(xiàn)代社會,,滲透入普通人生活,。
1、網(wǎng)商
據(jù)記載,,馬云在2002年提出了“網(wǎng)商”這一概念,,認(rèn)為認(rèn)為作為在網(wǎng)絡(luò)上從事商業(yè)經(jīng)營的人群,他們才是中國電子商務(wù)未來發(fā)展的主體,。(《馬云如是說2》,,紀(jì)子義)
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,真正讓“網(wǎng)商”這一概念廣為人知是在2004年,。阿里巴巴集團(tuán)在2004年舉辦了第一屆網(wǎng)商大會,,開創(chuàng)性地評選出了“全球十大網(wǎng)商”。
當(dāng)時整個淘寶的交易額不足億元,,銷售額最大的網(wǎng)商是每月5萬元,。但在會上,馬云說:
“10年之后,,你要是月銷售沒有100萬,,你都不好意思說自己是網(wǎng)商”
。在場的人并沒有把這句話當(dāng)回事,,因?yàn)檎l也不會想到,,不足十年,淘寶成交額就突破了萬億元,。
網(wǎng)商的出現(xiàn),,讓互聯(lián)網(wǎng)生活不再簡單地沉迷于聊天、游戲,、交友等娛樂活動,,而是將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作生產(chǎn)力工具,可以做生意,。
2,、Made in Internet
2017年阿里巴巴重啟網(wǎng)商大會時,馬云首次提出了“made in internet”的概念,。
“以前我們稱之為Made in China或者M(jìn)ade in印度,、Made in法國,以后不會存在純美國造,、中國造,,可能是設(shè)計是美國的,組裝是中國的,,賣向的是全世界的,。原來只有大企業(yè)可以做這些東西,,今天由于互聯(lián)網(wǎng),每個人可能做這樣的事情,?!瘪R云說。
這一概念后來也被馬云用來幫助解讀“五新戰(zhàn)略”中的新制造,,以加強(qiáng)外界對互聯(lián)網(wǎng)的重視,。在2017世界物聯(lián)網(wǎng)無錫峰會上,馬云稱:
制造業(yè)必須要學(xué)會擁抱互聯(lián)網(wǎng),,未來的制造業(yè)全是在互聯(lián)網(wǎng)上制造,。
3、新零售
2016年云棲大會上,,馬云創(chuàng)造性的提出了“五新戰(zhàn)略”:新零售,、新制造、新金融,、新技術(shù)與新能源,。他還強(qiáng)調(diào):“這五個新將會方方面面的對各行各業(yè)發(fā)動巨大的沖擊和影響,把握則勝,?!?/p>
其中,最為馬云所重視的就是與阿里巴巴核心商業(yè)密切相關(guān)的新零售,。他認(rèn)為,,
純電商時代很快會結(jié)束,,未來的十年,、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,,只有新零售這一說,。
隨后,“新零售”之風(fēng)席卷中國,,并迅速引爆了一場線上線下一體化的商業(yè)革命,。諸如盒馬鮮生、永輝新物種等打著新零售名號的產(chǎn)物相繼出現(xiàn),,“天貓小店”,、“京東便利店”、”蘇寧小店”等聯(lián)動線上線下的業(yè)態(tài)也層出不窮,。
不過近幾個月,,“新零售”熱度開始逐步退卻,關(guān)于“新零售走下神壇”的論斷也開始流傳,。
4,、新制造
2018年的云棲大會上,,馬云首次系統(tǒng)地闡述了“新制造”,并稱“新制造很快會對全中國乃至全世界的制造業(yè)帶來席卷性的威脅和席卷性的機(jī)會,,
所有的制造行業(yè)所面臨的痛苦將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象,,
我們必須要有充分的準(zhǔn)備?!?/p>
馬云解釋,,新制造是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)融合,其核心是數(shù)據(jù),?!耙郧爸圃鞓I(yè)靠電,未來的制造業(yè)靠數(shù)據(jù),?!彼A(yù)言,未來成功的制造業(yè)一定是用好互聯(lián)網(wǎng),,一定是IoT,,一定是云計算、大數(shù)據(jù)的新型制造業(yè)企業(yè),。
