自媒體惡意解讀,誤導(dǎo)公眾
造成“寵物食品快遞被下毒”傳言進(jìn)一步傳播的,,與部分自媒體“看圖說話”,、煽風(fēng)點火也有很大的關(guān)系。
將社交平臺上相關(guān)視頻或帖子分類,,可以發(fā)現(xiàn)有以下幾種——
有的自媒體枉顧商家已經(jīng)澄清事件經(jīng)過的事實,,而是從“如果寵物食品快遞被投毒”的假設(shè)出發(fā),表示“法律人士指出投毒要承擔(dān)刑事責(zé)任”“呼吁監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管”等,,用看似客觀中立的態(tài)度營造出“投毒事件確實存在”的假象,,誤導(dǎo)公眾。
有的自媒體用一驚一乍的口吻講述相關(guān)事件,,把涉事寵物食品企業(yè)的解釋事情經(jīng)過的正?;貜?fù)解讀成“震驚全網(wǎng)”,博取關(guān)注,。
還有的自媒體自相矛盾,,一邊在解讀中承認(rèn)“網(wǎng)傳消息真假難辨”,另一邊又用各種理由解釋為什么發(fā)現(xiàn)了包裝有孔后,,沒人報警或送檢,。
更離譜的是,,有自媒體開始拍攝“寵物主人擔(dān)心寵物中毒,,自己食用貓糧狗糧測毒”等視頻,或者編造“寵物聞了快遞里的粉末中毒了”“派出所接警狗糧被投毒”等新謠言,。這類視頻和謠言經(jīng)過傳播發(fā)酵,,引起了更多的誤解,產(chǎn)生了“網(wǎng)購零食會遭遇無差別投毒”等新謠言,。
以上種種顯示,,很多自媒體并不是真的愛護(hù)動物,而是以動物為工具,,蹭流量,、博眼球,制造焦慮,。
對此,,傳播平臺有必要審查一下相關(guān)主題的網(wǎng)帖和短視頻,嚴(yán)查別有用心、制造焦慮的內(nèi)容,,避免以訛傳訛,,擾亂公共秩序。
當(dāng)然,,面對“寵物食品快遞被投毒”的謠言,,也不是沒有改進(jìn)空間,眼下,,很多寵物食品企業(yè)已經(jīng)更換快遞包裝,,表示將去除包裝上的產(chǎn)品類目和品牌信息,使用更厚實的包裝,。
對其余商家來說,,也有必要檢查一下自己的包裝方式,更好地適應(yīng)電子商務(wù)的運(yùn)輸環(huán)境,,避免包裝破損,,減少消費者誤解。
針對快遞配送環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的外包裝破損,、調(diào)包,、偷盜、遺失等問題,,更要快遞公司從源頭著手,,完善管理方式,堵上快遞配送環(huán)節(jié)中的風(fēng)險點,。
此外,,對消費者而言,如果真的發(fā)現(xiàn)問題包裹,,建議向警方求助,,弄清事實真相。
近日,,多名網(wǎng)友反映稱,,網(wǎng)購寵物糧發(fā)現(xiàn)包裝有針孔懷疑被投毒。還有網(wǎng)友稱,,自己養(yǎng)的貓狗吃了類似寵物糧后死亡,,引發(fā)恐慌。
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