深圳外賣員趟積水艱難送餐 美團(tuán)調(diào)查：一般會限制(3)
無論點還是不點,，人們都在為騎手考慮。正如一位網(wǎng)友所說,，“一方為騎手的收益考慮,，另一方為騎手的安全考慮,，沒有對錯之分”。
近年來,，外賣騎手和平臺之間的關(guān)系引發(fā)社會公眾廣泛關(guān)注,，呼吁外賣平臺放寬對騎手限制的聲音越來越高。
對此,，美團(tuán)表示,，為了應(yīng)對暴雨天氣，平臺啟動了“特殊天氣保護(hù)機制”,，各個站點會實時關(guān)注各個配送區(qū)域的路況及訂單情況,，通過延長配送時間、縮短配送距離,、剔除超時差評,、增加訂單補貼等措施幫助騎手降低配送壓力。如遇到極端暴雨,，美團(tuán)外賣會暫時停止該區(qū)域的配送服務(wù),，保障騎手的行駛安全。
餓了么表示,，近日為騎手發(fā)放了手機防水袋,、雨衣等避雨、防水裝備,，還在站點為騎手準(zhǔn)備了姜湯,、熱茶、感冒藥和醫(yī)藥箱等,，做好后勤保障,。
消費者負(fù)罪感何來？關(guān)注點別跑偏
外賣員在雨中扶起倒地的電動車,。
對外賣騎手人身安全的關(guān)心和不便出門的客觀情況之間的矛盾,，讓一些人在點外賣時進(jìn)退兩難,。
遇到暴雨天氣,，大家出門不便，點外賣的需求上升,。對騎手來說,，更多的訂單量也意味著他們需要冒雨出行，承擔(dān)更大的風(fēng)險和代價,。還能看到一些極端的送餐場景,，比如有騎手在齊腰深的水中艱難前行，這種職業(yè)精神無疑值得肯定,。
但嚴(yán)格來說,，極端天氣該不該點外賣,，本身是個偽命題。
消費者有點餐的需要,，而騎手們暴雨天繼續(xù)送餐,，往往能得到比平時更多的訂單，更多的補貼,，以及更寬松的配送時限,。很多消費者出于理解，哪怕送餐遲到,、餐品破損,，也不會輕易給差評。
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