隨后，督查組向三大運(yùn)營(yíng)商咨詢(xún)了出現(xiàn)這一情況的可能原因,。三大運(yùn)營(yíng)商表示,，該校園內(nèi)缺少基站是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差的重要原因。截至督查組暗訪(fǎng)當(dāng)日,，校內(nèi)中國(guó)移動(dòng)僅有兩個(gè)基站（4G、2G）,，中國(guó)聯(lián)通僅有一個(gè)基站（3G）,，中國(guó)電信沒(méi)有安裝任何基站。對(duì)此,，三大運(yùn)營(yíng)商都表示,，基站建設(shè)不存在技術(shù)障礙，其他高校也均不存在類(lèi)似問(wèn)題,，該現(xiàn)象僅在燕京理工學(xué)院內(nèi)存在,。運(yùn)營(yíng)商早已預(yù)留了相關(guān)資金，但同燕京理工學(xué)院對(duì)接始終不暢,，使得基站安裝遲遲不能到位,。

學(xué)生不能正常使用三大運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)已經(jīng)是事實(shí)，那么學(xué)生們?nèi)绾紊暇W(wǎng),？督查組隨機(jī)詢(xún)問(wèn)了多名學(xué)生后獲悉,，在該校，學(xué)生想要順暢上網(wǎng),，只能通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò),，且存在明顯的不合理收費(fèi)現(xiàn)象。

燕京理工學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)套餐有兩種主要收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：第一種是計(jì)時(shí)套餐,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.48元/小時(shí),；第二種是包月套餐，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月80元,。對(duì)比之下,，中國(guó)電信提供的學(xué)生上網(wǎng)套餐（含流量50GB，完全滿(mǎn)足學(xué)生正常上網(wǎng)需求）的價(jià)格,，不足該校園網(wǎng)價(jià)格的一半,。

經(jīng)督查組與學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)核實(shí)，校園網(wǎng)收費(fèi)后將通過(guò)校園卡虛擬賬戶(hù)直接結(jié)轉(zhuǎn)學(xué)校賬戶(hù),。2019年,，該校校園網(wǎng)費(fèi)收入超過(guò)800萬(wàn)元，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支出約450萬(wàn)元。僅2020年9月一個(gè)月,，該項(xiàng)收入已超過(guò)100萬(wàn)元,。

學(xué)生們還表示，學(xué)校多次試圖進(jìn)一步漲價(jià),，最終因?yàn)閷W(xué)生強(qiáng)烈反對(duì)而作罷,。

督查組同時(shí)還發(fā)現(xiàn)，自2019年以來(lái),，在微信,、微博及部分論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，關(guān)于該校網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的質(zhì)疑,、討論和呼吁一直存在,。

帶著親眼所見(jiàn)的事實(shí)，督查組當(dāng)天約見(jiàn)了學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人,。但是,，對(duì)于學(xué)生持續(xù)反映一年多問(wèn)題卻無(wú)法得到解決這一事實(shí)，該校負(fù)責(zé)人卻表示,，“此前從未了解到學(xué)生存在相關(guān)方面訴求”,。

學(xué)校負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：“學(xué)校方面不存在主觀(guān)故意設(shè)置門(mén)檻阻礙學(xué)生上網(wǎng)等行為?！钡瑫r(shí)承認(rèn)學(xué)生上網(wǎng)不暢,、校園網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)商校內(nèi)運(yùn)營(yíng)環(huán)境差異明顯等現(xiàn)象客觀(guān)存在，下一步將積極整改,，保障學(xué)生合法權(quán)益,。

督查組提出，請(qǐng)三河市政府督促燕京理工學(xué)院積極了解民意,，主動(dòng)解決學(xué)生上網(wǎng)難問(wèn)題,，避免出現(xiàn)損害學(xué)生利益、破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的行為和現(xiàn)象,，依法依規(guī)保障學(xué)生合法權(quán)益,。三河市政府表示，將督促燕京理工學(xué)院迅速制定整改方案,，舉一反三,，避免類(lèi)似情況再次發(fā)生。