原標(biāo)題:男子稱在餐館吃餃子剩醋“被收費(fèi)”,,餐館:確實(shí)提醒過顧客別浪費(fèi),對(duì)方買單離店后又返回多付2元
1月21日晚,,一則“顧客吃餃子剩醋被收費(fèi)”的視頻在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注,。
1月22日上午,華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邚漠?dāng)事餐館處獲悉:餐館稱當(dāng)時(shí)只是提醒顧客不要浪費(fèi),,并沒收取醋的費(fèi)用,,顧客買單離開餐館一段時(shí)間后,又返回餐館多付2元離去,。
1月21日晚上,,一男子在網(wǎng)上發(fā)布視頻稱,當(dāng)天晚上,,他和一位朋友在浙江嘉興海寧市一家餐館吃飯,。
兩個(gè)人點(diǎn)了幾個(gè)菜,加一盤餃子,。
買單時(shí),,老板娘說他們給碟里倒的醋太多,剩下了,,很浪費(fèi),,要收錢。
男子認(rèn)為倒醋的碟子是比較小的吃碟,,剩點(diǎn)醋很正常,,不應(yīng)該收費(fèi)。
雙方在視頻中發(fā)生爭執(zhí),。
視頻中,,兩位顧客吃碟中的醋確實(shí)都沒吃完。
一位老板娘模樣的中年女性說:“這不浪費(fèi)嗎,?按這樣的,,誰家不收錢,?”
發(fā)布視頻的男子問:按這樣(剩醋)的醋應(yīng)該收錢,是嗎,?老板娘模樣的女性說:對(duì)呀,,這不叫剩下的。
發(fā)布視頻的男子說:吃餃子,,剩點(diǎn)醋,,要收費(fèi),真是搞笑,,也是第一次聽說,。
在另外一段音頻中,發(fā)布視頻的男子稱:當(dāng)晚吃完飯后,,他去結(jié)賬,。
老板說要收餐具錢,他說他們沒有用收費(fèi)餐具,,用的是散裝的免費(fèi)餐具,。
買完單后,他們讓老板打包剩下的飯菜,。老板娘看到他們吃碟里的醋沒有吃完,,說太浪費(fèi),也要收費(fèi),,他們就和老板爭了幾句,。
最后,他們直接打了12315投訴熱線,,工作人員說會(huì)過來調(diào)查。
發(fā)布視頻的的男子稱,,倒醋的吃碟直徑約小拇指長,,他們倒的醋也不是很多,但最后確實(shí)剩了一些,。
當(dāng)時(shí)的真實(shí)情況是什么,?1月22日上午,華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾咚叫虐l(fā)布視頻的男子,,截至發(fā)稿,,尚未收到回復(fù)。
1月22日上午,,華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾呗?lián)系上了當(dāng)事的店主夫婦。
飯店老板娘介紹,,他們是夫妻店,,店面不大,。
1月21日晚上,兩位男顧客到他們店里吃飯,?!皟扇它c(diǎn)了三個(gè)菜,一份餃子,,一份米飯,。買單時(shí),我問他們是否使用收費(fèi)餐具,,他們說沒有,,我就收了他們94元餐費(fèi)和1元的打包盒費(fèi),總共95元,?!?/p>
老板娘稱,打包期間,,她發(fā)現(xiàn)兩位顧客碟子里的醋和辣椒油都剩下不少,,就善意提醒兩人,小餐館做生意不容易,,可以隨便吃,,但不要浪費(fèi),很多地方對(duì)這種浪費(fèi)現(xiàn)象是要收費(fèi)的,。
“他已經(jīng)買完單了,,我怎么可能再收他的錢?”老板娘說,,小飯店賺的是辛苦錢,,他們不怕顧客吃,就怕顧客浪費(fèi),?!笆O碌拇缀屠苯酚筒荒茉偈褂茫沽苏娴暮芸上??!?/p>
“我們的吃碟直徑約8厘米,醋和辣汁倒多了吃不完確實(shí)很浪費(fèi),?!崩习迥镎f,顧客吃飯時(shí)剩下一點(diǎn)點(diǎn)醋和辣汁都是正常的,,他們能理解,,但剩的太多,他們就很心疼。
老板娘說,,打完包后,,兩位顧客就走了。
大約半個(gè)小時(shí)后,,兩人又回到餐館,,用手機(jī)又掃了2元錢。
還說他們打了12315投訴熱線,,第二天市場監(jiān)管部門就會(huì)處罰餐館,。
“我上午一直在等當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門來店里調(diào)查此事,截至現(xiàn)在,,還沒來,。”老板娘說,,他們店有監(jiān)控,,市場監(jiān)管部門調(diào)查時(shí),他們會(huì)客觀,、真實(shí)反映情況,。
1月22日上午,餐館老板告訴華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?,?dāng)天晚上,,兩位顧客買完單后,在餐館外面打了很長時(shí)間電話,,之后返回店里,,先是說市場監(jiān)管部門會(huì)處罰他們,后面又用手機(jī)掃了2元錢,。
“我老婆問他們,,已經(jīng)買單了,多付的2元錢是什么錢,,對(duì)方什么也不說就離開了,。之后,對(duì)方又返回餐館,,問我們有沒有營業(yè)執(zhí)照,能不能開發(fā)票,。我們說有執(zhí)照,,也可以開發(fā)票。后面我就給他們開了95元的發(fā)票,,因?yàn)椴唾M(fèi)就是95元,,后面他們給的2元錢不是餐費(fèi),我們也不知道是什么錢,就沒有開票,?!?/p>
餐館老板說,當(dāng)晚,,他曾將對(duì)方多付的2元錢連同之前支付的95元錢通過支付寶退給對(duì)方,,但對(duì)方很快就轉(zhuǎn)了過來,他再次退過去,,對(duì)方又轉(zhuǎn)了回來,。
等他第三次退時(shí),可能是對(duì)方將他拉黑了,,已經(jīng)退不過去,。
“我加他微信,他一直沒有通過,?!辈宛^老板說,對(duì)方后面轉(zhuǎn)的2元錢并不是他們要求付的,,而是對(duì)方離開餐館半小時(shí)后又返回掃碼的,。“我們沒有強(qiáng)制他們買單,,不知道他們是什么目的,?”
餐館老板說,他老婆善意提醒兩位顧客不要浪費(fèi),,光盤行動(dòng),,并沒有因此收對(duì)方的錢,這沒有毛病,?!鞍l(fā)布視頻的顧客與我老婆爭執(zhí)期間,多次用手指著我老婆,,嘴里還說著臟話,,一點(diǎn)不文明?!保ㄒ曨l中,,一位男士確實(shí)有不文明的口頭禪)
“昨天(1月21日是)晚上,我也給當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門打電話了,,對(duì)方說他們今天(1月22日)會(huì)到我們店里調(diào)查,,截至今天上午,市場監(jiān)管部門還沒來,?!?/p>
1月22日上午,,海寧市市場監(jiān)管局一位工作人員稱,網(wǎng)上反映的情況其尚不了解,,待了解后回復(fù)記者,。
截至發(fā)稿,記者尚未收到回復(fù),。
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2023-12-22 13:55:57甘肅地震災(zāi)民過冬至吃餃子