“小羊”在直播初期,,銷售額尚且不高的階段,只能講是一個每天賣兩三千元,,賺取百來塊錢傭金,,餓不死吃不飽的“腳底板主播”。
而在11月開始的這一周里,,他動輒數(shù)千萬元的單場銷售額,,以及相伴而生的接近100%的退貨率,仿佛是主播和粉絲們的一場共謀。簡單來說,,如果不是做好了“秒退”的打算,,粉絲是不會下單的,那么千萬元銷售額這樣的暴富神話,,也就不會發(fā)生,。
小羊視頻的評論區(qū),圖片來源于小羊個人抖音賬號
所以吊詭的現(xiàn)實是,,“小羊”直播間里的消費者,,消費的動機,就是退款,。千萬級的資金在直播間后臺一閃而過,,刺激了“小羊”,娛樂了粉絲,。這更像是一場娛樂表演,,而不是真正意義上的直播帶貨。通過觀察可以發(fā)現(xiàn),,“小羊”直播間的流量結(jié)構(gòu)中,平臺官方推流占了很大的比重,,一度超過40%,。但考慮到“小羊”直播間,所能為平臺提供的流量變現(xiàn)效率,,也即真實的成交,,平臺顯然不該如此扶持——畢竟絕大部分銷售額,最終都要清零,。
或許只有一種解釋,,平臺首先是從秀場的角度,去審視這一系列直播,,對平臺來說,,它的娛樂意義,大于商業(yè)意義,,直播賣貨只是輔助,,萬一成了呢,抖音又多了一個可以包裝的行業(yè)案例,。
過去,,直播賣貨一直遵循著流量—網(wǎng)紅—賣貨的成功路徑?!熬W(wǎng)紅收割粉絲”是直播帶貨的一個常規(guī)敘事,。如今,電商直播已成為商家的一項基本能力,消費者有了更多的選擇權(quán),,而“小羊”的直播帶貨,,則讓網(wǎng)友在其中感受到了“反向收割”的快感,某種權(quán)力關(guān)系的對調(diào),。
但值得細究的是,,在這孤立的一場直播帶貨奇觀中,網(wǎng)紅與粉絲的關(guān)系,,是否真的出現(xiàn)了反轉(zhuǎn),?
極端的退貨率,主播還能賺錢嗎
“我已經(jīng)10年沒有參加過醫(yī)藥行業(yè)的任何會議了,,這個行業(yè)與10年前似乎并無太大變化,大家仍在談?wù)摦a(chǎn)品思維
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