9歲女孩打賞主播19.5萬癱瘓爸爸看病錢,，退款遙遙無期(8)

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2023-04-12 04:56:43 新民晚報(bào)

不過，漏洞依然存在,。記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),，鮮有直播平臺(tái)和游戲平臺(tái)對(duì)成年人設(shè)置打賞和充值上限。一些平臺(tái)對(duì)于大額轉(zhuǎn)賬也沒有審核措施,，輸入密碼即可操作,，沒有人臉識(shí)別等進(jìn)一步認(rèn)證身份的程序。如果設(shè)置免密支付,，那么只需在平臺(tái)輸入充值數(shù)額,，就可以順利到賬。如果無民事和限制民事行為能力人使用監(jiān)護(hù)人的身份證信息進(jìn)行注冊(cè),，且知曉其支付密碼,，便可規(guī)避平臺(tái)對(duì)于未成年人的充值限制，進(jìn)行無障礙充值打賞。

有平臺(tái)工作人員向記者透露,，其所在平臺(tái)會(huì)定期抽查,，用戶實(shí)名注冊(cè)后，會(huì)再次被要求進(jìn)行人臉識(shí)別檢測(cè),，或者根據(jù)觀看時(shí)間段,、內(nèi)容等大數(shù)據(jù)判定該賬號(hào)是否為未成年人使用,。如果是,，則強(qiáng)制開啟未成年人模式。

“但再好的城墻也防不住根本不從這兒經(jīng)過的人,。有些家長(zhǎng)把手機(jī)直接丟給孩子,，直播平臺(tái)登錄的就是家長(zhǎng)自己的賬號(hào)；還有些家長(zhǎng)可能平時(shí)用支付寶,、微信等開通過免密支付,，孩子再用手機(jī)玩游戲看直播，即使不知道支付密碼仍能充值,?！鄙鲜銎脚_(tái)工作人員說。

大額交易設(shè)限額

多措并舉護(hù)權(quán)益

今年全國(guó)兩會(huì)期間,，有全國(guó)人大代表提出,，限制網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)每個(gè)賬號(hào)的日打賞額度，每個(gè)賬號(hào)日打賞上限不超過100元,。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制直播平臺(tái)打賞分成比例,，從根源上解決平臺(tái)利益驅(qū)動(dòng)，平臺(tái)打賞收入分成最高不應(yīng)該超出5%,。同時(shí),，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限制高額打賞，設(shè)置每個(gè)賬號(hào)每日打賞上限不超過100元,。

上海市消保委建議,，游戲公司應(yīng)重視對(duì)未成年人的保護(hù)和關(guān)懷，通過對(duì)大額連續(xù)交易設(shè)定交易限額,、設(shè)置提示提醒,、實(shí)行人臉識(shí)別等安全驗(yàn)證，加強(qiáng)前端管控,，并采取有效措施對(duì)用戶畫像予以甄別,，更好保障未成年人的合法權(quán)益；支付通道,、設(shè)備應(yīng)用商店等切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,，尤其是對(duì)于面向低齡人群的游戲采用二次確認(rèn)機(jī)制，以減少相關(guān)爭(zhēng)議發(fā)生；家長(zhǎng)應(yīng)切實(shí)履行監(jiān)護(hù)責(zé)任,，同時(shí)注意保管好銀行卡,、身份證等證件信息，降低爭(zhēng)議發(fā)生可能,，并及時(shí)關(guān)注銀行交易提示,。

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