原標題:男子稱在餐館吃餃子剩醋“被收費”,,餐館:確實提醒過顧客別浪費,對方買單離店后又返回多付2元
1月21日晚,,一則“顧客吃餃子剩醋被收費”的視頻在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注,。
1月22日上午,華商報大風(fēng)新聞記者從當事餐館處獲悉:餐館稱當時只是提醒顧客不要浪費,,并沒收取醋的費用,,顧客買單離開餐館一段時間后,又返回餐館多付2元離去,。
1月21日晚上,,一男子在網(wǎng)上發(fā)布視頻稱,當天晚上,,他和一位朋友在浙江嘉興海寧市一家餐館吃飯,。
兩個人點了幾個菜,加一盤餃子,。
買單時,,老板娘說他們給碟里倒的醋太多,剩下了,,很浪費,,要收錢。
男子認為倒醋的碟子是比較小的吃碟,,剩點醋很正常,,不應(yīng)該收費。
雙方在視頻中發(fā)生爭執(zhí),。
視頻中,,兩位顧客吃碟中的醋確實都沒吃完,。
一位老板娘模樣的中年女性說:“這不浪費嗎?按這樣的,,誰家不收錢,?”
發(fā)布視頻的男子問:按這樣(剩醋)的醋應(yīng)該收錢,是嗎,?老板娘模樣的女性說:對呀,,這不叫剩下的。
發(fā)布視頻的男子說:吃餃子,,剩點醋,要收費,,真是搞笑,,也是第一次聽說。
在另外一段音頻中,,發(fā)布視頻的男子稱:當晚吃完飯后,,他去結(jié)賬。
老板說要收餐具錢,,他說他們沒有用收費餐具,,用的是散裝的免費餐具。
買完單后,,他們讓老板打包剩下的飯菜,。老板娘看到他們吃碟里的醋沒有吃完,說太浪費,,也要收費,,他們就和老板爭了幾句。
最后,,他們直接打了12315投訴熱線,,工作人員說會過來調(diào)查。
發(fā)布視頻的的男子稱,,倒醋的吃碟直徑約小拇指長,,他們倒的醋也不是很多,但最后確實剩了一些,。
當時的真實情況是什么,?1月22日上午,華商報大風(fēng)新聞記者私信發(fā)布視頻的男子,,截至發(fā)稿,,尚未收到回復(fù)。
1月22日上午,,華商報大風(fēng)新聞記者聯(lián)系上了當事的店主夫婦,。
飯店老板娘介紹,他們是夫妻店,,店面不大,。
1月21日晚上,兩位男顧客到他們店里吃飯,?!皟扇它c了三個菜,一份餃子,,一份米飯,。買單時,我問他們是否使用收費餐具,,他們說沒有,,我就收了他們94元餐費和1元的打包盒費,總共95元,?!?/p>
老板娘稱,打包期間,,她發(fā)現(xiàn)兩位顧客碟子里的醋和辣椒油都剩下不少,,就善意提醒兩人,小餐館做生意不容易,,可以隨便吃,,但不要浪費,很多地方對這種浪費現(xiàn)象是要收費的,。
“他已經(jīng)買完單了,,我怎么可能再收他的錢?”老板娘說,,小飯店賺的是辛苦錢,,他們不怕顧客吃,就怕顧客浪費,?!笆O碌拇缀屠苯酚筒荒茉偈褂茫沽苏娴暮芸上??!?/p>
“我們的吃碟直徑約8厘米,醋和辣汁倒多了吃不完確實很浪費,?!崩习迥镎f,顧客吃飯時剩下一點點醋和辣汁都是正常的,,他們能理解,,但剩的太多,,他們就很心疼。
老板娘說,,打完包后,,兩位顧客就走了。
大約半個小時后,,兩人又回到餐館,,用手機又掃了2元錢。
還說他們打了12315投訴熱線,,第二天市場監(jiān)管部門就會處罰餐館,。
“我上午一直在等當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門來店里調(diào)查此事,截至現(xiàn)在,,還沒來,。”老板娘說,,他們店有監(jiān)控,市場監(jiān)管部門調(diào)查時,,他們會客觀,、真實反映情況。
1月22日上午,,餐館老板告訴華商報大風(fēng)新聞記者,,當天晚上,兩位顧客買完單后,,在餐館外面打了很長時間電話,,之后返回店里,先是說市場監(jiān)管部門會處罰他們,,后面又用手機掃了2元錢,。
“我老婆問他們,已經(jīng)買單了,,多付的2元錢是什么錢,,對方什么也不說就離開了。之后,,對方又返回餐館,,問我們有沒有營業(yè)執(zhí)照,能不能開發(fā)票,。我們說有執(zhí)照,,也可以開發(fā)票。后面我就給他們開了95元的發(fā)票,,因為餐費就是95元,,后面他們給的2元錢不是餐費,,我們也不知道是什么錢,就沒有開票,?!?/p>
餐館老板說,當晚,,他曾將對方多付的2元錢連同之前支付的95元錢通過支付寶退給對方,,但對方很快就轉(zhuǎn)了過來,他再次退過去,,對方又轉(zhuǎn)了回來,。
等他第三次退時,可能是對方將他拉黑了,,已經(jīng)退不過去,。
“我加他微信,他一直沒有通過,?!辈宛^老板說,對方后面轉(zhuǎn)的2元錢并不是他們要求付的,,而是對方離開餐館半小時后又返回掃碼的,。“我們沒有強制他們買單,,不知道他們是什么目的,?”
餐館老板說,他老婆善意提醒兩位顧客不要浪費,,光盤行動,,并沒有因此收對方的錢,這沒有毛病,?!鞍l(fā)布視頻的顧客與我老婆爭執(zhí)期間,多次用手指著我老婆,,嘴里還說著臟話,,一點不文明?!保ㄒ曨l中,,一位男士確實有不文明的口頭禪)
“昨天(1月21日是)晚上,我也給當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門打電話了,,對方說他們今天(1月22日)會到我們店里調(diào)查,,截至今天上午,市場監(jiān)管部門還沒來,?!?/p>
1月22日上午,,海寧市市場監(jiān)管局一位工作人員稱,網(wǎng)上反映的情況其尚不了解,,待了解后回復(fù)記者,。
截至發(fā)稿,記者尚未收到回復(fù),。
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