5,、新實(shí)體經(jīng)濟(jì)
“新實(shí)體經(jīng)濟(jì)”概念最早提出的具體時間已經(jīng)無法考證,只能從《華夏時報》2015年12月的一篇報道中查到,,馬云在當(dāng)年雙11的時候提到:“
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品,,但會與制造廠商一起利用新技術(shù)來誕生銷售奇跡
,這是一種新實(shí)體經(jīng)濟(jì),、新經(jīng)濟(jì)的崛起,。”
馬云在2017年4月接受采訪時強(qiáng)調(diào),,“未來沒有商業(yè)可以離開互聯(lián)網(wǎng),,也沒有線上線下之分。未來不一定屬于傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì),,但一定屬于擁抱互聯(lián)網(wǎng),、擁抱新技術(shù)的新實(shí)體經(jīng)濟(jì)?!?/p>
闖蕩20年,,大佬們眼中的馬云
騰訊董事會主席兼CEO馬化騰:
“今天就不評論我們的同行了,因?yàn)楦R云私交也非常好,,也是有競爭有合作,,在一起共同投資的公司都有五六家了。有競爭有合作這是一種常態(tài),,所以也不必太妖魔化大家的競爭,。大家都是十幾年摸爬滾打,,從小小的公司一點(diǎn)點(diǎn)很努力地去競爭。包括說電子商務(wù),,阿里巴巴也是很堅強(qiáng)地打敗了國外的對手,,贏得市場。所以說大家都是互相敬重的,?!?/p>
京東董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東:
“馬云有馬云的性格,我感覺在任何時候,,他一定要站在更高層面看問題,,不愿意跟你就事論事地探討。
他口才很好,,講話特別有激情,,所有問題都要站在一個最高的高點(diǎn),從人類,、國家,、社會。我們和阿里巴巴不可避免有一定競爭,,但是二者建立的商業(yè)模式是完全不一樣的,。”
“如果是比拼哪家公司能夠活一百年,,我相信我的商業(yè)模式絕對可以存活一百年,,馬云一定會逐步學(xué)我們,一定是的,?!?/p>
阿里巴巴資深副總裁彭蕾:
“他很多事情我都不爽,也不是很看得慣,,但我能夠依然對他保持最初的尊敬和佩服,。
我知道他身上也有他的弱點(diǎn),,但是對于他的格局觀和他的悟性,,還有一些判斷,還有一些他身上的魅力,,還是令我很欣賞,,發(fā)自內(nèi)心的?!?/p>
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇:
“我覺得馬云是個非常有遠(yuǎn)見的人,,他總是考慮得很長遠(yuǎn),同時他也非常在乎別人,,我們一直肩并肩工作,,在性格上我們也非?;パa(bǔ)。他給了我很多創(chuàng)意的想法,,這其中蘊(yùn)含著很多機(jī)會,,很值得深思熟慮。我們更像是朋友,,互相分享想法,,有時和生意有關(guān),有時和生意無關(guān),?!?/p>
前阿里巴巴CEO衛(wèi)哲:
“中國應(yīng)該珍惜,整個社會應(yīng)該珍惜有馬云這樣的一個人,,
他的電子商務(wù)真的改變了很多,,盡管我也同意是時勢造英雄,但千萬不要忽略一個英雄對時勢的影響,?!?/p>
360公司董事長兼CEO周鴻祎:
“我跟任正非之間不知道差了多少個馬云,跟馬云中間也不知道差多少個任正非
,,這倆都是我膜拜的對象,,人家可以把公司管得很強(qiáng),對我來說我缺乏這種管理的能力,,我的強(qiáng)項(xiàng)在于創(chuàng)造力和想法,,歷史上證明,我也有很多好業(yè)務(wù),,像路由器和兒童手表,。如果比懂技術(shù)、懂產(chǎn)品,,可能馬云不如我,;但是他比我更懂領(lǐng)導(dǎo)力和人性,所以馬云可以駕馭更大的事業(yè),?!?/p>
新浪董事長兼CEO曹國偉:
“馬云他有幾個特質(zhì),他看問題可以比較快地抓住非常實(shí)質(zhì)的,、非常核心的問題,;另外一個看問題很有格局,能夠看到很關(guān)鍵的核心問題,。很多人覺得他眼光非常好,,看問題非常遠(yuǎn),這是他能成功的重要原因,也是我們作為朋友,、同行最欽佩的地方,。”
搜狐公司董事局主席兼CEO張朝陽:
