攜程:員工每周可在家辦公2天周三周五可自行選擇(2)

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2022-02-15 14:31:17 北京晚報

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，參與員工對混合辦公制度的態(tài)度,，在試驗后持續(xù)向好：不支持的由1%下降為0.1%,，中立降低5.3%，而強(qiáng)烈支持的占比提升6.3%至近60%,。

試驗后的調(diào)研中,，71.9%的員工認(rèn)為混合辦公不會對績效產(chǎn)生影響，這一比例提升了3.8%,；而主管中,，這一比例更高，達(dá)到76%,，提升的比例也更高,，為10.8%。

這一預(yù)期也在試驗員工的年終績效結(jié)果中得以體現(xiàn),，各等級績效員工占比沒有明顯變化,，而離職率則降低了32%。

在家辦公可完成更多工作

早在2010年,，攜程集團(tuán)就曾啟動過為期9個月,、由客服人員參與的“在家辦公”試驗。

結(jié)果顯示,，當(dāng)所有認(rèn)為自己適合在家辦公的員工真正實現(xiàn)了在家辦公時,，其業(yè)績的增加由隨機(jī)實驗中的13%進(jìn)一步上升為22%。

同時,，員工具有更高的工作滿意度,，工作離職率下降了50%。

而2013年,，梁建章曾與美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院Nicholas Bloom, John Roberts, Zhichun Jenny Ying等專家學(xué)者合作發(fā)表《在家辦公的可行性：基于中國的試驗證據(jù)》研究論文,，再次論證了“在家辦公”的積極效果。

依據(jù)這方面的試驗經(jīng)驗,，2020年疫情暴發(fā)期間,，攜程11條業(yè)務(wù)線近70%的客服員工得以迅速實施“在家辦公”方案，部分部門在家辦公人員比例近85%,。

結(jié)果顯示,，由于不受辦公室干擾和通勤時間等因素的影響，在家辦公的人可以完成更多的工作,。

雖然“混合辦公制度”對于企業(yè),、員工、社會是多贏的結(jié)果,，但企業(yè)也必須面對新的制度實施中所面臨的問題,。

攜程實驗調(diào)研中，也有部分員工和主管表達(dá)了對這個模式的擔(dān)憂,，其中,，“擔(dān)心影響同事關(guān)系”占近50%。

而作為主管,，還會有“擔(dān)心難以管理”等問題,。

攜程人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來公司將重點探索的是對員工賦能,，提升遠(yuǎn)程辦公效率和對主管賦能,，助力主管加強(qiáng)管理能力。

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