韻達(dá)回應(yīng)大量包裹派送異常：人手不足有擠壓滯留

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2023-02-07 15:46:39

原標(biāo)題：韻達(dá)回應(yīng)包裹派送異常：人手不足

2月7日消息,，近日,，大量網(wǎng)友在社交平臺(tái)吐槽韻達(dá)快遞出現(xiàn)異常，上海湯先生稱快遞2月2日到達(dá)上海,，停滯5天還沒派送到手。

還有網(wǎng)友吐槽中途滯留最長(zhǎng)的包裹近一個(gè)月,。

韻達(dá)官方客服回應(yīng)稱,，人手不足，之前有擠壓滯留,。

會(huì)盡快核實(shí)處理,。

從義烏到杭州5天了還沒收到？大量網(wǎng)友報(bào)料韻達(dá)快遞異常,，最長(zhǎng)的滯留近1個(gè)月

2月2日在浙江義烏攬收的快遞,，2月6日顯示離開位于嘉興的分撥中心，預(yù)計(jì)2月8日到杭州,。“韻達(dá)快遞真是絕了,?！?/p>

這是今天，一位橙友在橙友圈吐槽最近一個(gè)韻達(dá)快遞,，從義烏出發(fā)到杭州的第5天,，依然沒有收到快遞?！?年前宣稱市場(chǎng)占有率第一,，市場(chǎng)派單量增速第一的快遞公司，是不是要倒灶了,？”

最近,，大量網(wǎng)友吐槽1月開始韻達(dá)快遞出現(xiàn)異常：最長(zhǎng)的已經(jīng)在中途滯留了近一個(gè)月。

韻達(dá)快遞這是怎么了,？

從義烏到杭州5天還沒收到

大量網(wǎng)友吐槽收不到韻達(dá)快遞

杭州的莊小姐,，2月2日下了筆訂單。菜鳥APP的物流顯示,，當(dāng)天包裹離開金華發(fā)往義烏分撥交付中心,，并于2月3日到達(dá)嘉興創(chuàng)海分撥后物流不再更新，系統(tǒng)出現(xiàn)了一條“異常提醒”：您的包裹己超過48小時(shí)未到下一站點(diǎn),，建議聯(lián)系賣家處理,。

最新的物流顯示，莊小姐的包裹距收貨地131公里,，預(yù)計(jì)將在2月8日送到,。“相當(dāng)于省內(nèi)一個(gè)快遞要走一個(gè)星期，一下子倒退到10年多前,?！扒f小姐說。

別的快遞都慢慢正常了,，為什么韻達(dá)快遞還沒收到,？

不僅是莊小姐，從1月份開始,，不少使用過韻達(dá)的用戶都有這樣的疑問,。杭州的樓小姐1月28日在某電商平臺(tái)下了訂單，快遞在路上走了9天后停止了更新,。

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