百萬奢侈品在快遞點(diǎn)浸水損毀申通：可支付清洗費(fèi)(2)

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2022-09-20 09:09:51

另外,，黃女士的兩只名牌包也出現(xiàn)了不同程度的損壞。

為了補(bǔ)救這些衣物,，清洗費(fèi)就需要2萬多元,。

在洗衣店，黃女士拍下了衣物破損情況,，許多衣服都出現(xiàn)了染色情況,，統(tǒng)計(jì)之后約一半衣物無法補(bǔ)救，損失高達(dá)50多萬元,。

8月9日,，海南儋州洋浦申通快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人黃海強(qiáng)和黃女士去往洗衣店查看衣物情況，約一半衣物仍無法補(bǔ)救,，價(jià)值約657018港幣,，折合人民幣566572元。

處理好的衣物價(jià)值為678260港元,，折合人民幣584837元,，處理費(fèi)用大約2萬多元。

對(duì)方表示“初步了解當(dāng)時(shí)是海南臺(tái)風(fēng)暴雨導(dǎo)致的快件受損,，雙方一直協(xié)商賠償,。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)反饋協(xié)商金額一直未能達(dá)成一致?！睂?duì)方還表示,，目前這起投訴已經(jīng)超過一年了，具體信息會(huì)再核查,。

申通表示可賠償清洗費(fèi)

據(jù)黃女士介紹,，當(dāng)時(shí)申通方面提出每件快遞賠償3000元，但黃女士拒絕了這一解決方案,。

今年5月份,，黃女士在與負(fù)責(zé)此事的廣東申通客訴部譚女士微信溝通中曾提及，衣物處理費(fèi)2萬多元,，無法修復(fù)的衣物價(jià)值50多萬元,，黃女士可以接受的最低賠償是10萬元。

但即便如此,，雙方依舊沒有就賠償金額達(dá)成一致意見,。

“這已是我做出的最大讓步,，這些物品是相當(dāng)大的一筆損失，希望您能理解,，如果自主協(xié)商不能達(dá)成一致，這事只能走訴訟,，賠償金額將根據(jù)物品實(shí)際價(jià)值來主張賠償,。”黃女士在微信中告訴譚女士,。

另據(jù)洗衣店老板介紹稱,，他已經(jīng)保管這批衣物一年之久，自己馬上就要去其他城市,，這家洗衣店也會(huì)關(guān)閉,，不知道要怎么處理這批貨,。“現(xiàn)在沒有人來支付這筆費(fèi)用,，最近給申通方面打電話也打不通,。”在接受采訪時(shí),，該老板無奈說道,。

申通客訴部負(fù)責(zé)人譚女士表示，他們給出的解決方式是,，支付洗衣店清潔衣物的費(fèi)用23000元,。

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