官方:不得擅自將快件投遞到快遞箱保護(hù)用戶合法權(quán)益(6)

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2022-01-07 15:28:09 新華社

第二十四條快遞服務(wù)品牌所屬企業(yè)依照法律,、行政法規(guī)以及國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定，對使用其快遞服務(wù)品牌經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一管理,，應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)管理機(jī)制和管理制度,，有效實(shí)施管理措施,，履行統(tǒng)一管理責(zé)任,。

第二十五條快遞服務(wù)品牌所屬企業(yè)不得實(shí)施下列行為，妨礙使用其快遞服務(wù)品牌經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的正常經(jīng)營活動：

（一）附加不合理?xiàng)l件,；

（二）實(shí)施顯失公平的管理措施,；

（三）濫用支配地位；

（四）實(shí)施自我優(yōu)待,；

（五）法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門規(guī)定禁止的其他行為,。

第二十六條快遞服務(wù)品牌所屬企業(yè)在作出重大經(jīng)營管理事項(xiàng)決定之前,，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行風(fēng)險評估，制定防范應(yīng)對風(fēng)險和維護(hù)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的具體措施,，作出重大經(jīng)營管理事項(xiàng)決定后,，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定向郵政管理部門提交書面風(fēng)險評估報(bào)告,。

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)生重大服務(wù)阻斷,、暫停快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營時，應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)向郵政管理部門報(bào)告，并向社會公告。

第二十七條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員,，不得從事下列行為：

（一）與他人相互串通操縱市場價格,，損害其他經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者用戶的合法權(quán)益,；

（二）無正當(dāng)理由以低于成本價格提供快遞服務(wù),；

（三）向他人作出虛假或者引人誤解的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)宣傳,，牟取不當(dāng)利益,；

（四）虛構(gòu)快遞服務(wù)信息或者配合他人非法活動提供快遞服務(wù),；

（五）法律、法規(guī)以及國家規(guī)定禁止的其他行為。

第五章快遞服務(wù)

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定,，在營業(yè)場所公示或者以其他明顯方式向社會公布其服務(wù)種類,、服務(wù)地域,、服務(wù)時限,、營業(yè)時間、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、快件查詢、損失賠償,、投訴處理等服務(wù)事項(xiàng),。

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