“到了2008年,,搜狐好像處在一個鼎盛時期,,實(shí)際上那個時候我的管理模式是有問題的,對產(chǎn)品技術(shù)不夠重視,,或者我本人不夠勤奮,,我就飄飄然地享受自己的名聲。我有時候在酒吧唱歌玩,,那時候馬云也在北京,,
我叫馬云出來玩,他到12點(diǎn)才過來,,待半個小時就走了,,那時候他在拼命地干活?!?/p>
58同城CEO姚勁波:
“我最崇拜的企業(yè)家就是馬云,,
因?yàn)橐龅氖虑楹芟瘛qR云是把中小制造業(yè)者帶入互聯(lián)網(wǎng),,我是把規(guī)模更小但總量巨大的本地生活服務(wù)業(yè)者帶入互聯(lián)網(wǎng),。”
蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東:
“馬云是互聯(lián)網(wǎng)的大佬,,不需要風(fēng)口,,而是自己造風(fēng)。
我與馬總有著共同的理念:認(rèn)真做夢,,踏實(shí)做事,,最終成為造風(fēng)者?!?/p>
小米集團(tuán)董事長兼CEO雷軍:
“馬云強(qiáng)大得不得了,,是我們中國新一代企業(yè)家里面最成功的了。
阿里巴巴上市的那一天,,我相信整個中國企業(yè)界,、無數(shù)的企業(yè)家在通宵達(dá)旦地看阿里上市的全過程,我覺得作為一個中國人還是無比驕傲的,。馬云在美國那樣的市場里面,,一個中國人創(chuàng)造了IPO的奇跡,?!?/p>
聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶:
“談愿景、談未來,怎么激勵員工熱情,?如果自己都沒有熱情,,怎么把別人的激情激發(fā)出來?在這方面我是非常佩服馬云的,,他自己有非常遠(yuǎn)大的志向,,而且能夠描述清楚那個未來,真的讓人相信,?!?/p>
滴滴出行CEO程維:
“馬云是中國企業(yè)家里最有格局的,這個格局來源于他的視野,,這個視野和他的英語有關(guān)系,。我印象最深刻的是他的一句話,英語不是他的語言而是他的眼界,。他是中國最早因?yàn)橛⒄Z好可以去全世界交流的企業(yè)家,。”
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶:
“馬云本身是值得交的好朋友,,沒坑過朋友,,你就縱觀他這十幾年,他沒坑過朋友的錢,。他在商業(yè)上取得了巨大的成功,。”
聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志:
“對馬云還真是非常佩服,,馬云應(yīng)該講是一個企業(yè)戰(zhàn)略家,,我比他歲數(shù)要差20歲,公司資歷也比他老,,但是確實(shí)眼看著他說的一些事情真的做到了,,而且甚至超前做到了。這時的我不得不認(rèn)真去研究他憑什么有這個底氣說話,,說完之后他是怎么做事的,。另外,他在應(yīng)對不可確定的各方面因素,,(這方面)我覺得他做得挺漂亮,。”
分眾傳媒董事局主席江南春:
“馬云長得蠻弱小的,,其實(shí)氣場超大,,他為什么把阿里巴巴建成這么偉大的公司,很重要的問題,,
我覺得他的管理永遠(yuǎn)不是在管事,,而是在管好人。
我覺得馬云最大的欣賞點(diǎn)就是遠(yuǎn)見,馬云跟你談的事都是十年之后的事,,他在跟你聊這件事的時候,,你總是覺得這事情不靠譜,但是他干著干著就把這事干靠譜了,?!?/p>
新希望集團(tuán)董事長劉永好:
“他很會學(xué)習(xí),到處看,、到處走,、到處溝通。發(fā)覺對他的企業(yè)有幫助的,,那么他會去做,;對他不夠有幫助,那么他也會去了解,,這就奠定了他的知識面,。他成為了中國乃至全球的互聯(lián)網(wǎng)營銷大家,我覺得跟他的知識積累,、勇于創(chuàng)新和他的個性是分不開的,。”
巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)董事長史玉柱:
“之前沒打過交道,,以為他在空談,;后來打過交道之后發(fā)現(xiàn),
以為他空談的那些東西,,最后他都實(shí)現(xiàn)了,,那就說明他不是空談。馬云看人應(yīng)該是比較準(zhǔn)的,?!?/p>
紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬:
