深圳外賣(mài)員趟積水艱難送餐美團(tuán)調(diào)查：一般會(huì)限制(6)

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2023-09-08 14:28:19 網(wǎng)易

據(jù)外賣(mài)平臺(tái)介紹,，平臺(tái)啟動(dòng)了“特殊天氣保護(hù)機(jī)制”,，各個(gè)站點(diǎn)會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注各個(gè)配送區(qū)域的路況及訂單情況，通過(guò)延長(zhǎng)配送時(shí)間,、縮短配送距離,、剔除超時(shí)差評(píng)、增加訂單補(bǔ)貼等措施幫助騎手降低配送壓力,。如遇到極端暴雨,，平臺(tái)會(huì)暫時(shí)停止該區(qū)域的配送服務(wù)，保障騎手的行駛安全,。此外,，還為騎手發(fā)放了手機(jī)防水袋、雨衣等避雨,、防水裝備,，還在站點(diǎn)為騎手準(zhǔn)備了姜湯、熱茶,、感冒藥和醫(yī)藥箱等,，做好后勤保障。千萬(wàn)個(gè)外賣(mài)員的忙碌,，讓外賣(mài)平臺(tái)業(yè)務(wù)得以發(fā)展,，盡最大可能提供各項(xiàng)幫助，不僅能給外賣(mài)員送上一份溫暖,，也能更好激發(fā)其工作積極性,，為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

而對(duì)于公眾來(lái)說(shuō),，也應(yīng)該給予外賣(mài)員更多理解和寬容,。在暴雨天點(diǎn)外賣(mài)可能會(huì)造成一些誤點(diǎn)或延誤，這時(shí)候,，用戶應(yīng)該體諒?fù)赓u(mài)員的困難,，并給予他們更多的寬容和理解，不要隨意對(duì)此類(lèi)服務(wù)投訴,。在外賣(mài)員將外賣(mài)交付之際,，如果對(duì)方被淋濕,，貼心問(wèn)對(duì)方“需要毛巾擦一下么”，或者對(duì)其服務(wù)道一聲“謝謝”,，可以讓他們感到被尊重和關(guān)心,。

暴雨天，外賣(mài)員忙碌的身影,，撐起了一個(gè)城市生活服務(wù)鏈條的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。為了真正關(guān)懷他們，外賣(mài)平臺(tái)應(yīng)該采取更多舉措來(lái)保障他們的權(quán)益,，而公眾也應(yīng)該給予他們更多的理解和寬容。只有這樣,，外賣(mài)員才能在惡劣天氣下感受到真正的關(guān)懷,，繼續(xù)為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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