快遞被暴雨泡毀是否賠償,？派件時效受影響嗎,？六大快遞公司回應(2)
至于京津冀地區(qū)目前能否正常寄收快遞,，中通客服表示,，“目前沒有接到準確通知，以當?shù)鼐W(wǎng)點回復為準,。”
申通：有賠償制度,，具體看損壞情況
申通快遞客服透露,，“北京房山,、門頭溝目前好像還不行，時效會晚幾天,。(其他區(qū)域快件)寄到河北的(時效性)可能會有影響,，天津是正常的,?！?/p>
如果快遞因暴雨受損,，如何賠償,？申通客服答復稱，“我們有賠償制度，如果確實損壞,，肯定會賠,。具體(賠償金額)看損壞情況，內(nèi)件損壞還是外包裝損壞,，還是都損壞了,。(全損)是由派遣網(wǎng)點理賠,。”
圓通：保價物品保丟不保損
圓通速遞客服表示,，目前京津冀地區(qū)的快遞正常收寄,。如果因為下雨導致快遞損壞,，保價物品保丟不保損——丟件理賠，按照物品實際支付金額進行理賠。
韻達：上報后有工作人員聯(lián)系
韻達速遞工作人員對中新經(jīng)緯表示，“近日，河北涿州地區(qū)暴雨。目前,，韻達當?shù)鼐W(wǎng)點從業(yè)人員平安，聯(lián)絡正常，溝通順暢,，快件已轉移并妥善保管,。后續(xù)，韻達將密切關注最新動態(tài)，根據(jù)網(wǎng)點具體情況,，及時調(diào)整運營,，助力網(wǎng)點復工復產(chǎn)，全力恢復快件正常派送,?！?/p>
此外,，韻達客服表示,，目前北京快遞受天氣影響較慢，河北地區(qū)也會有延誤,。如果發(fā)現(xiàn)快遞受損,，客服會幫助上報，后續(xù)有工作人員進行聯(lián)系溝通,。不過,，當被問及具體如何賠償，該客服沒有明確回復,。
快遞泡水究竟該誰賠,？上海久誠律師事務所主任、首席合伙人許峰對中新經(jīng)緯表示,，“要根據(jù)具體情況分析,，比如(快遞公司)是否盡到足夠注意義務等，沒法一概而論,?！?/p>
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