售價(jià)3676元的包過(guò)完地鐵安檢機(jī)被卡住,，拿出后包出現(xiàn)了一大塊污漬,，經(jīng)過(guò)本報(bào)報(bào)道后,，1月29日,，當(dāng)事人蘭先生帶來(lái)最新進(jìn)展,，成都地鐵運(yùn)營(yíng)一分公司道歉,，把包拿去清洗干凈后再還給他們,。

“對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果我們非常滿意,，感覺(jué)他們態(tài)度還是比較誠(chéng)懇的?！碧m先生說(shuō),，道歉地點(diǎn)還是在事發(fā)地，在駟馬橋地鐵站的一個(gè)會(huì)議室,，包括地鐵公司和安檢公司共3名工作人員給蘭先生及其愛(ài)人張女士道歉,，把包拿到王府井專賣店清洗?！叭绻逑床桓蓛舻脑?，他們承諾了會(huì)做處理，保證給我們一個(gè)滿意的答復(fù),?！蹦壳埃m先生已經(jīng)將包交給了成都地鐵運(yùn)營(yíng)一分公司,。

成都地鐵運(yùn)營(yíng)公司對(duì)接媒體的人員向紅星新聞?dòng)浾叽_認(rèn),，目前雙方已就處理方法達(dá)成一致，工作人員道了歉,，并且會(huì)給乘客清洗包包,，如果清洗不干凈的話會(huì)給乘客賠償。

【早前報(bào)道】

3700元包包過(guò)安檢成“花臉”成都地鐵：若屬實(shí),，該賠就賠

乘地鐵過(guò)安檢,，是市民生活的日常。１月27日,，成都的張女士卻遭遇了一件事：過(guò)安檢時(shí),，包被安檢機(jī)卡住，拿出來(lái)以后,，上面沾染了一大塊黑色污漬,，怎么擦都擦不掉,。張女士說(shuō),，這個(gè)包價(jià)值近3700元，她的訴求很簡(jiǎn)單：要么拿去清洗干凈,，要么照價(jià)賠償,。

成都地鐵運(yùn)營(yíng)公司對(duì)接媒體的工作人員表示，目前已經(jīng)派人前往調(diào)查,。

乘客說(shuō)法

進(jìn)安檢機(jī)時(shí)包“卡了一下”

出來(lái)后多了一大塊污漬

１月27日下午３點(diǎn)半左右,，張女士一家三口打算從駟馬橋上地鐵，前往新都,。愛(ài)人和孩子走在前面,，張女士一個(gè)人拎著女式包在地鐵站A口過(guò)安檢,。

“當(dāng)時(shí)，包里面放了藥品和糕點(diǎn),，我還特意拿了出來(lái),。”張女士說(shuō),，過(guò)安檢時(shí)候僅有她一人,，前后都沒(méi)有其他人，包包有一小半進(jìn)入安檢機(jī)的時(shí)候,，傳送帶還在動(dòng),，但包“卡了一下”。

過(guò)完安檢后,，她把包拿起來(lái)一看,，包上面被沾染了一大塊污漬，黑色的污漬與卡其色的原色相比,，非常顯眼,，她嘗試擦拭了一下，根本擦不干凈,。

“我的包干干凈凈進(jìn)去,，就應(yīng)該保證干干凈凈地出來(lái)?！睆埮空f(shuō),，包比較新，才背了一個(gè)多月,，售價(jià)3676元,。

張女士說(shuō)，她當(dāng)即讓愛(ài)人回來(lái),，一起找到地鐵安檢人員,。地鐵站車輛控制室的旁邊，就有一個(gè)警務(wù)室,，雙方調(diào)取了監(jiān)控,。“監(jiān)控看得到,，包在安檢機(jī)里面卡了一會(huì),。”張女士說(shuō),，因?yàn)楸O(jiān)控非高清,，無(wú)法看清楚包過(guò)安檢前和出來(lái)后的對(duì)比，“安檢人員說(shuō)沒(méi)法證明包進(jìn)安檢機(jī)之前，沒(méi)有這一塊污漬,?！?/p>

“我們不可能碰瓷吧？”張女士的愛(ài)人蘭先生說(shuō),，雙方一直協(xié)商到晚上10點(diǎn)左右,，地鐵工作人員表示，出于“人道考慮”,，給100元讓他們自己回去清洗,，“這樣的解決方案我們肯定不同意，我們的訴求很簡(jiǎn)單,，要么把包清洗干凈,，要么賠償?！?/p>