昨天(24日)上午10時,故宮博物院迎來入院客流高峰,。實習記者金瑤攝
下月1日起,隨著參觀接待淡季開始,,故宮博物院將嚴格按時參觀——上午票的入院截止時間為12時,下午票最早11時可入院,。故宮內不同區(qū)域客流參觀高低峰時段也首次公布,方便觀眾主動避堵,。
昨天(10月24日)10時許,,故宮博物院太和殿廣場上,,攙扶著老人的、背著書包游學的,、一身古裝扮相挎著相機的……一波接一波的觀眾從午門門洞里涌入,,迅速填滿每一個空隙。各種顏色的旅行團小旗子在人頭上方冒出來,,幾乎每位導游都不停念叨著:“跟緊隊伍,。”“注意腳下,,趕緊走,。”“這兒人多,,別落下,。”
故宮博物院開放管理處副處長張博輝一邊接受采訪,,一邊疏導客流,。“2015年起,,故宮實行單日限流和實名制售票,,2017年起全面推進網(wǎng)絡售票。但實際接待工作中發(fā)現(xiàn),,在上午,、下午門票數(shù)量相同的情況下,約有50%預約下午票的觀眾上午就檢票入院,。”他說,,暑期和小長假等客流高峰期,,這種現(xiàn)象更明顯。近65%至75%的觀眾集中選擇在8時30分至10時30分入院,,一定程度影響了參觀體驗,。
11月1日起,這種人為“堵點”有望消失,。故宮每日預約分上午,、下午兩個時段,上午時段的截止入院時間到12時,,下午時段的開始入院時間為11時,。故宮博物院數(shù)字與信息部智慧服務組工作人員李睦麟說,預留了1個小時的交叉入院時間,,給觀眾留下更充裕的參觀時間,?!肮蕦m會通過微信小程序彈窗以及向訂票成功的觀眾發(fā)送短信等方式,提醒告知觀眾按預約時間參觀,。這一舉措也適用于老年人和未成年人觀眾,。”
院內的參觀環(huán)境也將同步改善,。故宮統(tǒng)計目前客流分布情況時發(fā)現(xiàn),,每日8時至10時30分,散客與團隊觀眾扎堆兒,,造成端門廣場,、午門外廣場、午門門洞擁堵,。中路從午門,、太和門、太和殿,、乾清宮,、御花園等區(qū)域,隨客流移動依次出現(xiàn)“擁堵”,。10時后,,午門展廳、文華殿區(qū)域,、珍寶館,、鐘表館、慈寧宮花園,、東筒子等區(qū)域陸續(xù)出現(xiàn)客流聚集情況,。午時,冰窖,、箭亭廣場,、景運門區(qū)域出現(xiàn)客流小高峰。張博輝說,,隨著檢票入院時間的優(yōu)化,,這些高峰客流也將得到分散。
故宮購票小程序將調整預約成功的短信通知,,方便觀眾確認預約到的時段,。如果上午場觀眾在12點后檢票,現(xiàn)場會提示“已過期”,;下午場觀眾在11點前檢票則會提示“未生效”,。未能如期參觀的觀眾可在參觀當日20時前自主在小程序中申請退票。李睦麟說,,當日退票會記一次爽約,。180天內累計爽約3次,,觀眾60天內將無法再預約。
“實施新舉措,,對古建,、文物和觀眾的安全都有好處?!迸R近11時,,故宮博物院保衛(wèi)處處長王波在太和殿廣場接受采訪時說,觀眾平均分散到上下午,,能夠縮短排隊等候時間,。“廣場上不會人擠人,,安檢的壓力也減小了,。通過降低人群擁擠聚集,對保護文物古建安全也起到積極作用,?!保ㄓ浾邉⒚幔?/p>
本文轉自【央視新聞微信公眾號】;今天(24日),,故宮博物院發(fā)布公告,,從今年11月1日起,也就是參觀接待淡季開始,,進一步優(yōu)化分時段預約的措施:預約上午,,上午進
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