政務(wù)大廳全天工作6小時(shí),，午休鎖門市民在外挨凍,，當(dāng)?shù)毓俜交貞?yīng)…

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2023-11-14 16:29:55 每日經(jīng)濟(jì)新聞

11月14日，話題詞#網(wǎng)友吐槽政務(wù)大廳全天工作6個小時(shí)#沖上了熱搜第一的位置,。

據(jù)了解,，11月13日，哈爾濱一女子發(fā)布視頻吐槽,，去哈爾濱五常政務(wù)服務(wù)大廳取營業(yè)執(zhí)照,，因?yàn)榈竭_(dá)的時(shí)間為中午休息時(shí)間，大門關(guān)閉,，市民只能在戶外挨凍等待,。

該女子稱，她所在的地方是大廳的門口,，到達(dá)時(shí)間為中午12點(diǎn)35分,。而根據(jù)大廳玻璃門上張貼的通知，工作時(shí)間為星期一至星期五,，上午8點(diǎn)半到11點(diǎn)半,，下午1點(diǎn)半到4點(diǎn)半。因?yàn)槭切菹r(shí)間,，“中午門都不開,，三個門都關(guān)閉，進(jìn)都進(jìn)不去都在外面凍著排隊(duì)”。

據(jù)澎湃新聞稱,，當(dāng)?shù)?2345熱線人員回應(yīng)：政務(wù)大廳午休無人辦業(yè)務(wù),，故沒法開門，協(xié)調(diào)不了,。

此事引發(fā)網(wǎng)友熱議,。

有人吐槽，因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間重疊,，現(xiàn)在去辦事只能請假,，因?yàn)椴簧賳挝坏娜恕跋掳啾任以纾习啾任疫t……”

也有人認(rèn)為,，張貼了工作時(shí)間,，應(yīng)該選擇工作時(shí)間過來，工作人員也需要休息,。

在評論區(qū),，部分人對視頻拍攝者提出的“一天只工作6小時(shí)”也提出了異議。

還有網(wǎng)友分享了自己在大廳工作的真實(shí)經(jīng)歷,。

不過,，有人認(rèn)為，天氣寒冷,，休息時(shí)間也可以開放大廳以便市民休息,。

近日，有市民爆料稱哈爾濱五常市政務(wù)大廳的工作時(shí)間僅為全天6個小時(shí),，這一消息在社交媒體上引發(fā)了熱議和關(guān)注,。

針對網(wǎng)民反映的五常政務(wù)服務(wù)大廳存在的問題，五常市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局11月14日發(fā)布情況通報(bào)：立即研究,，做出整改,。

一是在政務(wù)大廳設(shè)置休息等候區(qū)，確保工作日早晨8：30正式開始接待工作前,，辦事群眾能夠提前進(jìn)入服務(wù)大廳等候區(qū),，避免在室外等候挨凍。

二是開始實(shí)行員工輪崗制度,。保證工作日午休時(shí)間不間斷服務(wù)群眾,，及時(shí)解決群眾相關(guān)應(yīng)急問題。

三是繼續(xù)增設(shè)預(yù)約通道,，線上線下同時(shí)辦理,，提高辦事效率，保證最大限度地滿足群眾訴求,。視頻中提到的上班時(shí)間為政務(wù)大廳對外接待工作時(shí)間,，其余工作時(shí)間為工作人員的工作前準(zhǔn)備與接待群眾后的整理歸檔工作時(shí)間,。

五常市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局表示，將切實(shí)做好市民服務(wù)工作,，并積極探索,、創(chuàng)新辦公模式,為廣大市民提供更便捷、高效,、專業(yè)的服務(wù),。

(責(zé)任編輯：傅鑫)

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