主要是在服務(wù)管理,,個別旅游商品未明碼標價,、廁所管理服務(wù)不到位、景區(qū)出入口周邊環(huán)境擁堵,、人車混雜,、標識不清等方面的問題。
記者在景區(qū)內(nèi)走訪發(fā)現(xiàn),,由于目前是淡季,,這幾方面問題都不突出。隨機采訪的一些游客也表示,,對園內(nèi)的設(shè)施,、服務(wù)及衛(wèi)生狀況比較滿意,但也有個別游客提到了票價略高,、導(dǎo)游價格混亂的問題,。
游客:這幾年收拾得還真是挺干凈的。你看這些公共設(shè)施哪兒壞了隨時就弄了,。
游客:(導(dǎo)游)外面要100,,里面要50塊錢。那肯定不是那種正規(guī)導(dǎo)游,,我自己知道,,我就是想聽聽。
避暑山莊景區(qū)工作人員表示,,景區(qū)并沒有專門進行全程講解服務(wù)的導(dǎo)游,,僅在一些景點設(shè)有講解員。不過記者發(fā)現(xiàn),,在景區(qū)門口攬客,,提供講解服務(wù)的導(dǎo)游不在少數(shù),大多自稱某旅游公司導(dǎo)游,,9人以下的講解服務(wù),,收費150元,。進入景區(qū)仍然有不少零散的導(dǎo)游表示可以提供講解服務(wù)。
導(dǎo)游(非正常拍攝):找個導(dǎo)游進來聽聽這里不,?50塊錢說說啊,,2個多3小時,出去再給導(dǎo)游費,。他們外面導(dǎo)游費就貴,,我們退休了也無所謂。
實際上,,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,,持有導(dǎo)游證及團隊行程單的導(dǎo)游才可以進入景區(qū)從事講解服務(wù),為此記者也致電了景區(qū)相關(guān)主管部門,。
河北承德市文物局旅游管理科工作人員:(承德)旅游局下屬有一個導(dǎo)游公司,,雖然現(xiàn)在在我們門區(qū)里面,它進行導(dǎo)游的服務(wù)工作,,但是它現(xiàn)在允不允許在我們景區(qū)里面從事導(dǎo)游服務(wù)工作,,我們領(lǐng)導(dǎo)也一直在商量這個問題。對于您說的這個野導(dǎo)和私導(dǎo),,我們一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就是拉黑處理,,全年都不讓他進景區(qū)。
湖北:被摘牌景區(qū)已停業(yè)整改
不久前,,湖北省文旅廳也公布了對6家4A級旅游景區(qū)的復(fù)核處理結(jié)果,,其中,3家4A級旅游景區(qū)被取消等級,,另有3家被通報批評,,責令限期整改;算上此前被取消等級的13家3A級以下景區(qū),,湖北今年已有16家A級景區(qū)被“摘牌”,。
湖北省利川市佛寶山大峽谷漂流景區(qū)是今年被摘牌的4A景區(qū)。記者在某旅游票務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站上搜索發(fā)現(xiàn),,該景區(qū)在利川景點人氣榜上排名第二,,不少游客評價該景區(qū)景色壯觀,一些項目如峽谷漂流,、懸崖秋千等驚險刺激,。但也有打了差評的網(wǎng)友吐槽,該景區(qū)“漂流時間短,,安全隱患大”“捆綁銷售”“淡季諸多項目不開放”等,。針對此次復(fù)核檢查中提及的“擅自更名并擴大范圍”“游客中心功能缺失”等問題,景區(qū)相關(guān)負責人表示,,目前已開始對標自查,,停業(yè)整改,。
坐冰桶內(nèi)打麻將 重慶涪陵紅酒小鎮(zhèn)一水上樂園舉行高溫消暑系列活動,為游客們送上了巨型冰棍,,還提供冰桶讓游客坐在里面打水上麻將,。