強(qiáng)制乘客拼車,、提出加價(jià),，網(wǎng)約車司機(jī)違規(guī)亂象該治治了(3)

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2023-10-24 20:09:51 法治日?qǐng)?bào)

杜樂其還提到,，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理,、計(jì)量正確等公平交易條件,，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為，“司機(jī)亂收費(fèi)的行為無疑侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)”,。

泰和泰（重慶）律師事務(wù)所律師朱杰說,，按照民法典、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)規(guī)定,，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在訂單下定后,，就知曉該訂單包括的所有費(fèi)用以及行駛路線，讓消費(fèi)者可以根據(jù)價(jià)格進(jìn)行選擇,。在訂單完成后再收取額外費(fèi)用,，顯然違反了消費(fèi)者知曉價(jià)格并進(jìn)行對(duì)比選擇的權(quán)利,。

司機(jī)將平臺(tái)訂單“轉(zhuǎn)私單”

今年國慶假期，廣東汕頭的黃珊與好友一同從學(xué)校外出到商場(chǎng)吃飯,，返程時(shí)在某網(wǎng)約車平臺(tái)打車,，價(jià)格為42元。司機(jī)接單后在平臺(tái)聯(lián)系黃珊：“80元,，走不走,？”黃珊感到很驚訝，詢問司機(jī)為何加價(jià),？對(duì)方給出的理由是本次行程的路程過遠(yuǎn),，返回途中肯定為空車，所以需要黃珊支付回程費(fèi)用,。

“不走你就取消訂單,。”司機(jī)的無理要求以及強(qiáng)硬態(tài)度,，讓黃珊很是不滿,，她取消訂單后重新打車。

不料,，相同的情況隔天又出現(xiàn)了,。黃珊與3名好友在返回學(xué)校時(shí)選擇在某網(wǎng)約車平臺(tái)打車，價(jià)格在70元左右,。司機(jī)在4人上車后表示訂單路程過遠(yuǎn),，平臺(tái)價(jià)太低，要求黃珊等人取消平臺(tái)訂單,，通過線上轉(zhuǎn)賬的方式直接支付97元的車費(fèi),。黃珊不同意這個(gè)價(jià)格，司機(jī)僵持在那不走,，最后黃珊只得取消訂單,。

黃珊的同學(xué)崔文也碰到過網(wǎng)約車司機(jī)“轉(zhuǎn)私單”的情況。9月底,，崔文在多個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)預(yù)約了中秋節(jié)當(dāng)天前往高鐵站的車,，因?yàn)闀r(shí)間早路途遠(yuǎn)，她等了很久才預(yù)約上順風(fēng)車,。沒想到,，司機(jī)接單后立刻打來電話要求“轉(zhuǎn)私單”。

“司機(jī)要求我取消訂單,，加他私人聯(lián)系方式接單,，價(jià)格也從順風(fēng)車的24元漲到了35元。”崔文告訴記者,?！斑@不成坐黑車了嗎？,！”出于安全考慮,，崔文拒絕了司機(jī)并無奈取消了訂單。

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