12306回應“假期車票秒光”：黃金周需求“扎堆”(2)
2.如果出現(xiàn)
突發(fā)大客流,，鐵路部門如何應對,？
答：鐵路部門在全國主要樞紐節(jié)點儲備了熱備動車組、普速旅客列車車輛以及乘務人員,，數(shù)量不少于“五一”小長假,，一旦出現(xiàn)突發(fā)客流，隨時可以上線運行,，滿足旅客出行需求,。
3.購票有何小妙招？
答：鐵路部門預計,，今年中秋國慶黃金周售票高峰預計會出現(xiàn)在9月15日,，當日發(fā)售9月29日假期第一天的車票,。預計北京、上海,、南京,、蘇州,、天津,、廣州,、深圳、成都,、西安等城市都將會成為旅客出發(fā)和到達的熱門地區(qū)。另外,，杭州將在黃金周期間舉辦亞運會,，也將成為高鐵出行的熱門目的地。
4.中秋,、國慶假期,，部分熱門車次車票是否會出現(xiàn)“秒光”的現(xiàn)象？為什么會出現(xiàn)這種情況,？
答：黃金周期間旅客出行需求“扎堆”,，造成局部地區(qū)和時段運能緊張,，尤其在部分熱門方向的線路上,，一些始發(fā)、終到時間更為適宜,，全程旅行時間更短的列車,，更是許多旅客的首選出行方案。當這些列車車票起售時,，由于其受廣大旅客的關注度非常高,，旅客朋友會選用12306網絡購票、手機App,、車站窗口等各種售票渠道快速“搶票”,，可能會出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。
5.為什么同一列車12306售票系統(tǒng)顯示有全程票,、長途票,，卻沒有半程票、短途票,？
答：鐵路部門會把長途列車的票額,，優(yōu)先滿足從始發(fā)站乘車到終點站的長途旅客,，實現(xiàn)運力資源利用的最大化。當然,，也會兼顧短途旅客需求，在長途票額充足時,，會根據客流需求變化動態(tài)調整票額投放,，自動分時段將部分票額轉移到沿途各站，滿足短途旅客購票出行需求,。
6.鐵路12306候補購票功能運行情況如何,？
如何能增加候補購票成功的機會？
答：鐵路12306候補購票功能運行穩(wěn)定,，候補兌現(xiàn)成功率達到75%以上,。
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