快遞被暴雨泡毀賠不賠?六大快遞公司回應(yīng)各不相同
原標(biāo)題：快遞被暴雨泡毀賠不賠,？六大快遞公司回應(yīng)
近日,，京津冀強降雨引發(fā)洪澇災(zāi)害，“快遞被暴雨沖走”的消息引發(fā)熱議,。
被沖走,、泡毀快件是否賠償,？網(wǎng)點目前是否恢復(fù)正常運營？派件時效受影響了嗎,？針對上述問題,，中新經(jīng)緯2日致電“三通一達(dá)”、順豐和中國郵政。
郵政：特快最高賠償不超所付資費6倍
中國郵政客服表示,，根據(jù)目前接到的通知,，北京門頭溝區(qū)、房山區(qū)快遞收寄暫停,。當(dāng)被追問門頭溝,、房山區(qū)快遞何時恢復(fù)時，郵政客服表示,，“沒有接到通知,。”
針對雨天快遞受損賠償問題,，郵政客服表示,，“如果是由于我們物流公司的原因，造成郵件受損會給您賠償,。如果郵件沒有保價,，郵件實際丟失或全部損壞按照商品價值金額賠償；如果是部分損失或者是短少,，按照實際損失價值給予賠償,。”郵政客服補充道,，“最高賠償不超過所付資費的6倍,，同時退還所付郵資，這個是我們特快的賠償標(biāo)準(zhǔn),?！?/p>
順豐：未保價結(jié)合運費比例賠付
順豐速運客服表示，(寄快遞到)保定,、涿州時效有所加時,，從北京到天津的話，加時可能是一天左右了,。針對快遞受損情況如何賠償,，客服回應(yīng)稱，正常是不會出現(xiàn)損壞的,，如果物品價值較高,，用戶可以選擇保價的。如果沒有保價,，會結(jié)合運費的比例進行賠付的。
順豐公關(guān)部透露,，“近幾日,，北京順豐一線小哥上崗率較日常提高了7%，同時要求網(wǎng)點及分撥中心加強隱患排查,，尤其加強對配電室,、庫房,、充電樁等關(guān)鍵點位的巡查次數(shù)。北京順豐通過人力,、物力,、運力等各項資源投入以及各環(huán)節(jié)精細(xì)化的協(xié)調(diào)操作配合，全力保障快件能夠及時送至客戶手中,?！?/p>
中通：客服幫登記快件受損情況
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