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店員數(shù)次怒懟騎手 這下事情鬧大了

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2023-10-14 09:07:49  一熙A13

“不出,,滾出去,,叫什么”

“就是不給他出,,滾出去”

繼豐田4S店銷售叫囂“10萬車叫什么”后,近日,,位于深圳市的一家名為“袁記水餃”的店鋪沖上熱搜,,原因是該店員拒絕給快遞小哥出餐,還叫囂著讓小哥“滾”出店里,。

10月12日,,這段時長為三分鐘的視頻被曝光至網(wǎng)上。

該段視頻是由當(dāng)事者“外賣小哥”所錄制的,,該地點(diǎn)系深圳白石洲一家店名為“袁記水餃”的快餐店內(nèi),。

小哥表示當(dāng)天他正常接單,,當(dāng)他到店取餐時,小哥在店里轉(zhuǎn)了一圈也沒有看到該份外賣,,就詢問店員“這單是不是異常單,?怎么還沒有出單?”

但是該店內(nèi)的店員貌似沒有聽到小哥的疑問似的,,并沒有理會小哥,,而是在一旁自顧自的忙碌起來。

這時剛好小哥手上也有另外一個訂單在等待派送,,小哥心想,,先把手里這個訂單送到顧客手中,然后再回來取這個訂單餐,,于是就走出水餃店,,送起了訂單。

但當(dāng)他送完訂單再返回水餃店后,,仍然沒有看到該訂單,。后面因?yàn)橛唵嗡r間不多的原因,小哥又好聲好氣的詢問了一遍水餃店店員“24號,,這個訂單怎么還沒有出餐呀,?”

除這個小哥外,也有其他幾個小哥正在等著取餐,,此時的店員由于忙不過來,,面對小哥的催單,就顯得很不耐煩,,還喊道:“都去外面等著,。”

小哥們?nèi)サ降晖獾攘藭?,隨著訂單所剩下的時間分秒流失,,小哥就打算再去問一下。

就當(dāng)他準(zhǔn)備再次上前詢問時,,突然,,看到一位店員大哥對幾個騎手出手,店員大哥推了他們一把,。

隨后,,在等待過程中,也有幾名小哥由于等待取餐時間過長,,幾次詢問出餐時間。

此時,,柜臺前的一位女店員開始發(fā)話,,先是問清楚小哥的單號,,再告知他這個單不出了。

女店員并不耐煩的說了句“我XX才不慣著你這個大SB”

小哥聽到此,,便拿出手機(jī)拍下了這段時長3分鐘的視頻,。

小哥因拿不到訂單,面臨超時扣款風(fēng)險,,便有些生氣的說了句“自己不出單,,還好意思說?”

店員聽到,,也不慣著小哥,,直接懟道:“待會你越叫我越不給出單,我跟你說”

小哥也絲毫沒有慣著店員,,隨后就把拍攝下的視頻發(fā)布到了網(wǎng)上,。讓網(wǎng)友們就此事評評理。

此視頻一經(jīng)曝光,,立即引起了廣泛網(wǎng)友們的關(guān)注與討論,。

有網(wǎng)友甚至扒出了該店的店名與所在的位置。

一時間,,該店差評如潮水一樣滾滾而來,。商家面對差評還怒斥起來:“不吃就滾啊,!”

出餐慢,,這本來就是商家的問題。因?yàn)樯碳乙坏┏霾吐藥追昼?,這短短的幾分鐘有可能就會造成騎手的送餐超時,送餐超時是會被處罰還有可能會收到來自顧客給出的差評,。

該視頻在網(wǎng)上曝光后,,不多時,,視頻點(diǎn)贊量竟高達(dá)6.5萬,,視頻評論也達(dá)到2萬的數(shù)量,。

視頻評論區(qū)內(nèi)也有眾多網(wǎng)友表示了自己的看法:袁記水餃很難吃,,還貴。

從來不吃袁記的東西,,只因曾見過他們所用的食材,怕了,。

隨后,,該店也因此被多方差評,,只能緊急關(guān)閉門店。

這段視頻引起大家對商家,,門店的服務(wù)態(tài)度廣泛關(guān)注,,接下來該門店可能要因此付出代價,足以警示某些加盟店,,服務(wù)態(tài)度要柔和一點(diǎn),,別對他人太苛刻。畢竟,,在生活中誰都不容易“做人留一線,,日后好相見!”

(責(zé)任編輯:楊靖)
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