原標題:網友稱上海一醫(yī)院滿意度調查只能選“滿意”,,院方:系技術問題
1月16日,有網友發(fā)布視頻稱復旦大學附屬華東醫(yī)院掛號機上的評價系統(tǒng)只能選擇滿意,,無法選擇不滿意,,其多次點擊“不滿意”按鍵均沒有反應。
這名網友戲稱這家醫(yī)院是100%滿意醫(yī)院,。
16日下午,,縱覽新聞記者致電復旦大學附屬華東醫(yī)院,工作人員表示,,經過嘗試,,掛號機上的評價系統(tǒng)確實出現(xiàn)問題,系技術問題,,目前已經聯(lián)系技術部門在維修,。
視頻中網友點擊“不滿意”按鍵,。(來源/網絡視頻)
1月16日,,有網友發(fā)布視頻顯示,該網友在一家醫(yī)院的掛號機上進行繳費操作后彈出一界面顯示:本次就診是否滿意,?下方提供了兩個選項分別是滿意,、不滿意。
視頻中這名網友多次點擊不滿意的選項,,光標不斷頻閃,,但不滿意按鈕沒有任何反應,系統(tǒng)未跳轉到下一界面,。
這名網友短暫停頓后,,嘗試再次點擊不滿意按鍵,仍沒有任何反應,。
隨后,,這名網友點擊滿意按鍵,系統(tǒng)迅速轉到下一界面,。
這名網友將視頻發(fā)到網上后,,在視頻配文中寫道:100%滿意的醫(yī)院。
縱覽新聞記者在網上聯(lián)系了發(fā)布視頻的網友,,網友稱視頻中反映的醫(yī)院為復旦大學附屬華東醫(yī)院,,之后未再回復記者的問題,。
16日,復旦大學附屬華東醫(yī)院工作人員表示,,醫(yī)院掛號機上的評價系統(tǒng)滿意和不滿意都是可以選擇的,,將進行核實后再回復。
10分鐘后,,記者再次聯(lián)系復旦大學附屬華東醫(yī)院,,工作人員表示,經過現(xiàn)場測試,,確實存在不滿意按鍵沒有反應的情況,,已經聯(lián)系技術部門進行維修。
針對設備出問題的原因,,工作人員給出的解釋是技術問題,。記者詢問是一臺設備出現(xiàn)了問題,還是多臺設備的不滿意按鈕都沒有反應,,這名工作人員表示“不清楚”,。
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