星巴克星禮卡被指雙標(biāo) 該卡在海外多個(gè)國家的規(guī)則卻是“永久有效不會(huì)收費(fèi)”(2)
記者查詢其他多個(gè)國家和地區(qū)的星巴克官方網(wǎng)站，加拿大、日本,、泰國等國家的星巴克網(wǎng)站中均表示，“星禮卡”不會(huì)過期,，沒有延期管理費(fèi)的規(guī)定。
對(duì)此，星巴克中國回應(yīng)稱,，國外業(yè)務(wù)不在其服務(wù)范圍,，但大陸地區(qū)“星禮卡”過有效期后會(huì)扣除相應(yīng)的延期管理費(fèi)。
此事曝光后,，也引來了網(wǎng)友熱議，大部分網(wǎng)友表達(dá)譴責(zé),，“還有商業(yè)道德嗎”“干脆去搶好過了”……也有網(wǎng)友認(rèn)為此事會(huì)對(duì)星巴克在中國的發(fā)展帶來負(fù)面影響,，“又不是非喝你家不可，消費(fèi)者自然會(huì)用腳投票”,。
值得注意的是,，中國市場(chǎng)對(duì)星巴克的未來發(fā)展舉足輕重。
近日,，去年10月接替創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨（Howard Schultz） 成為星巴克全球首席執(zhí)行官的納思瀚（Laxman Narasimhan）展開首次對(duì)中國市場(chǎng)訪問,。“我?guī)е钌畹木匆鈦淼竭@里,，中國咖啡市場(chǎng)的增長空間巨大,。”他透露,，星巴克在中國市場(chǎng)制定了2025年開設(shè)9000家門店的目標(biāo),，并將繼續(xù)投資中國?！拔磥碇袊鴮⒊蔀樾前涂巳蜃畲蟮氖袌?chǎng),。”
而在到訪中國前,，納思瀚在星巴克2023年第二財(cái)季業(yè)績說明會(huì)上表示,，中國業(yè)務(wù)的復(fù)蘇速度快于預(yù)期，并且預(yù)測(cè)能夠?qū)崿F(xiàn)今年訂下的增長目標(biāo),。
該財(cái)季報(bào)告期內(nèi),，星巴克在中國市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)凈收入增長3%，剔除匯率影響實(shí)際增長達(dá)到了11%,；同店銷售額增長3%,，這是自2021財(cái)年第三季度以來，首次實(shí)現(xiàn)了同店銷售額的正增長,。
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