原標題:你收到過這樣的短信嗎,?“您的身份證有效期已過,,請前往銀行更新信息”,不去銀行更新,,會影響銀行卡使用嗎,?
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的不斷發(fā)展,人們對手機的依賴程度日趨增高,。
由于微信在生活中的廣泛應用,,往日被視為手機較重要的短信功能已經(jīng)淡出人們的視線,加上各種營銷短信,、通知短信,、垃圾短信的泛濫,,短信很容易被忽略,。
最近,金先生向橙柿互動求助,,說手機上收到一條銀行發(fā)來的短信,,提醒他身份證有效期已過,請盡快去銀行完成證件更新手續(xù),,否則會影響銀行賬戶的日常使用,。
“平時不太留意短信,看到這樣的信息有點納悶,,身份證號碼其實沒變化,,只是有效期變更了,一定要去銀行辦理更新嗎,?”他表示疑惑,。
不去銀行更新身份證件信息,真的會影響銀行卡使用嗎,?
身份證更換后你會主動去銀行更新信息嗎,?
在微博上搜索相關話題,跳出一堆提醒或者吐槽的帖子,。
有網(wǎng)友說:“我的銀行卡因為身份證過期被限制使用了,,現(xiàn)在卡只收不付,一毛錢都花不出去,?!彼硎緹o奈,提醒大家身份證過期要及時更換,。
“今天舊身份證到期,,穿梭在各大金融APP更換新的身份證信息。”也有網(wǎng)友熱心地分享了自己的經(jīng)驗,,并提到某股份制銀行的APP很方便,,手機NFC貼近就可快速提取身份證信息。
更有網(wǎng)友尷尬地發(fā)帖稱,,身份證過期懶得去銀行更換信息,,影響了卡的支付功能,被尬在7.5元的早餐上,。
“手機更不了的機器上更,,機器更不了的柜臺更,柜臺更不了的后臺去更,!”聽上去像繞口令般的話術,,實則是網(wǎng)友在為“身份證更新”操作支招。
橙柿互動也就此問題,,隨機采訪了部分杭州市民,。
“印象中銀行沒有給我發(fā)過類似信息,但如果收到,,光憑一個短信,,我也不會主動去銀行更新?!崩虾贾萑送跖扛嬖V橙柿互動,,現(xiàn)在手機里的垃圾短信太多,基本不信,,頂多留意一下驗證碼,。
在拱墅區(qū)工作的新杭州人小傅也表達了類似想法:“我第一感覺,有可能是詐騙信息,!”她說自己比較謹慎,,不輕易相信這類消息。
“曾經(jīng)接到過以支付寶名義打來的電話,,說要我補充和更新個人信息,,之后我撥打了支付寶官方熱線求證,證明并無此事,?!睆氖路勺稍児ぷ鞯陌ケ硎荆F(xiàn)在電信詐騙案件高發(fā),,一定要提高警惕,。“當然,,如果是銀行客服用官方熱線致電告知有必要更新身份信息,,我會考慮辦理,,但也會選擇去銀行網(wǎng)點,感覺靠譜,?!卑パa充道。
事實上,,大部分人會忽視提醒內(nèi)容,,又或是對短信真?zhèn)伪硎緫岩啥扇〔焕頃膽B(tài)度。
多家銀行回應身份證更換后需要去銀行更新信息
身份證更換后,,銀行會給用戶發(fā)送提醒更新信息的短信嗎,?
如果收到短信,用戶不及時更新信息,,對用卡會有什么影響,?
我們從多家銀行獲悉,假如客戶在銀行留存的身份信息不完整或不真實,,又或者身份證過期未及時更新,,銀行的確會中止該客戶名下賬戶部分功能的使用。
“不更新是會影響銀行卡相關服務的,?!敝袊y行客服人員表示,,目前中行會提前短信通知用戶及時更新身份信息,,建議通過手機銀行和微信小程序等比較便捷的方法提交更新資料。
用戶在完成身份證上傳和人臉識別步驟后,,系統(tǒng)會提示更新完成,。
中信銀行客服人員稱:“現(xiàn)在電信詐騙頻發(fā),為了保障資金安全,,確實需要用戶及時來銀行更新身份信息,。一旦證件過期超過90天,用戶的銀行卡‘只收不付’,,即只能收款不能付款,,會影響客戶用卡體驗?!笨头ㄗh,,用戶可以嘗試在手機銀行等移動端完成操作,搜索“身份更新”等關鍵詞,,找到相關頻道,,上傳身份證正反面,若操作不成功再去線下網(wǎng)點辦理,。
值得注意的是,,個人身份證過期后,,需要在90天內(nèi)完成信息更新,不然部分銀行業(yè)務辦理會受限,。
中國人民銀行官網(wǎng)也曾多次公告:應及時更新身份信息,,若未在合理期限內(nèi)更新且無合理理由的,金融機構應中止為客戶辦理業(yè)務,。
辦理銀行卡信息更新線上線下均可操作
據(jù)了解,,銀行提供信息更新的渠道主要有兩種:
第一,去銀行網(wǎng)點,,出示新的身份證辦理更新手續(xù),;
第二,通過銀行的手機銀行或者微信小程序自助辦理,,搜索“身份更新”或“證件有效期維護”關鍵詞,,按提示提交新證件照片即可實時辦理,這個方式比較靈活便捷,。
具體操作建議咨詢您持卡銀行的網(wǎng)點相關工作人員,,或者撥打銀行統(tǒng)一的官方客服熱線進一步了解。
橙柿互動的建議
當您收到“更新身份信息”相關短信,,可第一時間致電銀行客服或前往線下網(wǎng)點求證真?zhèn)?,在確保事件屬實情況下,再進行信息更新操作,,時刻保護好個人信息,,謹防電信詐騙。
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