事發(fā)當(dāng)晚8點(diǎn)28分,,正在外地的王先生收到了一條短信提示稱(chēng),,他的妻子魏女士使用了110報(bào)警功能緊急求助,請(qǐng)盡快與她聯(lián)系確認(rèn)安全,。
王先生稱(chēng),,他當(dāng)時(shí)立即打電話(huà)聯(lián)系妻子,,但一直未能接通,過(guò)了一會(huì)兒,,妻子回電話(huà)稱(chēng),,網(wǎng)約車(chē)司機(jī)有問(wèn)題,她已經(jīng)跳車(chē)了,,剛剛她的報(bào)警電話(huà)沒(méi)有掛斷,,所以王先生才未打通電話(huà)。
魏女士表示,司機(jī)在向相反方向行進(jìn)了好幾個(gè)路口后,,從一條名為“板凳北大街”的主路拐到了一條小街,,接著又從小街拐進(jìn)一條小巷。
據(jù)魏女士觀(guān)察,,“那條小巷極黑,,周邊的環(huán)境都是桑拿洗浴之類(lèi)的?!逼溟g她又請(qǐng)求司機(jī)靠邊停車(chē),,她要下車(chē),司機(jī)還是不應(yīng)答,,魏女士聯(lián)系滴滴平臺(tái)的客服,,客服聯(lián)系司機(jī)后回復(fù)稱(chēng),“司機(jī)不善言辭,?!?/p>
魏女士稱(chēng),她當(dāng)時(shí)也打電話(huà)報(bào)警了,,可是司機(jī)沒(méi)有??康囊馑迹龘u下車(chē)窗向周邊行人求救,,但巷子里沒(méi)什么人,,由于過(guò)度害怕,她選擇在車(chē)即將轉(zhuǎn)彎車(chē)速慢下來(lái)后跳車(chē),。
王先生事發(fā)后前往事發(fā)地查看,,事發(fā)地是一條昏暗的小巷。受訪(fǎng)者供圖
滴滴安全部門(mén):司機(jī)停止服務(wù)并接受調(diào)查
魏女士回憶,,在她跳車(chē)后車(chē)停了,,“大概停了幾秒鐘,然后司機(jī)徑直開(kāi)走了,,沒(méi)有下車(chē)確認(rèn)我是否受傷,。”
魏女士跳車(chē)后繼續(xù)跟警方保持聯(lián)系,,王先生也在了解情況后將此事反饋給滴滴平臺(tái),。
滴滴公司安全部門(mén)隨后介入。
12月14日,,滴滴安全專(zhuān)員回應(yīng)家屬稱(chēng),,12月5日,平臺(tái)成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組,,同時(shí)全面停止了司機(jī)的服務(wù)并接受調(diào)查,。
經(jīng)調(diào)取當(dāng)晚錄音核實(shí),,魏女士第一時(shí)間質(zhì)疑司機(jī)的路線(xiàn),當(dāng)時(shí)司機(jī)并沒(méi)有給出一個(gè)正面回應(yīng),。