官方:不得擅自將快件投遞到快遞箱保護用戶合法權益(3)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關鍵詞：

2022-01-07 15:28:09 新華社

第二條在中華人民共和國境內從事快遞業(yè)務經營,、使用快遞服務以及對快遞市場實施監(jiān)督管理,，適用本辦法,。

第三條經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當遵循平等,、自愿、公平,、誠信原則,，遵守法律法規(guī)和公序良俗，為用戶提供迅速,、準確,、安全、方便,、環(huán)保的快遞服務,。

第四條兩個以上經營快遞業(yè)務的企業(yè)使用統(tǒng)一的快遞服務品牌的，應當簽訂書面協(xié)議,，明確各自的權利義務,，遵守共同的服務約定，在服務質量,、安全保障,、業(yè)務流程、生態(tài)環(huán)保、從業(yè)人員合法權益保障等方面實行統(tǒng)一管理,。

本辦法所稱快遞服務品牌,，是指用戶基于對快遞服務品質的認同程度用以選擇服務消費的標識，包括經營快遞業(yè)務的企業(yè)使用的商標,、字號,、快遞運單等。

第五條用戶使用快遞服務應當遵守法律,、行政法規(guī)以及國家有關部門的規(guī)定,，真實、準確地向經營快遞業(yè)務的企業(yè)提供使用快遞服務所涉及的必要信息,，以安全,、環(huán)保,、文明的方式使用快遞服務,，不得交寄禁止寄遞的物品。

第六條國務院郵政管理部門負責對全國快遞市場實施監(jiān)督管理,。省,、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構負責對本行政區(qū)域的快遞市場實施監(jiān)督管理,。

按照國務院規(guī)定設立的省級以下郵政管理機構負責對本轄區(qū)的快遞市場實施監(jiān)督管理,。

國務院郵政管理部門和省、自治區(qū),、直轄市及以下郵政管理機構統(tǒng)稱為郵政管理部門,。

第七條快遞市場監(jiān)督管理應當遵循公開、公平,、公正以及包容審慎,、鼓勵競爭、支持創(chuàng)新,、促進發(fā)展的原則,，堅持線上線下一體化監(jiān)管，規(guī)范快遞業(yè)務經營活動,，滿足經濟社會發(fā)展的需要,。

第八條依法成立的快遞行業(yè)組織應當維護經營快遞業(yè)務的企業(yè)和快遞從業(yè)人員的合法權益，依照法律,、法規(guī)以及組織章程規(guī)定,，制定快遞行業(yè)規(guī)范公約，加強行業(yè)自律,，倡導企業(yè)守法,、誠信、安全、綠色經營,。

關閉

官方:不得擅自將快件投遞到快遞箱 保護用戶合法權益(3)