北京消協(xié)公開勸喻經(jīng)營者：將關(guān)注公眾號或使用APP作為服務(wù)前提侵犯消費者選擇權(quán)
原標題：掃碼強制關(guān)注使用,？北京市消協(xié)公開勸喻經(jīng)營者
當前,，“必須關(guān)注公眾號才能開發(fā)票”、“必須使用小程序才能點餐”、“必須掃碼繳費”,，諸如此類掃碼強制關(guān)注使用的現(xiàn)象在生活中并不少見,。經(jīng)營者將關(guān)注公眾號或使用手機APP,、小程序作為消費者行使權(quán)利或享受服務(wù)的前提,，是對消費者不公平、不合理的規(guī)定,，涉嫌侵犯了消費者的自主選擇權(quán),；通過掃碼關(guān)注公眾號、使用小程序獲取與服務(wù)無關(guān)的消費者個人信息,，涉嫌違反有關(guān)個人信息保護的法律法規(guī),。
對此，北京市消費者協(xié)會公開勸喻相關(guān)經(jīng)營者：
一,、開具發(fā)票是經(jīng)營者的法定義務(wù),，對消費者索要發(fā)票的要求，經(jīng)營者不得拖延,、拒絕,，不得設(shè)置門檻。
二,、通過提供多種服務(wù)方式以保障消費者選擇權(quán)等合法權(quán)益,，不得強制消費者關(guān)注公眾號或使用手機APP、小程序進行自助點餐或購物,、繳費,。
三、經(jīng)營者不得利用公眾號或手機APP,、小程序過度收集消費者個人信息,。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,，應(yīng)當遵循合法,、正當、必要,、誠信的原則,，明示收集、使用信息的目的,、方式和范圍,，并經(jīng)消費者同意。
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