強(qiáng)制乘客拼車,、提出加價(jià),，網(wǎng)約車司機(jī)違規(guī)亂象該治治了

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2023-10-24 20:09:51 法治日報(bào)

來源：法治日報(bào)法治經(jīng)緯

●乘客在網(wǎng)約車平臺打車出行，卻被司機(jī)要求收取額外費(fèi)用的情況屢見不鮮：有的是上車前司機(jī)打來電話要求加價(jià),，有的是上車后司機(jī)提出要返程費(fèi),、車費(fèi)補(bǔ)貼等，還有的司機(jī)強(qiáng)制乘客拼車

●對于消費(fèi)者而言,，若將平臺訂單轉(zhuǎn)為私人接單,，一旦發(fā)生交通事故，可能面臨拒賠或無法獲得足額賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)

●網(wǎng)約車司機(jī)私自利用多個(gè)平臺接單,，導(dǎo)致乘客本來應(yīng)當(dāng)獨(dú)享乘車空間最后卻被迫拼車,，屬于違約行為，司機(jī)應(yīng)當(dāng)按照拼車價(jià)格收取乘車費(fèi),，或者全額退費(fèi)

□本報(bào)記者孫天驕

□本報(bào)實(shí)習(xí)生陳立兒

“司機(jī)剛接單就讓我額外加50元,。”前不久,，廣東汕頭的李琪與好友在某網(wǎng)約車平臺上打車,，從學(xué)校打車前往高鐵站,，等待半小時(shí)后一名司機(jī)接了訂單，平臺顯示價(jià)格為26元,。很快,，司機(jī)打來電話要求加價(jià)，如果不接受可取消本次訂單,。

對于司機(jī)的無理要求,，李琪斷然拒絕，無奈只能取消訂單重新打車,?！熬W(wǎng)約車司機(jī)亂收費(fèi)，誰來監(jiān)管,？平臺要不要擔(dān)責(zé),？”李琪發(fā)出疑問。

《法治日報(bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),，像李琪這樣,，在網(wǎng)約車平臺打車出行，卻被司機(jī)要求收取額外費(fèi)用的情況屢見不鮮,。有的是上車前司機(jī)特意打來電話要求加價(jià),，有的是上車后司機(jī)提出要返程費(fèi)、車費(fèi)補(bǔ)貼等,，還有司機(jī)私自多平臺接單拼車的情況,。

受訪專家認(rèn)為，網(wǎng)約車司機(jī)不合理接單,、收費(fèi)的行為,，涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán),、公平交易權(quán)等,，同時(shí)也表明網(wǎng)約車平臺存在監(jiān)管漏洞，有義務(wù)對消費(fèi)者遭遇的不公平待遇承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

過多收取乘客高速費(fèi)

“上車后,，司機(jī)告訴我要承擔(dān)來回的高速費(fèi)！”廣東省東莞市的云哲去年2月在某網(wǎng)約車平臺上打車從潮汕高鐵站返回學(xué)校,，途中,，司機(jī)稱目的地較為偏遠(yuǎn)，難以接到返回其住所地的訂單,，要求云哲支付來回高速費(fèi)共計(jì)18元。

12 3 4...全文共 6 頁下一頁

關(guān)閉

強(qiáng)制乘客拼車,、提出加價(jià),，網(wǎng)約車司機(jī)違規(guī)亂象該治治了

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)