官方:不得擅自將快件投遞到快遞箱保護用戶合法權益(6)

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2022-01-07 15:28:09 新華社

第二十四條快遞服務品牌所屬企業(yè)依照法律,、行政法規(guī)以及國務院郵政管理部門的規(guī)定,，對使用其快遞服務品牌經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)實施統(tǒng)一管理,，應當建立相關管理機制和管理制度，有效實施管理措施,，履行統(tǒng)一管理責任,。

第二十五條快遞服務品牌所屬企業(yè)不得實施下列行為，妨礙使用其快遞服務品牌經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)的正常經(jīng)營活動：

（一）附加不合理條件,；

（二）實施顯失公平的管理措施；

（三）濫用支配地位,；

（四）實施自我優(yōu)待,；

（五）法律、行政法規(guī)和國家有關部門規(guī)定禁止的其他行為,。

第二十六條快遞服務品牌所屬企業(yè)在作出重大經(jīng)營管理事項決定之前,，應當進行風險評估，制定防范應對風險和維護快遞服務網(wǎng)絡穩(wěn)定運行的具體措施,，作出重大經(jīng)營管理事項決定后,，應當按照國務院郵政管理部門的規(guī)定向郵政管理部門提交書面風險評估報告。

經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)發(fā)生重大服務阻斷,、暫?？爝f業(yè)務經(jīng)營時，應當在24小時內(nèi)向郵政管理部門報告,，并向社會公告,。

第二十七條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)及其從業(yè)人員，不得從事下列行為：

（一）與他人相互串通操縱市場價格,，損害其他經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)或者用戶的合法權益,；

（二）無正當理由以低于成本價格提供快遞服務；

（三）向他人作出虛假或者引人誤解的經(jīng)營快遞業(yè)務宣傳,，牟取不當利益,；

（四）虛構快遞服務信息或者配合他人非法活動提供快遞服務,；

（五）法律,、法規(guī)以及國家規(guī)定禁止的其他行為,。

第五章快遞服務

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照法律、行政法規(guī)以及國務院郵政管理部門的規(guī)定，在營業(yè)場所公示或者以其他明顯方式向社會公布其服務種類,、服務地域、服務時限,、營業(yè)時間、資費標準,、快件查詢、損失賠償,、投訴處理等服務事項,。