快遞被暴雨泡毀是否賠償,？派件時效受影響嗎,？六大快遞公司回應(yīng)(2)

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2023-08-03 05:23:22 澎湃新聞

至于京津冀地區(qū)目前能否正常寄收快遞，中通客服表示，“目前沒有接到準(zhǔn)確通知,，以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)回復(fù)為準(zhǔn),?！?/p>

申通：有賠償制度,，具體看損壞情況

申通快遞客服透露，“北京房山,、門頭溝目前好像還不行,，時效會晚幾天。(其他區(qū)域快件)寄到河北的(時效性)可能會有影響,，天津是正常的,?！?/p>

如果快遞因暴雨受損，如何賠償,？申通客服答復(fù)稱,，“我們有賠償制度，如果確實(shí)損壞,，肯定會賠,。具體(賠償金額)看損壞情況，內(nèi)件損壞還是外包裝損壞,，還是都損壞了,。(全損)是由派遣網(wǎng)點(diǎn)理賠?！?/p>

圓通：保價物品保丟不保損

圓通速遞客服表示，目前京津冀地區(qū)的快遞正常收寄,。如果因?yàn)橄掠陮?dǎo)致快遞損壞,，保價物品保丟不保損——丟件理賠，按照物品實(shí)際支付金額進(jìn)行理賠,。

韻達(dá)：上報后有工作人員聯(lián)系

韻達(dá)速遞工作人員對中新經(jīng)緯表示,，“近日，河北涿州地區(qū)暴雨,。目前,，韻達(dá)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員平安，聯(lián)絡(luò)正常,，溝通順暢,，快件已轉(zhuǎn)移并妥善保管。后續(xù),，韻達(dá)將密切關(guān)注最新動態(tài),，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)具體情況，及時調(diào)整運(yùn)營,，助力網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，全力恢復(fù)快件正常派送?！?/p>

此外,，韻達(dá)客服表示，目前北京快遞受天氣影響較慢,，河北地區(qū)也會有延誤,。如果發(fā)現(xiàn)快遞受損，客服會幫助上報,，后續(xù)有工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通,。不過,，當(dāng)被問及具體如何賠償，該客服沒有明確回復(fù),。

快遞泡水究竟該誰賠,？上海久誠律師事務(wù)所主任、首席合伙人許峰對中新經(jīng)緯表示,，“要根據(jù)具體情況分析,，比如(快遞公司)是否盡到足夠注意義務(wù)等，沒法一概而論,?！?/p>

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(責(zé)任編輯：傅鑫)

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