強(qiáng)制乘客拼車(chē),、提出加價(jià),，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)違規(guī)亂象該治治了(2)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2023-10-24 20:09:51 法治日?qǐng)?bào)

“之前打車(chē)時(shí)，都只需要支付單程9元的高速費(fèi),?！痹普軐?duì)此很詫異,，司機(jī)在接單時(shí)也未告知需要支付返程高速費(fèi)，但司機(jī)稱必須支付完費(fèi)用才能下車(chē),，擔(dān)心出事端,，她只好付錢(qián)了事。

無(wú)獨(dú)有偶,。北京市朝陽(yáng)區(qū)居民陳晨也遇到過(guò)被網(wǎng)約車(chē)司機(jī)多收甚至提前收取高速費(fèi)的情況,。

今年8月，陳晨在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)上預(yù)約第二天凌晨5點(diǎn)半前往北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)的車(chē),，司機(jī)接單后打電話通知她需要額外支付30元高速費(fèi),，否則自行取消訂單?？紤]到行李太多且出發(fā)時(shí)間較早,，陳晨只好應(yīng)下。

陳晨不止一次遇到類似的情況,。她今年6月從機(jī)場(chǎng)打車(chē)回家,，司機(jī)也以同樣的方式要求額外支付30元高速費(fèi)。兩次額外收費(fèi)均是通過(guò)手機(jī)轉(zhuǎn)賬直接付給司機(jī)的個(gè)人賬戶,，并不經(jīng)過(guò)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái),。“這兩次我都沒(méi)有看到高速費(fèi)的賬單,，不知道高速費(fèi)收了多少,。”

記者在第三方投訴平臺(tái)上以“網(wǎng)約車(chē),、高速費(fèi)”等為關(guān)鍵詞檢索發(fā)現(xiàn),，有數(shù)百條消費(fèi)者投訴案例。

有網(wǎng)友稱，其通過(guò)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)下單后顯示原價(jià)80多元,，優(yōu)惠后一口價(jià)為68元,，沒(méi)想到上車(chē)后司機(jī)態(tài)度惡劣，抱怨“打車(chē)費(fèi)用太低”,。因該訂單走高速有收費(fèi)路段,，下車(chē)時(shí)司機(jī)要求其掃描收款碼支付20元過(guò)路費(fèi)。雙方溝通后達(dá)成一致,，該網(wǎng)友當(dāng)場(chǎng)支付,，可下車(chē)后卻發(fā)現(xiàn)司機(jī)又額外加了50元過(guò)路費(fèi)，算在了平臺(tái)訂單費(fèi)用中,，要求其支付,。該網(wǎng)友求助平臺(tái)客服未果后，選擇在第三方投訴平臺(tái)投訴,。最后經(jīng)過(guò)協(xié)商,，歷時(shí)一個(gè)多月，平臺(tái)取消了那多出來(lái)的50元過(guò)路費(fèi),。

“在未知具體費(fèi)用的情況下,，司機(jī)不可以提前收費(fèi)，其多收乘客高速費(fèi)的行為系違法行為,?！苯K大學(xué)法學(xué)院副教授杜樂(lè)其說(shuō)，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)應(yīng)按照統(tǒng)一的計(jì)程計(jì)價(jià)方式確定價(jià)格,，在確定價(jià)格后，按照規(guī)定的方式收取乘客車(chē)費(fèi),，不按規(guī)定方式收取或多收取費(fèi)用的行為系違法行為,，應(yīng)予以行政罰款。

首頁(yè)上一頁(yè)123 4 5...全文共 6 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

強(qiáng)制乘客拼車(chē),、提出加價(jià),，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)違規(guī)亂象該治治了(2)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)