“馬云是一個非常聰明的人,我感覺這個聰明并不是按照成績,。其實(shí)在整個社會當(dāng)中,,一個人去實(shí)現(xiàn)自己的潛能,最重要的可能還是情商,,或者是情商和智商結(jié)合,。當(dāng)然還要在對的時候、對的行業(yè),、站在一個對的方向上面,。今天我相信阿里巴巴會很快變成最大市值的一家互聯(lián)網(wǎng)公司,這背后很重要的就是馬云這個創(chuàng)業(yè)者,,這個創(chuàng)始人,,他的布局,。他在下一盤很大的棋,或者說前瞻性,,大膽的想象力,。馬云有一些自己非常執(zhí)著的想法,,也能夠堅持下來,,尤其是別人不太看好自己的事,馬云看好他自己,?!?/p>
萬通控股董事長馮侖:“我覺得馬云這個哥們就是不怎么裝,他也講很多道理,,但是你覺得這個道理是真是發(fā)自內(nèi)心地講,。我覺得他非常之坦誠,非常之直率,。他是講他自己認(rèn)為正確的,,甚至是說可能你不喜歡,但他覺得對你有幫助,。按照古代人說,,這叫諍友?!?/p>
銀泰集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長沈國軍:
“他的心態(tài)很年輕,,你從他的公司企業(yè)文化來看,你就可以感覺得出來,。他這個公司,,永遠(yuǎn)是一個年輕狀態(tài)的公司,整個阿里集團(tuán)的業(yè)務(wù)也是這樣的,。團(tuán)隊協(xié)同的精神也非常強(qiáng),,你看阿里整個集團(tuán)里面,從上到下只要目標(biāo)明確了,,像打仗似的,,所有人都會沖上去?!?/p>
新東方董事長兼總裁俞敏洪:
“馬云一開始就想著如何做出一件更大的事情,,他是一種特別喜歡驚天動地的個性,不像我這種小富即安,。馬云在美國嘗試互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的時候,,他想到了中國黃頁,想到了互聯(lián)網(wǎng),、電子商務(wù),,為中國的中小企業(yè)把產(chǎn)品賣到全世界做服務(wù),,讓天下沒有難做的生意。從格局上來講,,
馬云是一個真正的大商人的格局,,我是小商人的氣魄?!?/p>
華誼兄弟創(chuàng)始人,、董事長王中軍:
“他是一個只知道工作,平時裝著會生活,、基本是以裝為主的人,。以買藝術(shù)品為例,我印象非常深刻,,我如果去拍賣會去買了一幅畫,,我一定會一回家就拆開掛上。
而馬云呢,,一年以后,,還包著呢?!?/p>
《胡潤百富》董事長胡潤:
“他在雙十一能做一個這樣的秀,,很難想到一個中國首富都能做這樣一個秀。
但是馬云也是努力不做首富的,,
因?yàn)樗环矫鎰?chuàng)造很多錢,,第二方面他也捐錢蠻快的。他拿出阿里一定的股份捐到慈善行業(yè),。一百年以后,,我們回頭看馬云,會看到他在公開場合承擔(dān)了這個責(zé)任,?!?/p>
娃哈哈集團(tuán)董事長宗慶后:
“我有一次作為人大代表視察阿里巴巴的時候,他那個時候經(jīng)常說顛覆,,我就說你不要一天到晚說顛覆,,你把誰顛覆掉,你也被顛覆了,。
所以我們之間也沒有矛盾,,他搞他的互聯(lián)網(wǎng)也好,我搞我的實(shí)體經(jīng)濟(jì)也好,,各自走各自的路,。
我們也會合作搞促銷活動,他實(shí)際上也想增加零售店的交易,?!?/p>
福耀玻璃集團(tuán)創(chuàng)始人,、董事長曹德旺:“你讓馬云來做玻璃,我相信他做不起來,,你錢多沒有用,,不能買的。很多人說我花錢去買品牌,,我說品牌不能買,,這個是一個文化的沉淀,需要一個很漫長的過程,。我是死心塌地搞制造業(yè),,就是實(shí)實(shí)在在做才換回來的,,他們?nèi)ベ嵖戾X賺大錢,,我不喜歡賺那個?!?br/>
格力電器董事長兼總裁董明珠:
“我曾經(jīng)跟馬云說過,,脫離了實(shí)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)什么都不是,,他表示贊同,。
不能沒有馬云,但不能有太多馬云,。至于董明珠嘛,,越多越好?!?/p>
香港首富李嘉誠:“馬云先生年輕有為,。
對我們民族來說,最重要是代代有杰出企業(yè)家,,能夠投資社會,,推動社會進(jìn)步。見到成功的中國企業(yè)家,,我內(nèi)心只會為他們鼓掌打氣,。就如朋友打高球時又遠(yuǎn)又準(zhǔn),我們也會高叫一句‘好球﹗’”
