百萬(wàn)奢侈品在快遞點(diǎn)浸水損毀申通：可支付清洗費(fèi)(2)

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2022-09-20 09:09:51

另外,，黃女士的兩只名牌包也出現(xiàn)了不同程度的損壞,。

為了補(bǔ)救這些衣物,，清洗費(fèi)就需要2萬(wàn)多元。

在洗衣店,，黃女士拍下了衣物破損情況,，許多衣服都出現(xiàn)了染色情況，統(tǒng)計(jì)之后約一半衣物無(wú)法補(bǔ)救，損失高達(dá)50多萬(wàn)元,。

8月9日，海南儋州洋浦申通快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人黃海強(qiáng)和黃女士去往洗衣店查看衣物情況,，約一半衣物仍無(wú)法補(bǔ)救,，價(jià)值約657018港幣，折合人民幣566572元,。

處理好的衣物價(jià)值為678260港元,，折合人民幣584837元，處理費(fèi)用大約2萬(wàn)多元,。

對(duì)方表示“初步了解當(dāng)時(shí)是海南臺(tái)風(fēng)暴雨導(dǎo)致的快件受損，雙方一直協(xié)商賠償,。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)反饋協(xié)商金額一直未能達(dá)成一致,。”對(duì)方還表示,，目前這起投訴已經(jīng)超過(guò)一年了,，具體信息會(huì)再核查。

申通表示可賠償清洗費(fèi)

據(jù)黃女士介紹,，當(dāng)時(shí)申通方面提出每件快遞賠償3000元,，但黃女士拒絕了這一解決方案。

今年5月份,，黃女士在與負(fù)責(zé)此事的廣東申通客訴部譚女士微信溝通中曾提及,，衣物處理費(fèi)2萬(wàn)多元，無(wú)法修復(fù)的衣物價(jià)值50多萬(wàn)元,，黃女士可以接受的最低賠償是10萬(wàn)元,。

但即便如此，雙方依舊沒(méi)有就賠償金額達(dá)成一致意見(jiàn),。

“這已是我做出的最大讓步,，這些物品是相當(dāng)大的一筆損失，希望您能理解,，如果自主協(xié)商不能達(dá)成一致,，這事只能走訴訟，賠償金額將根據(jù)物品實(shí)際價(jià)值來(lái)主張賠償,?！秉S女士在微信中告訴譚女士。

另?yè)?jù)洗衣店老板介紹稱,，他已經(jīng)保管這批衣物一年之久,，自己馬上就要去其他城市，這家洗衣店也會(huì)關(guān)閉,，不知道要怎么處理這批貨,?！艾F(xiàn)在沒(méi)有人來(lái)支付這筆費(fèi)用，最近給申通方面打電話也打不通,?！痹诮邮懿稍L時(shí)，該老板無(wú)奈說(shuō)道,。

申通客訴部負(fù)責(zé)人譚女士表示,，他們給出的解決方式是，支付洗衣店清潔衣物的費(fèi)用23000元,。

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