于是,,李師傅建議乘客取消訂單,,重新下單。乘客對(duì)于李師傅的拒載很不滿,,雙方發(fā)生口角,,乘客表示自己經(jīng)常拼車(chē),沒(méi)辦法選擇3個(gè)人,,且自己多帶的是一個(gè)孩子,,李師傅則表示,孩子也算一名乘客,,平臺(tái)規(guī)則與自己無(wú)關(guān),,乘客違反了平臺(tái)規(guī)則,,司機(jī)有權(quán)取消訂單。
雙方在爭(zhēng)執(zhí)了五六分鐘后,,李師傅選擇了報(bào)警,。
記者從大興區(qū)公安分局了解到,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的雙方來(lái)到派出所,,民警了解情況并傾聽(tīng)雙方的訴求后,,李師傅主動(dòng)選擇了給乘客道歉,?!爱?dāng)時(shí)是晚高峰,我希望自己能繼續(xù)跑活,,另外,我當(dāng)時(shí)和乘客溝通時(shí)語(yǔ)氣和態(tài)度不太好,,我還是個(gè)大老爺們,乘客是女性,,我希望道個(gè)歉,,大家握手言和?!?/p>
李師傅說(shuō),,他道歉后,乘客的情緒也緩和下來(lái),,表示“沒(méi)事沒(méi)事”,,大家握手言和,消除誤會(huì),。
雙方在派出所自愿簽下調(diào)解書(shū)后各自離開(kāi),。
事后,李師傅覺(jué)得事情的起因和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的規(guī)則有關(guān),,于是發(fā)了視頻希望引起大家的探討。
“我干網(wǎng)約車(chē)司機(jī)七八年了,,時(shí)不時(shí)會(huì)遇到因?yàn)槠脚_(tái)規(guī)則和乘客發(fā)生爭(zhēng)議的情況,,希望平臺(tái)在制定規(guī)則時(shí)更多考慮現(xiàn)實(shí)情況,避免引發(fā)司機(jī)與乘客的矛盾,?!?/p>