科大訊飛董事長劉慶峰:“我認(rèn)為,,馬云很值得我們學(xué)習(xí),,但是我們希望從源頭創(chuàng)新上比阿里做得還要好?!?/p>
SOHO中國董事長,、聯(lián)合創(chuàng)始潘石屹:“馬云現(xiàn)在是大神級的人物了,外界對他的看法評價有了一些神化了的感覺,。
我跟馬云接觸時間比較長,,我曾寫過《我的價值觀》一書,,序就是馬云寫的,內(nèi)容很直接,,不是耍技巧,,基本上想什么說什么?!?/p>
軟銀董事長兼總裁孫正義:
“我們是非常好的伙伴,,也是好朋友,馬云一直指導(dǎo)著公司團(tuán)隊,,仍將發(fā)揮重要作用,,幫助管理層,不管什么時候他們需要建議時,,他都會挺身而出,。但是長久以來,他的風(fēng)格就是讓他下面的年輕人盡快地成長,,他可以更好地思考理論層面方向性的問題,。”
股神沃倫·巴菲特:
“七八年前,,我遇到馬云,,一起吃飯,他是一個了不起的商人,。我可以意識這個,,但我不了解他的業(yè)務(wù)來判斷是不是買入。毫無疑問,,他把阿里巴巴經(jīng)營得非同尋常,。”
微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨:
“他投身慈善事業(yè)后,,我相信會在過程中有很多新的收獲,,也會更加理解中國背景下的慈善事業(yè)。我希望他能把鑄就阿里巴巴成功的新思維,、新能量帶到慈善行業(yè)中來,。”
馬云退休后,,阿里的四大挑戰(zhàn)
馬云雖然正式退休,,但留給阿里團(tuán)隊的挑戰(zhàn)一點(diǎn)也不少。
過去10多年,,京東擎肘了淘寶,、天貓的發(fā)展,
逼得阿里巴巴不得不和蘇寧聯(lián)盟,,以蘇寧對抗京東,。
更讓馬云意外的是,,2016年拼多多強(qiáng)勢崛起,成立3年時間,,成長速度就超過傳統(tǒng)電商10年發(fā)展的積累,,證明了其商業(yè)模式的成功,
目前阿里巴巴還沒有找到有效克制拼多多的策略,。
目前,,阿里巴巴依然是中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司,但毛利率則從剛上市的約80%,,一路跌到現(xiàn)在的50%,,跌幅37.5%,凈利率從超過50%,,跌倒現(xiàn)在的25%左右,,跌幅高達(dá)50%。
兩大關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)的一路走低,,或許可以解釋,,為何同為世界級電商,,雖然阿里的利潤高過亞馬遜,,但亞馬遜的市值接近萬億美元,是阿里巴巴的兩倍,。
資本市場所疑慮的,,正是阿里巴巴目前所面臨的挑戰(zhàn):
阿里巴巴目前的營收支柱仍然是電商平臺,營收貢獻(xiàn)率達(dá)60——70%,;
兩大基本盤淘寶,、天貓面臨用戶觸頂壓力,同時拼多多強(qiáng)勢崛起,,和淘寶構(gòu)成正面競爭,;
多元化布局的攤子還產(chǎn)生不了利潤,
餓了么,、菜鳥,、Lazada以及以盒馬鮮生為代表的新零售業(yè)務(wù)全部虧損,整個集團(tuán)的利潤依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)淘寶和天貓,,多元化業(yè)務(wù)何時成為產(chǎn)生利潤的管道,目前沒有明確答案,;
重要資產(chǎn)螞蟻金服2018年為拓展海外市場,,下大力氣補(bǔ)貼用戶,,強(qiáng)勢擴(kuò)張之下由盈轉(zhuǎn)虧,,而競爭對手微信緊跟不放,致使螞蟻金服補(bǔ)貼用戶的行為難以停止,,如何止虧壓力不小,;
9月10日起,馬云雖然退休了,,但阿里團(tuán)隊仍然重任在肩,阿里巴巴征程遠(yuǎn)未結(jié)束,。
8月28日,由阿里巴巴籌辦,、兩年一次的“全球女性創(chuàng)業(yè)者大會”在杭州舉辦,。馬云在會上發(fā)表演講,強(qiáng)調(diào)女性對企業(yè)的重要性,。
2019年9月10日,,我國第36個教師節(jié),馬云55歲生日,,阿里巴巴20周年,。今天,也是馬云正式卸任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席的日子,。