(記者戴軒)隨著“雙11”的臨近,各商家又開(kāi)啟了新一輪的大促活動(dòng),,尤其是線上商家,,推出了多種多樣的促銷(xiāo)手段,讓廣大消費(fèi)者眼花繚亂,。今天(11月3日),,中消協(xié)通過(guò)梳理近年來(lái)“雙11”“6·18”期間的消費(fèi)維權(quán)案例,發(fā)布消費(fèi)指南,,提醒消費(fèi)者“反套路”,。
直播帶貨陷阱多,“定金”難退需謹(jǐn)慎
今日,,中消協(xié)發(fā)布“雙11”購(gòu)物消費(fèi)提示,,首先“點(diǎn)名”直播購(gòu)物,。
中消協(xié)介紹,近年來(lái),,隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)升級(jí)的日益加速,,消費(fèi)領(lǐng)域新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài),、新應(yīng)用不斷涌現(xiàn),。2016年開(kāi)始,“直播+電商”成為一種新興的網(wǎng)購(gòu)引流方式,。有數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì),,2019年,直播電商市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4338億元,,今年,,受到疫情影響,直播購(gòu)物越發(fā)受到追捧,。
但直播帶貨背后有不少不規(guī)范之處,。如直播帶貨商家未能充分履行證照信息公示義務(wù);部分主播在直播帶貨過(guò)程中涉嫌存在宣傳產(chǎn)品功效或使用極限詞等違規(guī)宣傳問(wèn)題,;產(chǎn)品質(zhì)量貨不對(duì)板,,兜售“三無(wú)”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等,;直播刷粉絲數(shù)據(jù),、銷(xiāo)售量刷單造假“殺雛”;主播將消費(fèi)者引至第三方,,該平臺(tái)信用資質(zhì)不佳或是引誘消費(fèi)者進(jìn)行私下交易;部分商品售后無(wú)保障,,消費(fèi)者難享“三包”權(quán)利等,。
優(yōu)惠活動(dòng)水分多,也是歷年來(lái)類(lèi)似大型促銷(xiāo)活動(dòng)中飽受詬病的問(wèn)題,。
有消費(fèi)者反映,,其在某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)共搶到了900多個(gè)紅包,但實(shí)際優(yōu)惠金額累計(jì)不到10元,;有的商家使用“限時(shí)搶購(gòu)”“爆款秒殺”等極具誘惑力的宣傳用語(yǔ),,實(shí)際上是“先漲后降”的套路。
近年來(lái),,越來(lái)越多的平臺(tái)與商家推出商品預(yù)售的促銷(xiāo)模式,,以支付定金能夠享受優(yōu)惠的方式來(lái)吸引消費(fèi)者提前下單,但消費(fèi)者應(yīng)了解“定金”與“訂金”的區(qū)別,,通常情況下“定金”支付后,,如果消費(fèi)者沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款,“定金”不予退還;如果商家違約,,則返還消費(fèi)者定金的雙倍,。
3月28日,,上海復(fù)興東路渡口暫停運(yùn)行,。
2022-03-29 21:14:16雙!向,!奔,!赴!